자동차 민원 순위는 어디서 확인하나요?

자동차 민원 순위는 315자동차네트워크에서 확인할 수 있다.

315 자동차 불만 네트워크는 제품 품질, 서비스 품질 불만을 포함한 자동차 품질 불만을 담당합니다. 자동차 불만, 애프터 서비스 및 기타 문제를 해결하십시오. 자동차 제조사, 딜러, 소비자(이용자) 간 온라인 서비스 추적 및 커뮤니케이션을 위한 민원 플랫폼입니다.

(소비자) 자동차 소유자와 제조업체를 위한 불만 정보를 조율하고, 문제 해결을 모색하기 위해 제3자 플랫폼을 통해 양측 간의 갈등에 대한 조화로운 플랫폼을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 현재 중국에서 자동차 불만 사항을 처리하는 가장 영향력 있는 온라인 플랫폼입니다.

직무 책임

1. 자동차 제품 품질 및 서비스 품질에 대한 소비자 불만을 접수합니다.

2. 위조 및 불량 자동차 제품의 불법 활동에 관한 소비자 및 기업의 불만 사항 및 신고를 접수합니다.

3. 자동차, 예비 부품 및 기타 제품의 품질에 대한 소비자 불만 및 신고를 접수합니다.

4. 자동차 품질에 관한 소비자 불만을 접수, 분석, 조사 및 조정합니다.

5. 여론감시를 이용하여 소비자권익을 침해한 사건.

6. 불만 사항 데이터 및 정보 자료를 통계, 분석 및 편집하고 소셜 미디어 및 기업에 불만 사항 정보 분석 보고서를 제공합니다.

7. 적시에 업계, 상업 및 품질 검사에 주요 불만 사항을 보고하고 불만 사항의 ​​처리, 전달 및 업무를 감독합니다.

8. 품질 법률 및 규정에 대한 온라인 컨설팅 서비스를 제공하고 불만 정보를 게시하며 제품 품질 및 기타 측면을 홍보하기 위한 특별 활동을 조직합니다.