이케아 사건

즉시 시정하라

최근 관련 부서에서는 제품 경고 표시가 부적격하다는 등의 처벌 소식이 전해졌고, 이케아는 47만 위안 이상의 벌금을 물게 됐다. 이러한 보도는 나오자마자 큰 호응을 얻었고, 수많은 네티즌들 사이에서 IKEA 브랜드에 대한 상담을 요청하는 경우가 많았습니다. 가장 자주 묻는 질문은 IKEA 브랜드가 우리가 신뢰할 만한 가치가 있는지입니다. 이 사건 이후 IKEA는 더 나은 대응과 개선 조치를 취했습니까?

네티즌과 친구들이 제기하는 다양한 질문에 직면하여 우리는 먼저 IKEA 브랜드의 기본 상황을 완전히 이해해야 합니다. IKEA는 다양한 기능과 스타일을 갖춘 조화로운 제품군을 갖춘 스웨덴의 세계적으로 유명한 가구 및 홈퍼니싱 소매업체입니다. 판매 품목은 주로 의자/소파 시리즈, 사무용품, 침실 시리즈, 주방 시리즈, 조명 시리즈, 텍스타일, 조리기구 시리즈, 하우스수납 시리즈, 어린이용품 시리즈 등 약 10,000여 가지 제품이다. 품질 검사 결과 부적격 판정을 받고 벌금이 부과된 후 IKEA는 회사의 모든 생산 세부 사항을 엄격하게 통제하고 소비자에게 더 건강하고 안전한 제품을 제공하기 위해 노력할 것이라고 밝혔습니다. 한 회사의 이런 반응을 보면 매우 형식적이라고 생각합니다. IKEA 브랜드에 대한 저의 견해는 다음과 같습니다.

1: 제품 가격이 상대적으로 높다

IKEA에서 생산하는 제품의 가격은 동종 업계의 다른 제품에 비해 상대적으로 높습니다. 그리고 이번 사건 이후 많은 사람들은 소비자로서 우리가 더 높은 가격을 지불했지만 더 위험한 제품을 얻었다는 느낌을 갖게 될 것입니다. 이번 IKEA의 대응은 분명히 회사의 신뢰성 문제를 해결하기 위한 것이며 회사에 더 이상의 시정 조치를 취하지 않습니다. 그래서 이런 대응은 다소 형식적이라고 생각합니다.

두 번째: 기업 신뢰도 하락

세계적으로 유명한 브랜드인 IKEA 자체에서는 제품 하나하나에 대해 엄격한 통제를 가해야 합니다. 국가에서 무작위로 검사를 실시한 결과 제품에 문제가 발견되었습니다. 이 사건 이후 IKEA 브랜드 전체에 대한 기업 신뢰도는 상대적으로 눈에 띄게 변화했으며 많은 사람들이 이 회사에 대한 신뢰를 잃었습니다.