쉐샹 살인 사건에 연루된 양측의 의견은 서로 다른데, 누가 거짓말을 하고 있는 걸까요?

보도에 따르면 지난 이틀간 헤이룽장성 다린 임업국 쌍풍삼림농장에 대한 여행 포스팅이 눈길을 끌었다. Shuangfeng Forest Farm의 또 다른 이름은 사람들에게 더 잘 알려져 있습니다. Xuexiang은 눈이 많고 눈의 질이 좋기 때문에 매년 겨울 네티즌 Yiyi와 Mumu가 가족을 데리고 이곳을 방문합니다. 휴일.

이이와 무무에 따르면, 쉐샹 여행 중 '자오 가문의 안뜰'이라는 농가 주인을 만났는데, 그 주인은 일시적으로 방을 바꾸고 차액을 지불하라고 요구하며 인터넷을 사용하지 말라고 경고했습니다. .Xuexiang에서 돌아온 후 그들은 무작위 댓글 및 기타 "속임수"행위를 포함하는 기사를 공개 계정에 게시했습니다. "Xuexiang의 눈이 아무리 하얗더라도 순수한 흑인의 마음을 가릴 수는 없습니다!" 다시는 Xuexiang에 가지 마세요! 》.

해당 게시물은 인터넷상에서 곧바로 뜨거운 논란을 불러일으켰고, 동시에 많은 네티즌들은 비슷한 경험을 했다고 말했다. 이후 다하이린 임업 지역 관련 부서에서 해당 농가에 벌금을 부과했습니다. 하지만 해당 농가 주인은 여전히 ​​온라인 게시물의 내용을 부인했다. 진실은 무엇입니까?

"Xuexiang의 눈이 아무리 하얗더라도 순수한 검은 마음을 가릴 수는 없습니다!" 다시는 Xuexiang에 가지 마세요! 》이번 업데이트는 Yimuxing 공개 계정의 첫 번째 기사로 100,000회 이상 읽혔습니다. 이전까지 이이-무무 부부가 공유한 여행팁 조회수는 수백 건에 머물렀다. Mumu는 자신의 개인 WeChat 친구들 서클에서 "단 며칠 만에 이 기사가 100,000개 이상에 도달했는데 실제로 별로 기쁘지 않습니다."라고 말했습니다.

지난해 12월에는 두 사람이 예약을 했습니다. Ctrip을 통한 스노우 투어 시골의 농가 - Xuexiang의 Zhao Family Courtyard. 온라인 정보에 따르면 이 농가는 공항 및 역 픽업 서비스를 제공하며 Xuexiang 명승지에서 멀지 않은 것 같습니다. 관광객들은 한 명씩 말했다. "우리가 27일 도착했을 때는 이미 어두워졌다. 도착하기 전에 매장에 연락했더니, 매장에서 우리를 데리러 올지 좀 기다려 봐야 한다고 하더군요. 호텔을 받은 후 , 체크인을 하라고 하더군요. 체크인 후 다음날 다른 호텔로 바꿔달라고 하더군요. "

사장님과의 소통에 따르면 그 이유는. 달라진 점은 설날 무렵 같은 방 가격이 보름 전 300위안 미만에서 1000위안 이상으로 올랐다는 점이다. "우리가 이사한 방이 왜 마음에 들지 않는지 조금 혼란스러웠습니다. 오늘 밤에는 차액을 안 내라고 했으면 좋겠다고 하더군요. 우리 모두 이상하다고 생각했어요. 제가 그에게 말했습니다. 우리는 차액을 낼 필요가 없었어요. 가게 주인이 화를 냈어요. 일찍 예약하면 더 싸다고 했는데, 그런 게 없다고 누가 그랬어요?”

그 후 사장님이 말하더군요. 방을 바꾸지 않겠다고 했고, 플랫폼 수수료를 공제한 후 환불된 가격으로 다음날 떠나라고 했습니다. 하나씩 소개 : "무무는 항상 가게에 좋은 말을 했어요. 결국 우리는 어머니를 거기로 데려갔습니다. 무무는 매우 겸손하게 말했습니다. 방을 바꾸고 싶다면 어디를 바꿀지 알려주세요. 좀 보세요. 나중에 가게 주인은 우리가 차액도 내지 않고 방도 바꿔주지 않겠다는 태도를 보였습니다. 내일 떠나지 않으면 가게 문을 닫겠다고 하더군요. 내일 씨트립에서 숙박하실 수 없습니다.”

이후 무무는 당시 휴대폰 신호가 없어 주문을 조회할 수 없었다고 말했다. 씨트립 클라이언트에서 취소하지 않아서 사장님과 환불 협상을 했습니다. 환불하고, 그 자리에서 보상하지 않고, 우리가 말도 안 되는 소리 할까 봐 3일 동안 우리가 떠나기를 기다렸다가 환불해줬다”고 공식 계정에 일부를 공개했다. 당시 협상 녹취록:

무무: 철회할 수 있다면 직접 철회하겠습니다.

자오 가문의 안뜰: 그렇습니다.

무무: 탈퇴가 안 되니까 위챗으로 말씀드릴게요.

자오가의뜰: 전화번호를 알고 있습니다. 나쁜 댓글을 주시면 꼭 찾아보겠습니다.

또한 해당 기사는 마펑워(Mafengwo), 씨트립(Ctrip) 등 웹사이트에서 다른 관광객들이 농장과 쉐샹 관광을 접한 사진도 가로채서 가게의 태도가 좋지 않았고 소비가 너무 높았다고 언급했다. 라면 한 통은 60위안이고, 튀긴 고기 한 접시는 288위안입니다.

해당 게시물은 온라인에 게시된 후 널리 재인쇄되어 읽혀졌습니다. 이와 관련하여 대하린 임업 지역 관광국 국장인 Liu Zhongcai는 어제 언론에 규정에 따라 Zhao Family Courtyard에 59,000위안 이상의 벌금을 부과했다고 밝혔습니다. 동시에 상점에서도 위생 및 문제가 발견되었습니다. 화재 방지를 위해 제한 시간 내에 시정하도록 명령했습니다. 그렇지 않으면 시정 작업이 종료됩니다. 하지만 그는 온라인 게시물에 허위 사실이 포함돼 있어 이를 해결하기 위해 법적 수단을 검토 중이라고 밝혔다. "온라인 게시물의 다음 내용에는 Xuexiang에서 판매되는 국수는 한 통에 60위안이고, 잘게 썬 돼지고기 볶음 한 접시에 소금에 절인 양배추가 한 접시에 수백 위안이라는 내용이 기재되어 있습니다. 등은 사실이 아닙니다. ."

어제 오후 이치미키는 이에 대해 “쉐샹 씨가 처음부터 저희에게 연락할 때 매우 좋은 태도를 보였다. 저희는 사과를 받아들였고, 저희에게 연락을 하지 않았다. 60위안은 가격이 아니라 우리 둘이서 못 본 문제라고 하더군요. 많은 일이 있었고 많은 관광객들이 당신에게 부당한 대우를 받았다는 것을 보여 주었지만 이렇게 큰 명승지는 라면 문제에만 관심이 있습니다. ”

대해림 산림지역 관광국에 따르면 설날 이전에 처벌이 완료됐어야 했는데 기자가 씨트립을 확인해보니 어제까지도 여전히 '처벌이 어렵다'는 댓글이 많다. 호텔의 서비스가 매우 형편없었습니다. "벌금이 문제를 해결해 주지는 않습니다. 우리는 여러 곳을 다녔습니다. 좋은 관광 명소를 만드는 방법은 무엇입니까?" 단순히 벌금을 부과하는 것만으로는 상황이 더 혼란스러워질 뿐입니다. 우리는 해당 상점에 대한 처벌을 옹호하는 것이 아니며, 정부가 이에 대한 관할권을 갖고 있는지도 생각해야 합니다. ”

Ctrip은 어제 Zhao's Courtyard를 진열대에서 제거했다고 확인했습니다. “매장에서 더 이상 Ctrip에서 예약하지 않겠다고 해서 우리가 직접 제거한 것은 아닙니다.” Yimuxing은 녹음 내용을 증거로 제공했으며 Ctrip 자체의 Zhao Family Courtyard 점수는 매장의 태도를 고려하여 3점 정도로 높지 않았습니다.

그러나 어제 일부 언론은 사건의 상대방인 자오씨 일가와의 인터뷰 녹취록도 공개했다. 상대방은 온라인 게시물의 내용을 부인하며 "현금을 요구했지만 우리는 온라인 체크아웃 시 공제가 있어서 현금을 줄 수 없다고 해서 말다툼이 있었습니다. 그는 첫날에 돈을 만들어 달라는 요청을 받지 않았습니다. 내가 Xuexiang을 불신하게 했다면, 나는 이 일을 하는 것이 의미가 없을 것입니다. ”

오후부터 저녁까지 여러 차례 자오씨 집에 연락했지만 더 이상 전화가 연결되지 않았습니다. 다하이린 임업국은 이 문제에 대한 최신 설명을 공개하겠다고 기자들에게 말한 적이 있습니다. 그러나 오늘 자정 현재 상대방은 응답하지 않았습니다. 어제 China Voice에 따르면 Xuexiang에는 침대가 수백 개밖에 없지만 일일 승객 흐름은 10,000명에 달합니다.

관광 산업 전문가이자 중국미래연구학회 관광분과 부회장인 류시민(Liu Simin)은 최근 몇 년 동안 공급과 수요가 균형을 이루고 있지 않다고 생각합니다. 문제의 핵심은 수요와 공급의 불균형이나 그에 따른 높은 가격이 아니라 일부 지역 기업이 수요와 공급의 불균형을 이용하여 부정직하게 관광객을 속이는 것입니다. 관광명소의 수용능력은 관광객의 안락, 특히 관광안전과 직결되기 때문에 정기적으로 공표해야 한다고 규정하고 있으며, 관광법을 준수할 경우 수용능력을 수시로 측정·공표하고 흐름을 통제한다. Xuexiang은 연간 2~3개월의 피크 기간을 갖고 있으며 현지 관리 능력과 수준이 확실히 따라잡을 수 없을 것입니다. 불만 사항 처리 절차와 동시에 현대 통신 기술을 통해 정보를 널리 전파하여 관광객이 심리적으로 준비하고, 자원을 동원하고, 주변 마을의 숙박 시설과 Xuexiang 자원을 통합 및 할당하여 관광 개발을 촉진하고 경제를 추진할 수 있도록 할 수 있습니다. 개발하다. "

쉐샹 관광 문제가 심화되던 어제, 헤이룽장성 관광 발전위원회가 화상 및 전화 회의를 열었다는 점은 주목할 만합니다. 회의에서 관련 지도자들은 "시정 과제는 관광시장 질서는 여전히 어렵다"며 불합리한 저가 관광, 사기, 관광객 강제추행 등 빙설관광에서 빈번하게 발생하는 문제는 무관용, 가혹하고 최고 한도에 따라 처벌해야 한다. 법에 따르면 닭 살육과 계란형 관광 혼란은 어떻게 끝날 것인가?

바람피우는 게 정상인데 추운 날씨에 빠져나갈 길은 없다