WeChat에서 오는 메시지에 대한 소리 알림이 없는 이유는 무엇인가요?

백그라운드에서 타사 애플리케이션이 실행 중이거나 휴대폰 화면이 일정 시간 동안 꺼져 있어 메시지 알림을 받을 수 없고 애플리케이션에 진입한 후 이러한 메시지를 볼 수 있는 경우 다음을 따르세요. 다음 방법으로 문제를 해결하세요.

참고: 최상의 경험을 얻으려면 기기의 시스템 버전과 애플리케이션 버전을 최신 상태로 유지하세요.

1. 애플리케이션 메시지 알림 권한을 활성화해 주세요

설정 진입 > 애플리케이션 및 서비스 > 애플리케이션 관리에서 설정이 필요한 애플리케이션을 찾아 클릭하여 알림 관리에 들어간 후, 다음 작업:

(1) 애플리케이션의 알림 허용 스위치를 켭니다.

(2) 필요에 따라 해당 알림 유형을 설정합니다.

(3) 애플리케이션의 각 메시지 카테고리(알림 벨소리, 배너, 잠금 화면 알림, 방해 허용)에 대한 알림 방법을 설정하고 무음 알림 스위치를 끕니다.

(4) 일부 애플리케이션은 자체 설정에서 메시지 알림을 켜야 합니다. 애플리케이션에 들어가서 애플리케이션의 실제 인터페이스에 따라 설정하세요. WeChat을 예로 들어 WeChat을 입력하고 Me gt; 새 메시지 알림을 클릭한 후 새 메시지 알림 수신 및 음성 및 영상 통화 초대 알림 수신을 켜세요.

참고: 일부 애플리케이션은 PC에 로그인한 후 모바일 단말기에서 메시지 알림을 받을 수 없습니다.

2. 애플리케이션의 네트워크 연결이 정상적인지 확인하세요.

(1) 애플리케이션의 인터넷 접속이 꺼져 있을 수 있습니다.

모바일 관리자에 들어갑니다. 트래픽 관리 gt; 인터넷에 적용을 클릭하고 애플리케이션을 찾은 다음 모바일 데이터 및 WLAN 옵션을 확인하세요.

(2) 데이터 절약 모드를 켜서 메시지를 받지 못할 수도 있습니다.

휴대전화 관리자에 들어가서 데이터 관리gt; 저장), 이 스위치를 끄십시오.

(3) WLAN과 모바일 데이터 네트워크 사이에 자동 전환이 없을 수 있습니다.

설정에서 모바일 네트워크/모바일 데이터를 검색하고 입력하고 고급 WLAN/모바일을 선택하세요. 데이터 연결 전환 프롬프트 ;모바일 데이터 연결을 자동으로 사용하도록 상태를 변경하려면 클릭하세요. (이 옵션을 설정한 후에는 모바일 데이터로 전환할 때 메시지가 표시되지 않습니다. 시간에 따른 모바일 데이터 소비에 주의하시기 바랍니다.)

(4) 휴대전화 연결 시 네트워크 연결이 끊어질 수 있습니다. 는 절전 모드입니다

설정으로 이동하여 검색 후 절전 모드 진입 시 항상 네트워크 연결 유지를 클릭한 후 이 스위치를 켜세요.

3. 애플리케이션을 백그라운드에서 실행하려면 권한을 활성화해 주세요.

백그라운드에서 실행 중 애플리케이션이 정리되고 있을 수 있으므로 다음과 같이 설정해 주세요.

Mobile Manager gt; 시작 관리(애플리케이션 시작 관리)에 들어가서 이 애플리케이션의 자동 관리 스위치를 끄고 자체 시작 허용, 관련 시작 허용 및 백그라운드 활동 허용을 켭니다.

4. 배터리 최적화 기능이 켜져 있는지 확인해주세요

(1) 절전 모드를 켜서 메시지가 늦게 나타날 수 있습니다. 설정 > 배터리로 들어가서 절전 모드를 끄는 것이 좋습니다.

(2) 휴대폰 설정으로 들어가서 배터리 최적화를 검색하고 작은 삼각형을 클릭한 후 모든 애플리케이션을 선택하고 애플리케이션을 찾으세요. , 허용되지 않음으로 설정하세요.