2. 에어비앤비 비즈니스 순환형 분석

에어비앤비는 공유경제의 원조입니다. 2008년 설립 이후 관광객들에게 두 가지 서비스를 제공해 왔습니다. 하나는 주요 사업인 단기 임대이고, 다른 하나는 지역 체험 활동, 부가 서비스 및 음식 가이드입니다.

첫째, 개인 집주인이 제공하는 B&B는 호텔에 비해 선택의 폭이 다양하다(아파트, 캐슬, 빌라, 트리하우스 등). 또한 사람들이 가능한 한 빨리 현지 맛을 경험할 수 있도록 합니다. 이것이 처음에 사용자를 Airbnb로 끌어들이는 이유였습니다. 이러한 C2C 플랫폼의 경우 가장 큰 문제는 신뢰, 매물의 진정성을 어떻게 보장할 것인지, 집주인과 관광객의 권익을 어떻게 보호할 것인지이다. 해외에서는 상대적으로 완전한 주택 시장과 사회 신용 시스템 덕분에 에어비앤비는 해외에서 순조롭게 발전해 300억 달러 이상의 가치 평가를 받았으며, 2017년에는 수익성을 달성했습니다.

하지만 중국에서는 진출한 지 3년째인 에어비앤비가 잘 발전하지 못하고 있다.

먼저, 중국 진출 전부터 샤오주 단기렌탈과 투지아는 이미 붐을 일으키고 있었다. Xiaozhu 단기 임대는 중국의 실제 신용 상황을 기반으로 호텔 스타일의 표준화된 관리를 사용하여 강력한 플랫폼 역할을 수행합니다. 에어비앤비는 세서미 크레딧과 알리페이 결제를 연결하고 크레딧 기준점을 높이는 등 점차적으로 문제를 해결하고 있지만 여전히 관광객과 호스트 간의 소통에 크게 개입하지는 않고 있다. . 부정적인 사건.

둘째, 중국 진출 후 초기에는 중국 아웃바운드 관광객을 타깃으로 하여 국내 주택 재고를 적시에 확대하지 못했다. 단위 및 중국 경쟁자. 통계에 따르면 Airbnb는 중국에서 120,000개의 활성 목록을 보유하고 있으며 Xiaozhu는 200,000개를 보유하고 있습니다. 매물 수가 부족하다는 것은 집주인에 대한 목소리가 약하다는 것을 의미하며, 이는 또한 관광객의 예약 경험을 보장할 수 없다는 것을 의미합니다.

체험활동에 대해 이야기해보겠습니다. 에어비앤비 공식 홈페이지 상단 내비게이션 두 번째 항목은 '호스트 되기/체험 호스트 되기'이며, 모바일 홈페이지에서는 에어비앤비 탐색 컬럼이 '집, 체험, 레스토랑'으로 구분되어 있다. 에어비앤비는 체험 활동을 매우 중시하고 홍보하고 있음을 알 수 있습니다. 즉, 에어비앤비는 더 이상 순수한 단기 임대 플랫폼이 아니라 여행사를 표방하고 있습니다.

에어비앤비는 '사랑에 대한 환영'이라는 불교 경영 철학을 고수하며 중국에 어느 정도 적응하고 있지만, 에어비앤비는 사용자의 요구와 문제점을 정확하게 파악하고 있어 점차 경쟁사와 차별화되는 성격을 갖고 있습니다.