12306 환불이 도착하는 데 며칠이 걸립니까?

12306번 철도에서 환불된 금액은 일반적으로 영업일 기준 15일 이내에 도착합니다. 12306 환불이 성공한 것으로 표시되지만 돈이 도착하지 않은 경우 은행 등 환불 프로세스의 특정 링크에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 은행마다 규정이 다르고, 돈이 도착하는 데 걸리는 시간도 다릅니다. 영업일 기준 15일 이내라면 정상입니다. 영업일 기준 15일이 지나도 계정이 도착하지 않으면 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다.

추가 정보: 티켓 변경, 도착 변경 및 환불(정보는 참고용으로만 공식 웹사이트에서 제공됨)

27번 철도 전자 티켓은 12306.cn에서 판매할 수 있습니다. 홈페이지 또는 역 창구에서 티켓 변경, 행선지 변경, 티켓 환불이 가능합니다.

제28조 12306.cn 웹사이트에서 항공권을 구매한 후 아직 환급 바우처를 교환하지 않은 승객은 12306.cn 웹사이트에서 철도 전자 티켓 변경, 역 변경 및 환불을 신청할 수 있습니다. 12306.cn 웹사이트에 등록하고 모바일 앱을 통해 얼굴 신원 확인을 완료한 승객은 12306.cn 웹사이트를 통해 다른 사람이 역 매표소, 자동 티켓 판매기, 철도 판매점 및 매표소를 통해 전자 결제 방식을 사용할 수 있습니다. 12306.cn 웹사이트에서 구매한 철도 전자 항공권에 대한 변경 및 환불 절차를 참조하세요.

철도 전자티켓을 환급 바우처로 교환한 승객은 역 지정 창구에서 티켓 변경 및 환불 절차를 진행하거나 12306.cn 홈페이지를 통해 사전에 환불을 신청할 수 있습니다. 온라인 환불 성공일로부터 1일 이내(당일 포함) 승객의 신분증 원본을 지참하고 기차역 지정 창구로 가서 환불 절차를 진행하세요.

12306.cn 웹사이트에서 신청 시 출발 48시간(독점) 이전에 역에서 사전 판매 기간 내에 티켓을 변경하거나 다른 열차로 변경할 수 있습니다. 출발 전의 다른 열차도 출발일부터 당일 24시까지 다른 열차로 변경이 가능하며, 당일 이후의 변경은 처리되지 않습니다. ; 출발 후에도 승객은 같은 날 다른 열차로 티켓을 변경할 수 있습니다. (당일 이후 변경은 처리되지 않습니다.) 역 변경은 늦어도 출발 48시간 전까지 이루어져야 하며, 항공권 환불은 늦어도 출발 전까지 이루어져야 합니다.

제29조: 철도전자티켓을 변경하거나, 도착역을 변경하거나, 역에서 환불을 받으려는 승객은 역 매표소로 가서 제16조의 관련 규정을 따라야 합니다.

(1) 이미 종이 항공권을 교환한 경우, 현행 규정에 따라 종이 항공권을 사용하여 항공권 변경, 목적지 변경, 항공권 환불이 가능합니다.

(2) 주민등록증으로 승차권 확인을 조건으로 하는 버스 정류장에서 이미 주민등록증으로 탑승수속을 하였으나 버스에 탑승하지 않은 경우, 역에서 확인 후 규정에 따라 티켓을 변경하거나 환불해 주십시오.

(3) 탑승역과 하차역 모두 주민등록증으로 승차권을 확인하는 조건이 있습니다. 부상, 질병 또는 운송인의 책임으로 인해 도중에 열차 차장이 발행한 증명서를 제시해야 하며, 승객 운송 기록은 역 규정에 따라 환불됩니다.

제30조 항공권을 변경하거나 도착역을 변경할 때 새 항공권 가격이 원래 항공권보다 높고 운임 차액을 지불해야 하는 경우 항공권 구매 시 사용한 온라인 항공권을 사용해야 합니다. 12306.cn 웹사이트에서 결제 도구 또는 은행 카드를 사용하여 역 티켓 창구에서 새 티켓 가격을 결제해야 합니다. 원래 티켓 가격은 관련 규정에 따라 원래 온라인 결제 도구로 반환됩니다. 항공권 구매 시 사용한 온라인 결제 도구, 새 항공권 가격이 원래 항공권보다 낮을 경우 환불됩니다. 차액에 대해서는 환불 수수료가 부과되며 현행 환불 수수료 기준이 적용됩니다. 해당 금액은 티켓 구매 시 사용한 온라인 결제 수단의 관련 규정에 따라 원래의 온라인 결제 수단으로 반환됩니다. 항공권을 환불할 때 환불 금액도 원래 온라인 결제 수단으로 반환됩니다.

제31조: 매표소에서 철도전자티켓을 변경하거나 역도착을 변경한 후 종이티켓이 발급된다.

제32조. 12306.cn 웹사이트에서 항공권 변경, 도착 변경 또는 환불을 처리한 후 환불 수수료 상환 영수증이 필요한 경우 항공권 구매 시 사용한 유효한 신분증 원본을 제시해야 합니다. 해당일로부터 30일 이내에(당일 포함) 역 환불 창구에 방문하여 신청하시기 바랍니다.