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핸드폰이 갑자기 신청이 안되면 어떡하죠?
1. 네트워크가 양호한지 확인하십시오.
다른 네트워크로 전환한 후 다시 시도하십시오. 네트워크 조건이 다 될 때까지 기다린 후 다운로드 설치를 시도해 보십시오.
2. 만약 화웨이 앱 시장에서 앱을 다운로드할 때 힌트가 호환되지 않으면 관련 앱 개발에 문의해 주세요.
앱 시장에서 필요한 앱을 다운받아 주세요. 응용 프로그램 시장 프롬프트가 호환되지 않을 경우 관련 응용 프로그램 개발자에게 휴대 전화/태블릿 버전과 호환되는 응용 프로그램이 있는지 문의하는 것이 좋습니다.
따뜻한 알림: 애플리케이션 시장에서 애플리케이션을 찾을 수 없는 경우 애플리케이션 시장 > 내 > 위시리스트에 위시리스트를 추가하는 것이 좋습니다. 정확한 애플리케이션 이름을 기입해 주시기 바랍니다. 응용 프로그램에 대해 더 많이 알고 있다면 자세한 설명에 관련 설명과 스크린샷을 작성할 수 있습니다 (소원서에 제출된 응용 프로그램이 온라인인지 여부, 언제 온라인에 접속될지는 삼자 앱에 따라 결정됨).
3. 다운로드 관리자 상태를 확인합니다.
다운로드 관리자가 다음과 같이 열려 있는지 확인하십시오. 설정 입력, 애플리케이션 관리 검색, > 시스템 프로세스 표시 > 다운로드 관리자를 클릭하고 열기 버튼을 클릭한 다음 화웨이 애플리케이션 시장에 들어가 애플리케이션 다운로드를 시도합니다. (활성화된 버튼이 없으면 이 단계를 무시하십시오.).
위 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우 데이터 (위챗 /QQ 등 어플리케이션은 별도 백업 필요) 를 미리 백업하고 구매 증명서를 가지고 화웨이 고객센터로 가서 테스트 처리를 해 주세요.
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