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직원에 대한 엄격한 요구사항을 적용해야 하나요?
친구 몇 명과 저녁을 먹고 있었는데, 그중 한 명이 최근 고민을 털어놨다.
그는 작은 회사의 소유자입니다. 그의 회사는 설립된 지 거의 20년이 되었고 팀은 비교적 안정적입니다. 회사에 사람이 많지 않기 때문에 늘 인간적으로 회사를 경영해왔다. 기본적으로 모든 것은 직원의 자기 인식에 달려 있으며, 직원이 실수를 해도 엄하게 처벌받지는 않습니다. 상사는 몇 마디만 잔소리하면 됩니다.
동료들 대부분이 좋은데, 회사에 5년째 근무하고 업무태도가 좋은 직원이 있는데, 상사가 업무능력이 따라가지 못한다는 점이다. 직원들은 회사에서 어떤 일을 잘못했다고 비난을 받고 나면 다음에도 같은 실수를 저지르게 됩니다.
그의 상사는 그와 여러 차례 심심한 대화를 나눴다. 매번 자신의 실수를 인정하는 태도는 늘 좋았지만, 여전히 그는 변하지 않았다. 상사는 그에게 엄격해야 할까요? 상사의 혼란은: 모두에게 쉽지 않다는 것입니다. 요구 사항이 너무 엄격하고 심리적인 문제가 생길 것이라는 두려움 때문에 압박감이 너무 큽니다.
그의 친구들은 그에게 조언을 해주었다.
나는 그에게 Liuliu의 작품 중 하나 인 "Miss Bai"에 대한 이야기를 들려주었습니다.
Liuliu의 말에 따르면 Liuliu 가족의 유모 Suping에 대한 이야기입니다. 내가 그녀를 좋아하는 이유는 그렇게 수준 높은 중국 유모를 본 적이 없기 때문입니다.
그렇다면 고급 수핑은 어떻게 훈련을 받는 걸까요?
수핑은 전 고용주인 바이 씨의 집에서 7년 동안 일했습니다. 수핑의 말에 따르면 “나는 그녀와 함께 7년 동안 악마적인 삶을 보냈습니다.” 그녀는 "나를 졸업하면 평생 직업 걱정이 없을 것"이라며 "7년 동안 열심히 일한 끝에 나는 더 이상 바이 선생님을 미워하지 않는다. 그녀가 엄밀히 말하면 나한테 요구하면 어떻게 시골 아가씨에서 어딜가도 인기 많은 회사원이 될 수 있겠는가?”
류율은 “오늘 수핑을 보니 부끄럽다. 수핑은 내가 지금껏 섬긴 주인 중 가장 여유로운 주인이라고 말했습니다. 나는 까다롭지 않고 무엇이든 할 수 있습니다. 그녀가 다른 사람을 돌보는 방법을 배운 18가지 기술은 시간이 아무리 오래 걸리더라도 일부 서비스 개념은 잊어버릴 것입니다. 만약 수핑이 앞으로 다시 고용주를 바꾸게 된다면, 그녀는 내가 그녀의 인생에서 그녀에게 미친 잊을 수 없는 영향을 분명히 기억하지 못할 것입니다. 이것은 실제로 상사로서의 나의 실패입니다.
직원들에 대한 요구 사항이 있는 상사는 직원들에 대한 진정한 책임이 있다고 친구들에게 말했습니다. 지금은 직원들이 친절하게 대하는 것이 좋다고 생각하지만, 당신 없이는 그들이 더 이상 경쟁력이 없다는 것을 모릅니다. 그리고 평생 그를 지지할 수 있나요?