판매 실적을 향상시키는 방법은 무엇입니까?

동시에 영업사원의 업무는 여전히 확장되어야 한다. 판매하는 것만으로는 희망이 없다. 판매하는 것은 제품이나 서비스이고, 지속적으로 시장을 확장해야만 가능하기 때문이다. 장기적인 시장 지위를 확립하고 시장을 확보합니다. 장기적인 시장 점유율을 통해 회사의 판매 채널에 중요한 무형 자산을 확보하고 안정적인 성과를 얻었습니다. 훌륭한 영업사원이라면 어떤 마인드를 가지고 있어야 할까요?

1. 성실한 태도는 일을 성공적으로 수행하는 데 있어 기본 요건입니다. 고객과 동료를 진심으로 대해야 다른 사람들도 당신을 존중하고 친구처럼 대할 수 있습니다. 사업대표는 기업의 이미지이고, 기업의 품질을 구현하는 존재이며, 기업과 사회, 소비자, 딜러를 연결하는 허브이기 때문에 사업대표의 태도는 기업의 제품판매에 직접적인 영향을 미칩니다.

II, 자신감 자신감은 우선 자신에 대한 자신감을 가져야 합니다. 매일 일을 시작할 때 스스로를 격려해야 합니다. 내가 최고야! 자신감은 당신을 더욱 활력있게 만듭니다. 동시에 회사를 믿어야 하고, 회사가 소비자에게 최고의 제품을 제공한다고 믿어야 하며, 자신이 판매하는 제품이 최고라고 믿어야 하며, 회사가 자신의 가치를 실현할 수 있는 기회를 제공한다고 믿어야 합니다. . 회사와 자신의 제품의 장점을 볼 수 있어야 하고, 이를 명심해야 합니다. 상대와 경쟁하려면 자신만의 장점이 있어야 하며, 승리한다는 믿음으로 고객과 소비자를 대해야 합니다. 영업 담당자로서 귀하는 제품을 판매할 뿐만 아니라 자신도 판매하는 것입니다. 고객이 귀하를 수락할 때만 고객도 귀하의 제품을 수락하게 됩니다. 세계 기네스 기록 보유자이자 자동차 판매의 왕으로 알려진 조 지라드(Joe Girard)는 한때 1년에 1,600대 이상의 자동차를 판매했으며, 하루 평균 5대에 가까운 자동차를 판매했습니다. 그가 자동차 판매원 일자리에 지원했을 때 그의 상사는 그에게 "차를 판매한 적이 있습니까?"라고 물었습니다. 아니요, 하지만 생필품과 가전제품을 팔았다는 것은 나 자신도 팔 수 있다는 뜻이고, 자동차도 물론 팔 수 있다는 뜻입니다. 아는 것에는 힘이 없고 오직 믿는 것에만 힘이 있다. 조 지라드가 성공할 수 있었던 것은 할 수 있다는 자신감이 있었기 때문이다.

3. 신중한 사람이 되십시오. "주의를 기울이는 모든 것이 학습으로 이어집니다." 부지런히 생각하는 습관을 기르고 영업 경험을 잘 요약해야 합니다. 매일 작업을 검토하고 잘한 일과 그 이유를 확인하세요. 잘 안 되는데, 왜? 왜 그런지 몇 가지 더 물어보세요. 업무의 단점을 발견해야만 업무 방식을 지속적으로 개선할 수 있으며, 능력을 향상해야만 기회를 잡을 수 있습니다. 기회는 누구에게나 평등합니다. 헌신하는 한, 당신은 반드시 업계의 리더가 될 것입니다. 대만 사업가인 왕용칭(Wang Yongqing)은 처음 쌀가게를 운영했을 때 고객 한 명당 쌀을 구입하는 시간을 기록하고 가족 수를 기억해 쌀이 며칠 동안 지속되는지 계산했습니다. 거의 완성되면 고객이 그에게 전달합니다. 그의 경력을 발전시키고 성장시키는 것은 Wang Yongqing의 신중함입니다. 영업사원으로서 당신은 고객의 모든 변화를 이해하고, 모든 세부사항을 파악하려고 노력하고, 사려 깊은 사람이 되어 끊임없이 자신을 개선하고, 더욱 흥미로운 삶을 창조해야 합니다.

4. 실제로 매우 어렵습니다. 이를 위해서는 비즈니스 담당자가 어려움을 견디고 인내할 수 있는 탄력성을 필요로 합니다. "열심히 먹어야 고생을 심고, 그래야만 다른 일에도 성공할 수 있다." 판매 업무의 절반은 발로 이루어집니다. 서비스를 제공하기 위해 끊임없이 고객을 방문하고, 고객과 조율하고, 심지어 소비자를 추적해야 합니다. 판매 업무는 결코 순조롭게 진행되지 않습니다. 이를 해결하려는 인내심과 불굴의 정신을 가지고 있습니다. 미국 스타 스탤론은 유명해지기 전, 영화에 출연하기 위해 할리우드 여러 영화사에 차례차례 자신을 추천했다. 1,500번의 벽에 부딪힌 뒤, 마침내 한 영화사가 그를 이용하고 싶어했다. 그 이후로 그는 영화계에 입문하여 자신의 인내와 회복력을 바탕으로 많은 터프가이 이미지를 해석했으며 할리우드에서 가장 유명한 영화배우 중 한 명이 되었습니다. 영업 담당자가 매일 직면하는 문제는 스탤론이 직면하는 문제보다 더 큽니까? 아니요.

5. 좋은 심리적 품질이 있어야만 좌절에 직면하고 낙담하지 않을 수 있습니다.

고객마다 배경, 성격, 생활 방식이 다르므로 고객을 더욱 분석하고, 끊임없이 사고방식을 조정하며, 모든 상황에 대처할 수 있도록 일하는 방식을 개선해야 합니다. 비판. 그래야만 어려움을 극복할 수 있습니다. 동시에 우리는 “지극한 기쁨은 슬픔을 가져온다”는 사실을 알아야 합니다.

6. 의사소통 능력 모든 사람에게는 장점이 있습니다. 모든 영업 담당자가 반드시 다재다능하고 유창할 필요는 없지만 다른 사람과 더 많이 소통하고 자신만의 의사소통 능력을 개발하며 최대한 많은 친구를 사귀어야 합니다. 가능합니다. 그러면 더 많은 기회를 얻을 수 있을 것입니다. 친구가 많을수록 여행하기가 더 쉬워집니다. 또한 친구도 자원이다. 자원이 있으면 성공하지 못하지만 자원을 잘 활용하면 성공한다는 것을 알아야 한다. 7. 열정 열정은 주변 사람들이 특정 사항에 주의를 기울이게 만드는 전염성 있는 감정입니다. 고객과 열정적으로 소통하면 고객도 "무언가를 던져 보답"하게 됩니다. 길을 걷다가 우연히 고객을 만나 손을 내밀어 따뜻하게 인사합니다. 새로운 거래.

8. 영업 담당자는 다양한 계층의 사람들을 상대해야 합니다. 다양한 사람들이 다양한 주제와 콘텐츠에 집중해야 좋은 관계를 맺을 수 있습니다. 같은 주제에 대해 이야기해야만 추측할 수 있습니다. 그러므로 천문학, 지리, 문학과 예술, 뉴스, 스포츠 등 모든 종류의 책을 자유 시간이 있는 한 계속해서 학습하는 습관을 길러야 합니다.

9. 책임있는 영업사원의 말과 행동은 회사를 대표합니다. 책임감이 없으면 고객도 당신에게서 배울 것입니다. 이는 판매에 영향을 미칠 뿐만 아니라 회사의 이미지. 의심할 여지없이 이는 시장에 해를 끼칠 것입니다. 세 식구가 새집으로 이사를 왔는데, 남편과 아들이 위생에 그다지 신경쓰지 않는 것을 본 아내는 집에 '모두가 위생에 책임이 있다'는 슬로건을 썼다. 아들이 학교에서 집에 돌아온 후 슬로건을 보고 펜을 들고 슬로건을 "위생에 유의하세요. 어른들의 책임입니다."로 바꾸었습니다. 다음 날 이를 본 남편도 펜을 꺼내들며 “위생에 주의하는 것은 아내의 몫이다”라고 슬로건을 바꿨다. 이것은 농담이지만 ​​문제를 보여줍니다. 책임은 회피할 수 없습니다. 이야기 속 가족처럼 책임을 져야만 가정을 더욱 위생적으로 만들 수 있을까요? 우선, 자신의 위생에 주의를 기울이고 책임을 회피해서는 안 됩니다. 영업사원으로서 책임감이 곧 신뢰이고, 책임감이 성과를 결정합니다.

10. 협상력 사실 협상 과정은 항상 양측을 설득하는 과정이자 최선의 이익 조합을 찾는 과정이다. 협상하기 전에 상대방의 상황을 이해해야 합니다. 상대방에 대해 더 많이 알수록 자신에게 더 좋고 주도권을 잡을 수 있는 기회가 더 많아집니다. . 손자는 자신과 적을 알면 백 번 싸워도 위험하지 않다고 말했다. 협상력의 성과는 끝없이 이야기할 수 있는 것이 아니라 요점을 파악하고 먼저 고객의 요구를 충족시킨 다음, 양측이 이의를 제기할 때 얼마나 많은 정보를 제공하느냐에 달려 있습니다. 정보가 많을수록 주도권을 더 잘 활용할 수 있습니다. 협상력의 목적은 윈윈(win-win) 상황을 달성하고 상호 이익을 달성하는 것입니다. 비즈니스 담당자는 매일 마주하는 고객이 다르기 때문에 부지런히 생각하고 요약하는 습관을 길러야 합니다. 따라서 고객과 가장 만족스러운 거래에 도달하려면 다양한 방법으로 협상해야 합니다.

밀루 전 축구대표팀 감독은 “멘탈이 모든 것을 결정한다!”라고 말했다. 세상에 겸손한 직업은 없고, 겸손하게 일하는 자세만이 행운의 문을 열어준다고 믿습니다. 영업사원으로서 겸손한 태도와 긍정적인 태도로 매일의 업무에 임한다면 반드시 성공이 멀지 않은 여러분과 저를 기다리고 있을 것입니다.