사람이 인간인 이유는 이성이 있기 때문이다.

지난 5월 18일 오후 후난성 소동현 인민병원에서 가족 1명이 부상을 입었다. 교통사고로 부상을 입은 환자가 치료를 위해 진료과에 들어왔다. 의사는 치료에 적극적이지 않아 욕설을 하고 구타를 하던 의사가 폭행을 당한 뒤 쓰러져 구조에 실패했다. 의료상해 사건이 발생한 후, 현지 공안기관은 즉각 주요 사건 조사 메커니즘을 가동했고, 전담반 경찰이 전력을 다해 사건을 추적한 뒤 용의자 3명을 모두 재판에 회부했다.

급격하게 발전하는 사회에서 뭔가 잘못되면 사람들은 짜증을 낼 수밖에 없다는 점을 이해하며, 환자 가족들은 환자가 하루빨리 낫고 모든 일이 뜻대로 되기를 바라고 있습니다. 상황이 어떤지. 당신이 원하는 것을 얻기가 어렵습니다. 오늘날의 의료여건은 이미 매우 좋지만, 의료장비 역시 세계 1위입니다. 그러나 그럼에도 불구하고 의사가 모든 질병을 치료할 수 있고, 의료윤리를 위반하여 환자를 치료할 수 있으며, 관련 법률 및 규정을 위반하여 환자를 치료할 수 있다는 의미는 아닙니다.

우리 인간이 다른 동물과 다른 점은 우리 인간에게는 생각이 있다는 것입니다. 그러나 여기서 말하는 사상은 사람이 합리성을 잃으면 그 동물과 다르지 않다는 뜻이다. 의사와 환자 사이의 관계가 점점 더 심각해지고 있는 것은 상당 부분 의사와 환자, 혹은 그 중 한 사람이 합리성을 잃었기 때문이며, 이것이 현 상황을 초래한 것입니다. "큰 상사에게는 큰 난리를 피우고, 작은 상사에게는 작은 난리를 피우고, 큰 난리를 피우지 않으면 무시한다"는 것이 합리적일까요? 아니요! 우리 현행법의 존재는 일부 사회적 갈등을 해결하기 위한 것입니다. 모든 것이 "문제를 일으키는 것"을 통해 해결된다면 법은 존재의 필요성을 잃게 됩니다. 의사는 본질적으로 위험도가 높은 직업이고, 정확하게는 환자들이 이제 "문제를 일으키는" 것을 좋아하기 때문에 의사의 위험이 많이 증가했습니다. 저자는 의사들 중에도 쓰레기가 있다는 점을 인정하지만, 그렇다고 해서 업계 전체의 의사들이 쓰레기라는 뜻은 아니다. 그러므로 '말썽 피우기'를 통해 의사-환자 갈등 문제를 해결하는 것은 역효과를 낳을 뿐입니다. 앞으로 우리나라에서 의료계에 종사하는 사람이 아무도 없다는 뜻은 아니지만, 의사와 환자 사이의 신뢰가 떨어지고, 이는 의사와 환자 간의 갈등을 계속 심화시킬 것입니다.

조화로운 의료 환경은 의사나 환자가 할 수 있는 것이 아니라 사회 구성원 모두가 함께 노력해야 이루는 것입니다. 어떤 모순이 해결되지 않았다는 것은 끔찍한 일이 아닙니다. 결국 우리는 이러한 실수를 계속해서 해결할 수 있습니다. 의사와 환자 사이에 신뢰가 없으면 세상은 어떻게 될까요? 그러므로 의사와 환자 사이의 갈등을 이성적으로 처리하고, 문제가 있으면 앉아서 소통하고, 소통이 되지 않으면 법적 조치를 취해야 한다. 나는 모든 것이 더 나은 방향으로 발전하고 의사와 환자 사이의 균열이 치유될 것이라고 믿습니다.