커뮤니티와 커뮤니티를 구분할 수 없나요? Qiuye 소셜 마케팅(마인드 맵 + 지식 카드 포함)

매슬로우의 욕구 계층 이론은 사람들이 생존 문제를 해결하면 소속감을 갈망하게 된다는 사실을 보여줍니다. 이해받고 싶은 욕구, 연결되고 싶은 욕구.

연결의 매체는 편지에서 호출기, 전화, 휴대폰으로 진화했다… 모바일 인터넷 기술의 발달로 다양한 테마의 커뮤니티가 속속 등장하며 인류의 '집'이 됐다. 가상 세계에서.

새롭게 등장한 대표적인 테마 커뮤니티로는 인터넷 지식 커뮤니티 '나유휘', 소셜 마케팅 커뮤니티 '빅베어클럽', 직장 기술 학습 및 성장 커뮤니티 '단풍 PPT' 등이 있다...

커뮤니티란 무엇인가요? 취미 + 구조 + 결과물 + 운영 + 카피.

커뮤니티의 구성원들은 동일한 인식이나 행동을 바탕으로 함께 모입니다. '공통의 관심사'가 없다면 주제도 없을 것입니다. 공동체의 수명을 결정하는 것은 집의 기초와 일상적인 유지 관리와 마찬가지로 견고한 구조와 품질 운영입니다.

커뮤니티의 규모는 커뮤니티의 결과물과 하위 문화에 따라 결정됩니다. 그룹 구성원이 커뮤니티에 대한 의존성과 동일성을 가지고 있는지 여부는 커뮤니티가 복제되고 확장될 수 있는 전제를 결정합니다.

커뮤니티는 지리적 위치에 따른 사람들 간의 연결을 의미하며, 리테일 현장에서 자주 언급되는 '라스트 마일'은 커뮤니티 마케팅을 의미한다.

커뮤니티는 시간과 공간에 얽매이지 않는 인간관계를 강조한다. 두 사람이 멀리 떨어져 있어도 인터넷을 통해 끝없이 대화를 나눌 수 있다는 점이다. 평면적인 소셜 네트워크에서 휴대폰은 '우리 몸의 기관'이 되었습니다. 휴대폰이 연결되지 않고 위챗이 응답하지 않고 상태가 업데이트되지 않으면 이 사람이 '사라졌다'는 착각이 생길 것입니다.

가상세계에서 우리는 타인의 인정 속에서 자신의 존재감을 찾는 경우가 많다. 우리는 소셜 네트워크에서 업데이트를 공유하고 다른 사람들의 좋아요와 상호 작용을 기대합니다. 비록 비용이 몇 센트에 불과하더라도 빨간 봉투를 잡는 행운을 비교할 것입니다.

웨이보와 위챗 공식 계정도 팬 경제 모델이다. 팬 수를 늘리고 타겟 광고를 론칭해 팬들이 이를 전달하거나 비용을 지불하지만 관심이 분산된다는 새로운 문제에 직면하게 된다. 팬이 할당할 수 있는 시간은 제한되어 있습니다. 이 팬 경제 모델은 사용자의 시간을 확보하기 위해 다른 소셜 마케팅과 협력해야 합니다.

연예인의 팬경제는 더욱 전형적이다. 팬들은 연예인에 대해서만 비용을 지불하며, 누구도 그를 대신할 수 없습니다. 연예인이 얼룩지고 이미지가 무너지면 팬 경제는 즉시 붕괴됩니다. 스타의 중심점이 없어지면 경제구조를 유지하기 어려워진다.

이에 비해 커뮤니티 경제는 훨씬 안정적입니다. 커뮤니티는 결속력을 강조하는 여러 "생각이 같은" 지점으로 구성됩니다. 동시에 커뮤니티의 분위기가 무리 효과를 불러일으키고, 연결이 더욱 가까워져 서로 감염되기 쉽고 충동구매를 하게 됩니다. 고객을 커뮤니티에 소개하는 것은 브랜드 관리의 고급 형태입니다.

커뮤니티를 형성하기 전에 제품 사용자의 역할은 세 가지 변경을 완료해야 합니다.

시청자 단계에서는 온라인 채널, 뉴스 보도, 친구의 추천을 통해 제품 정보가 알려집니다. 사용자 단계에서는 사용자가 제품을 사용해 보는 태도로 제품을 사용합니다. 팬들은 사용 후 매우 만족하며 주변 친구들에게 추천합니다. 커뮤니티 단계에서는 제품 매니아가 되어 전 세계의 제품 매니아들과 커뮤니티를 형성하고 제품 최적화와 체험에 참여해 보세요.

'관객'에서 '커뮤니티'로 가는 과정은 '관객'에서 '가족'으로 가는 과정이다.

커뮤니티는 사람들의 특정 요구를 충족하기 위해 설립되었습니다. 커뮤니티가 침묵하게 되는 원인은 그룹 소유자의 목적이 달성되지 않아 더 이상 유지되지 않거나, 그룹 구성원의 요구가 충족되지 않아 더 이상 활동하지 않기 때문입니다.

그룹 구축의 동기가 상품 판매, 인맥 확대, 학습 및 성장, 브랜드 구축 등 무엇이든 수요의 지속 가능성을 고려해야 합니다. 안정적인 그룹은 장기적인 요구에 기반한 커뮤니티 위치여야 합니다.

수요의 일시적인 특성은 필연적으로 커뮤니티의 일시적인 특성으로 이어질 것입니다.

그룹 소멸의 첫 번째 원인은 명확하고 장기적인 포지셔닝이 부족하기 때문입니다. 공유 메커니즘을 갖춘 그룹은 수명이 더 길며, 그룹의 포지셔닝을 미리 고려해야 합니다. 관개하면 죽을 것이다.

열성적인 그룹 오너나 그룹 매니저가 부족하거나, 너무 개성이 강한 그룹 소유자가 양극화 분쟁으로 이어져 정보 흐름이 격동되거나 극도로 지루해질 수 있습니다.

정형화된 활동 형태의 부재, 오랜 기간 동안의 새로운 멤버의 부재, 친숙도와 결속력의 저하, 침묵에 빠지는 것은 그룹의 활력 저하를 가속화시킬 것이다.

그룹 역할의 다양한 조합이 다양한 그룹 생태 모델을 구성합니다.

정리, 일일 유지 및 관리. 그룹의 영혼인 사상가. 티저는 분위기를 조정하고 활기를 불어넣습니다. 질문하고, 혼란스러울 때 도움을 요청하세요. 구경꾼, 다이빙, 가끔 이야기. 챌린저스, 그룹 운영 및 소통 내용에 대한 불만을 공개적으로 표명

이러한 그룹 역할에는 두 가지 주요 관리 모델이 있습니다. 하나는 사회 그룹을 기반으로 한 링 구조이고, 다른 하나는 학습 그룹을 기반으로 한 피라미드 구조입니다.

소셜 네트워크에서 양질의 사람 수는 제한되어 있습니다. 던바의 '150의 법칙'은 이 연구에 대한 논의입니다.

WeChat에 수백 명의 친구를 추가한 후 친구 관계가 새로워지는 경험을 하게 될 것이라고 상상해 보십시오. 커뮤니티에서는 다수의 그룹 구성원이 화면에 표시되고 정보가 과부하되어 1인당 참여가 크게 줄어들고 결속력과 활동성이 자연스럽게 저하됩니다.

하지만 QQ 학습 그룹의 경우 최대 인원인 2,000명에 도달하기 쉽습니다. 학생 참여 문제를 해결하려면 순환 피라미드 관리 모델을 사용해야 합니다. 소규모의 핵심 관리 그룹 이 그룹은 모두가 소규모 그룹을 유지합니다.

액티브는 프로모션을 본 후 또는 그룹 검색 기능을 사용한 후 가입하는 것을 의미하며, 불순한 동기를 가진 사람들이나 그룹의 위치에 맞지 않는 사람들의 가입을 방지하기 위해 많은 QQ 그룹이 승인 기반을 채택했습니다. 합류 시스템.

WeChat 그룹은 QQ 토론 그룹의 구조를 모방하며, 그룹 구성원은 그룹 작성자의 동의 없이 회원을 초대할 수 있습니다. 이는 링크 확산 메커니즘을 사용합니다.

WeChat 그룹의 제품 논리는 시간 흐름을 기반으로 하는 반면, QQ 그룹은 전자가 모바일 커뮤니케이션에 적합한 반면, 후자는 데스크톱 시대에 뿌리를 두고 있습니다.

QQ 그룹에서는 주제를 기반으로 그룹을 만들 수 있고 고정 소수점 커뮤니케이션을 위해 여러 개의 작은 창을 열 수 있어 여러 사람이 특정 주제에 대해 온라인으로 상호 작용하는 데 도움이 됩니다. 이러한 독립적인 창 디자인에는 장치에 충분한 화면 공간이 있어야 하는데, 이는 분명히 모바일 장치에서 지원하기 어렵습니다.

위챗의 그룹 멤버십 모델은 매우 무작위적입니다. 대부분은 특정 장면을 기반으로 하며, 시간이 지나면 그룹이 사라집니다.

플랫폼에서 제공하는 관리 도구에 따라 플랫폼이 커뮤니티를 얼마나 잘 유지하는지가 결정됩니다.

위챗에 비해 QQ의 도구는 더욱 다양합니다. 커뮤니티에는 의식이 있어야 합니다 - QQ 그룹 신청, 커뮤니티에는 보상과 처벌이 있어야 합니다 - QQ 빨간 봉투/금지, 커뮤니티는 가치가 있어야 합니다 - QQ 그룹 ***데모/그룹 파일 공유***공유...

WeChat 그룹은 중앙 창작자의 지위에 초점을 맞추기보다는 참가자 간의 수평적 연결을 더 중요하게 생각하고 더 개방적입니다.

위챗 그룹은 한 사람이 가입할 수 있는 그룹 수에 제한이 없으며 그룹 관리는 정보 시간 흐름에 배치됩니다. 대화가 없으면 시간이 지나면 자연스럽게 가라앉습니다.

QQ 토론 그룹은 QQ 그룹과 위챗 그룹의 특성에 부합하며 음성, 영상, 파일 전송 등 일부 QQ 그룹 기능을 갖추고 있으며 위챗 그룹의 기능도 가지고 있습니다. 시간의 흐름의 특성에 따라 일시적인 성관계를 갖는다.

QQ 그룹은 자체 신청 프로세스와 그룹 관리자 개념을 갖춘 제품 논리를 갖춘 비즈니스 조직에 가깝고 WeChat 그룹은 그룹 구성원이 참여할 수 있는 테마 파티에 가깝습니다. 특정 주제에 대해 소통하고 대화를 마친 후 나가세요.

상업적 목적이고 주제가 명확하다면 QQ 그룹 빌딩이 더 적합합니다. 사용자 레벨이 모두 중급 및 고급이고 QQ 채팅에 적합하지 않은 경우 WeChat 그룹이어야 합니다.

친구 찾기: 누가 그룹을 만들까요? 커뮤니티를 잘 포지셔닝하는 방법은 무엇입니까? 첫 번째 그룹 구성원을 찾는 방법은 무엇입니까?

구조 정의: 내부 그룹과 외부 그룹을 어떻게 구별합니까? 위챗이나 QQ를 선택하시겠습니까? 공개 멤버십인가요, 아니면 초대 전용인가요? 그룹 규칙을 공식화하는 방법은 무엇입니까?

출력: 핵심 구성원과 일반 그룹 구성원의 출력 내용 및 형태입니다.

능숙한 운영: 그룹에 합류한다는 의식, 그룹 공유에 대한 참여의식, 그룹 내 분업의 조직적 협업, 오프라인 활동이 가져오는 소속감.

복사 가능: 핵심 그룹을 구성하는 방법, 핵심 그룹 문화의 육성 및 파생.

커뮤니티를 구축하려면 꼭 연예인 대변인을 찾을 필요는 없지만, 특정 제품을 좋아하고, 극한까지 플레이할 수 있고, 개성이 있는 사람들을 찾아야 합니다. 같은 생각을 가진 사람들이 있으면 커뮤니티를 구축할 수 있는 기반이 있습니다.

논리적 사고력을 지닌 Luo Pang은 Luo Ji Siwei 공식 계정부터 Get Study Club, Luo Youhui, 대학 진학을 위한 새해 전야 연설이 진행되면서 그 기세와 영향력은 점차 확대되었습니다.

PP Qi로 알려진 태평생명의 궈치(Guo Qi)는 전국 위챗 그룹인 PP Qi 건조물 연예인을 통해 '사진 한 장으로 제품을 이해하다'라는 PPT 시리즈를 통해 회사 동료들의 주목을 받았다. 그룹 - PPqi 공개 플랫폼 푸시 - PPqi 금메달 작가 그룹의 프로모션 모델로 수만 명의 회사 비즈니스 동료와 수천 명의 공유 엘리트를 확보합니다.

커뮤니티의 가치는 열정과 비전이 아닌 역량에 기반합니다. 커뮤니티를 구축하려면 그룹 구성원을 적절하게 계획해야 합니다.

내부 그룹은 대부분 링 구조다. 모두의 정체성이 서로 바뀔 수 있고, 지위도 동등하며, 관리도 상대적으로 느슨하다. 대부분의 외부 그룹은 그룹 관리자와 명확한 그룹 규칙 및 관리 메커니즘을 갖춘 피라미드 구조를 가지고 있습니다.

커뮤니티 운영은 선순환에 들어갔습니다. 인원 수가 최대 한도를 초과한 후 일부 기존 그룹 구성원은 내부 그룹을 통해 그룹 2로 이동하여 그룹 2가 처음부터 일정한 규모, 그리고 기존의 그룹 구성원들 그룹 규칙과 문화가 그룹 내에서 의식적으로 전달될 것이며, 교차 도입을 통한 그룹 복제가 그룹의 규모를 확장하는 열쇠입니다.

핵심 집단 구성원들의 개인적인 영향력을 바탕으로 발전하고 결성된 서브컬쳐 집단은 관심과 선호를 바탕으로 한 생명의 연장이다. 예를 들어, "가을 잎 PPT" 팀의 독서 노트 PPT 그룹, 그룹 싸움 PPT 그룹, 배우기 쉬운 차트, "정하도" 팀의 비창의적 비전파 부족, 사진 부족, 에르메스 부족 등.

그룹을 최적화하려면 일반 그룹 구성원도 출력이 가능해야 합니다.

Qiuye PPT 팀은 어떻게 그룹 구성원이 '관찰자'에서 '실행자'로 변화하고 커뮤니티 운영에 참여할 수 있도록 합니까? 팀은 학생들이 PPT 과정을 성공적으로 마친 후 책을 읽고 읽기 노트를 사용하여 PPT를 만들도록 권장합니다. 교사는 이를 수정하여 Weibo, WeChat, 네트워크 디스크 및 기타 채널에 게시할 수 있도록 무료로 지도합니다. 따라서 학생들은 PPT를 받습니다. 회사의 유료 작업 및 인터뷰 초대를 디자인합니다. 동시에 팀은 매주 금요일 커뮤니티의 게스트 공유를 학생 공유로 전환하여 더 많은 학생들이 배우고 발전하도록 영감을 주었습니다.

의례적 의미: 그룹명, 그룹 공지, 그룹 명함이 깔끔하고 통일되어 그룹 입학식을 위한 시각적 기반을 마련하고 그룹 설정 계획을 세웁니다. 그룹 멤버십 메커니즘, 입장 시스템 또는 초대 시스템을 설정하고, 그룹 비밀번호를 설정하고, 그룹에 가입하기 전에 그룹 규칙을 알리고, 그룹에 가입하기 전에 먼저 그룹 규칙 및 그룹 문화에 동의해야 합니다.

참여의식: 일찍 일어나서 질문하고, 로그인하고, 아침에 마친 세 가지 일을 공유하는 등 작은 습관이 가져오는 참여감을 기릅니다. 유용한 정보를 공유하기 위해서는 공유자를 초대하여 모두에게 영감을 주는 콘텐츠 공유를 강조해야 합니다. 주제 공유를 위해서는 준비된 주제를 선정하여 소규모 토론을 진행하면 됩니다. 주제 중재자에 의해.

조직감: 커뮤니티는 분업을 조직하고 한 사람이 할 수 없는 일을 협력할 수 있습니다. 소셜 Weibo 커뮤니케이션 매트릭스를 통해 그룹 구성원은 스스로 조직하여 솔리테어를 수행하며, 이는 네티즌이 추세를 따르고 다시 게시하도록 유도하여 수천 개의 게시물에 쉽게 도달할 수 있습니다. 크라우드소싱 협업을 통해 각 개인은 작업의 일부를 요청할 수 있으며 복잡한 프로젝트를 더 짧은 시간 내에 완료할 수 있습니다.

소속감 : 온라인에서 10번 정도 채팅하는 것보다 오프라인에서 한 번 채팅하는 것이 더 좋습니다. 지역 분포와 관심 주제에 따라 구성할 수 있습니다. 그룹 구성원은 주로 핵심 그룹 구성원으로 구성되며, 자연스럽게 채팅하고 플레이할 수 있어 상호 소통이 깊어지고 실제 커뮤니티를 경험할 수 있습니다.

Qiuye는 'Qiuye와 함께 PPT 배우기' 온라인 홍보팀을 만들면서 7단계를 구현했습니다.

오리엔테이션 단계에서는 네트워크화된 생존에 보다 적응력이 뛰어난 창의적 인재를 발굴하고 정착한 후, 역동적인 심사를 통해 핵심그룹의 수와 신뢰와 상호작용을 구축했습니다. 회원수는 69명으로 안정됐다. 온라인 PPT 교육의 퍼스트 브랜드 구축이라는 목표를 명확히 하고, 함께 플랫폼을 구축하고 혜택을 함께 공유할 것을 약속합니다. 팀은 직위와 책임을 할당하고, 모든 사람의 단편적인 시간을 활용하고, 노동을 분담하고 협력했으며, 학생들 사이에서 95%가 넘는 5성급 평판을 받으며 OFFICE 온라인 유료 교육 분야에서 1위를 달성했습니다.

커뮤니티 운영에 있어서 '울프팩'은 핵심 그룹으로, 강력한 전문적 능력과 창의적인 아이디어가 많고, 좋은 팀워크를 갖추고, 동일한 관심과 견해를 가진 사람들로 구성된 그룹이다.

커뮤니티의 알파늑대는 항상 고정된 인물이 아니며 누구나 그 역할을 맡을 수 있습니다. 알파 늑대의 기능은 팀에 영감을 주고, 사람을 인식하고, 내부 및 외부 자원을 통합하고, 커뮤니티의 전투 효율성을 극대화하는 것입니다.

Qiuye PPT 팀의 핵심 구성원은 모두 Weibo 숙제, WeChat 상호 작용 및 끈끈한 관계를 통해 성장하여 QQ 그룹에 도입된 핵심 팬입니다.

커뮤니티 마케팅의 가장 치명적인 점은 비슷한 분야, 비슷한 취미를 가진 커뮤니티를 찾아 상대방이 타겟 고객을 모두 타겟팅할 수 있다는 점이다.

'개미 전술'을 사용하려면 먼저 커뮤니티에 가치를 부여하고 존재감을 키워야 합니다. 커뮤니티 생태계에서는 이미지 인식을 통해 자연스럽게 도우미가 부족하지 않습니다.

집단적 힘을 동원하는 것이 가장 편리하고 경제적인 방법이다. 특별한 기술적 내용이 필요한 것은 아니다.

군명령은 임무를 완수하지 못할 경우 군법에 따라 처벌하겠다는 의지를 담은 군사명령을 수락한 뒤 작성한 보증서다. 그리고 "공성 전술"은 작업을 완료하여 보상을 얻을 수 있는 기회에 관한 것이며 혜택과 긍정적인 인센티브를 강조합니다.

작업이 자주 풀리는 커뮤니티에서는 그룹 관리자가 주제를 찾거나 활동을 할 필요가 없으며, 작업이 커뮤니티의 여러 역할을 연결할 수 있다면 유지 비용도 그리 높지 않습니다. 많은 관심을 불러일으킵니다.

개인의 에너지와 출력은 제한되어 있습니다. 일단 그룹이 작업에 응답하면 그룹 구성원은 서로 경쟁하게 되며 이는 커뮤니티의 집단적 진화를 촉진하고 네트워크 채널을 통해 빠르게 확산되어 훌륭한 소셜 네트워크를 제공하게 됩니다. 영향력을 과소평가해서는 안 됩니다.

커뮤니티에는 큰 보상이 있으면 참여도 있겠지만, 큰 보상을 위해서는 보상만으로는 부족하다. 커뮤니티의 활력을 진정으로 자극하려면 매력적인 보상으로 활동을 디자인하는 것이 중요하다. .

기사에서 Qiuye는 학생 커뮤니티의 뉴미디어를 위한 실용적인 연습으로 Weibo 복권 이벤트를 설계하고 이벤트의 목표를 결정했으며 학생들을 사용하여 Weibo에 이벤트를 다시 게시하고 홍보를 위해 돈을 썼습니다. 팬들의 헤드라인, 그리고 외부와의 연결 후원 자원이 드디어 기대 이상의 채널 노출을 얻었습니다.

이벤트 디자인은 많은 당사자의 요구를 충족합니다. 학생들에게는 실용적인 기회가 있고, 외부인에게는 관찰 경험이 있으며, 상품 후원자는 브랜드 노출이 있고, Qiuye 온라인 강좌는 매출 성장을 이루며 4승 상황을 달성합니다.

유용한 정보와 제품이 있다면 다수의 그룹 공유에 적극적으로 참여할 수 있으며, 공유를 통해 모두가 자신을 친숙하게 여기고 이해할 수 있으며, 그룹 구성원이 많아지면 쇼핑 가이드를 완성할 수 있습니다. 흥분한.

커뮤니티도 없고, 유저와의 관계는 일대일 접촉이다. 커뮤니티가 형성되면서 사용자들과의 직접적인 관계가 되고, 수요 시나리오를 기반으로 한 마케팅 기회도 많이 늘어날 것입니다.

고정점 전술은 커뮤니티의 위치를 ​​찾고, 커뮤니티 구조와 선호도를 숙지하며, 그룹 구성원의 심리와 행동에서 출발해야 ​​합니다.

제품 포지셔닝에 맞는 사용자를 찾고, 그 사람부터 시작하여, 그 사람과 동일한 특성을 가진 커뮤니티에 침투하여 추세를 따라가면 타겟 고객층을 찾을 수 있습니다. 단번에 쓰러졌습니다. 이 그룹을 입구로 삼아 이해와 상호 작용을 통해 유사한 위치에 있는 커뮤니티를 더 많이 찾을 수 있으며 고객 확보 효율성과 거래율이 크게 향상됩니다.

'타인을 이용하기 위해 뭉친 집단'이라는 루오지시웨이의 사상은 카리스마를 지닌 사람들과 같은 가치관을 가진 사람들 사이의 상호 신뢰와 단결이 기본 바탕이라는 믿음에 있다. 인터넷 사회의 경우 모든 비즈니스는 이 형식을 기반으로 재설계되어야 합니다. 커뮤니티는 중간 링크를 건너뛰고 현재 비즈니스 모델에 대해 직접 이야기할 수도 있고 무료로 사용할 수도 있습니다.

Qiuye 팀의 '한 페이지 PPT 콘테스트'는 커뮤니티 리소스를 활용하여 인터넷을 접하는 전통적인 기업을 위한 업그레이드된 커뮤니케이션입니다. 커뮤니티의 구조화된 출력을 통해 상상할 수 없는 커뮤니케이션 영향력을 창출합니다.

인터넷+의 등장은 많은 산업에 변화를 가져왔고, 커뮤니티 경제의 발전도 주도해 왔습니다. 비즈니스에서는 한 사람의 평판도 끔찍하고, 집단의 평판도 끔찍합니다.

미래 비즈니스 모델에서는 커뮤니티에 집중하는 것이 중요합니다. 대규모 커뮤니티가 서로 연결을 구축하는 방식은 친척, 친구, 동료와 같은 강력한 관계 외에도 '약한 관계'를 기반으로 해야 합니다.

기업이 채널 제공자와는 강한 관계를 갖고 있지만 소비자와는 약한 관계를 갖고 있다. 기업이 커뮤니티의 '약한 관계'를 통해 연결될 수 있고, 기업과 소비자 사이의 연결 친밀도를 높일 수 있다는 뜻이다. 과거에 사용되었던 회사의 잠재 소비자를 커버하고 영향을 미치기 위한 광고 투자가 크게 줄어들었고 효율성이 향상되었습니다.

기업 커뮤니티 연결은 '강한 유대'에서 '약한 유대'로 전환되어야 하며, 제품에만 집중하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 이익이나 시스템 동기에만 의존한다면 필연적으로 스팸 집단, 일방적 판매 집단이 될 것입니다.

커뮤니티의 생명력은 가치와 문화적 결과물에 있다. 첫째, 기업 문화, 제품 특성, 직원 개성을 바탕으로 내부 커뮤니티를 구축하고, 이후 제품과 연결된 하위문화를 형성하는 것이 필요하다. 이러한 하위문화가 외부세계로 개방되고, 외부의 적극적인 팬유저들이 유입될 수 있으며, 궁극적으로 내부 커뮤니티와 외부 커뮤니티 간의 양방향 소통을 형성할 수 있습니다.

샤오미 커뮤니티는 초기에는 포럼을 통해 축적됐다. 샤오미 직원들은 모두 휴대폰 매니아이며, 샤오미 커뮤니티는 초창기 매니아 문화를 형성했다.

샤오미는 '완벽한 쌀 팬'으로 알려진 포럼에서 활성 사용자를 약 80명으로 구성했는데, 핵심 사용자는 20~30명이 고정되어 있고 나머지 50~60명은 지속적으로 들어오고 나가며 업데이트 중입니다.

다이하드 미팬은 제품 출시와 이벤트에 적극적으로 참여하며 휴대폰 마니아층에서 큰 영향력을 발휘하고 있다. 이들 80명의 '다이팬'은 실제로 17만 명의 팬 수에 직접적인 영향을 미친다. 팬들이 Xiaomi 제품 대변인이 되었습니다.

'가을은 PPT?'는 PPT 디자인에 능숙한 커뮤니티 학생들의 특성을 결합해 플랫폼을 구축하고 '그룹 PPT' 마이크로 디자인 공모전을 시작했다.

'그룹 PPT'의 PPT 디자인 챌린지는 매 호마다 뛰어난 창의성으로 인해 시나 웨이보에서 100만 건이 넘는 화제를 불러일으키고 있으며, 기업들은 이러한 커뮤니케이션 에너지에 주목하고 브랜드를 가져오기도 했습니다. 자원에 참여하고 여론을 형성합니다.

나지 사고 세미나 참여로 인해 Qiuye PPT가 완다 그룹과 연결되어 '내 눈에 보이는 완다에 대해 말해주세요'라는 주제 토론이 탄생했습니다. Qiuye PPT는 참여 기준을 단순화한 한 페이지 분량의 PPT 콘테스트를 기획했으며, 커뮤니티의 웨이보와 위챗을 통해 공개되었으며, 이벤트를 본 모든 사람이 참여하도록 장려되었으며 이틀 만에 주제 읽기 수가 100만 건을 넘었습니다. .

일단 활동이 커뮤니티를 통해 사용자와 연결되면, 그 미시적 활동에서 분출되는 에너지는 상상조차 할 수 없습니다.

전문적인 능력을 갖춘 'U디스크 인재'가 되기 전에 조직 내에서 전문적인 역량을 키우는 데 집중하는 것이 가장 좋다. 조직을 떠나 'U디스크 인재'가 될 수 있다면, 먼저 해야 할 일이다. 같은 "U디스크 사람" "팬 사람"을 찾아 그룹으로 살아남으세요.

'U디스크 서바이벌'에서는 최고의 자원 통합자들이 암묵적인 이해를 갖고 있는 'U디스크 사람들'을 커뮤니티로 결성한다. 이처럼 커뮤니티는 특정 전문 분야의 '라우터'가 된다. 'U디스크 사람'을 찾으려면 커뮤니티를 통해 연결해야 한다.

스마티산 테크놀로지의 여름 신제품 출시 행사에서 자신을 위해 PPT를 만들어준 Xu Cen에게 Luo Yonghao가 감사 인사를 전한 결과, Xu Cen의 Keynote 강좌를 구매하는 사람이 6,000명 증가했습니다.

뤄용호가 감히 스마트폰을 만들게 된 것은 단지 휴대폰 매니아여서가 아니라, 그 뒤에 있는 뤄팬들의 저력을 보았기 때문이다.

기업의 경우 더 이상 커뮤니티를 구축할지 여부의 문제가 아니라 회사의 커뮤니티 운영을 제품 및 사용자와 진정으로 연결하는 방법에 대한 질문입니다.

기업은 제품 연결 및 할인뿐만 아니라 개인적인 삶의 만족까지 사용자에게 충분한 가치를 제공해야 합니다.

소매 업계의 경우 생활 현장의 변화에서 더 많은 활동이 이루어지는 커뮤니티가 탄생합니다. 예를 들어 과일 선호도를 통한 생활 교환인 슈퍼마켓 애완동물 사료 차별화를 기반으로 생활 커뮤니티를 구축할 수 있습니다. 커뮤니티 과일 닌자.