CRM, ERP, OA의 차이점은 무엇인가요?

CRM, OA 및 ERP의 관계: 이들은 하나의 통합 기업 관리 소프트웨어 시스템으로 통합 및 통합될 수 있습니다

최근 몇 년 동안 많은 기업이 자체 오피스 시스템을 구축하고 출시했습니다. 재무관리 소프트웨어가 도입되었고, 구매, 판매, 재고, ERP, SCM, HR, CRM 등의 시스템도 도입되어 기업의 효율성과 관리를 향상시켰지만, 동시에 독립적인 정보섬을 형성하기도 했습니다. 기업의 보다 효율적인 경영과 의사결정에 도움이 되는 통합적인 효과를 형성할 수 없습니다. 따라서 다양한 시스템을 통합하고 이러한 시스템의 운영을 조정할 수 있는 통합 소프트웨어가 일반적인 추세가 되었으며 기업들 사이에서 점점 더 인기를 끌 것입니다. 따라서 향후 OA는 협업 오피스 플랫폼으로 큰 진전을 이룰 것입니다. 협업 OA 시스템은 기업 내 기존 MIS 시스템, ERP 시스템, 금융 시스템 등에 저장된 기업 관리 비즈니스 데이터를 워크플로우 시스템으로 통합할 수 있습니다. 시스템 인터페이스 통합 및 프로세스를 통해 계정이 통합되고 업무가 긴밀하게 통합됩니다. 향후 전자정부의 공문서 순환, 정보 공개, 검증 및 승인 등의 시스템과 원활한 통합 및 협업이 가능합니다. 따라서 협업 개념과 협업 애플리케이션이 OA에 더 많이 통합되어 전통적인 OA에서 현대적인 협업 OA로의 전환이 실현될 것입니다. 협업의 강조점은 단순히 OA 내부의 협업이 아니라, OA와 다양한 비즈니스 시스템 간의 완전한 협업과 원활한 연결입니다.