우편물 불만사항 전화번호는 12305인가요 아니면 11185인가요?

12305는 우편 업계의 소비자 불만 사항을 위한 특별 서비스 전화번호입니다. 「우편업계 소비자불만 처리 대책」에 따르면, 소비자는 회사의 처리 결과에 만족하지 못하거나 회사가 정해진 시간 내에 응답하지 않는 경우 먼저 우편업계 운영업체에 불만을 제기해야 합니다. 제한이 있는 경우 12305 특별 서비스 핫라인에 전화하여 지역 우편국이나 주 우편국에 불만 사항을 접수할 수 있습니다.

소개:

11185는 China Post Group의 전국 통합 고객 서비스 번호입니다. 11185 우편 고객 서비스 핫라인은 China Post가 소셜 고객을 위해 제공하는 종합 전화 서비스 핫라인입니다. EMS 고객 여러분, 11185 핫라인은 방문 접수, 비즈니스 상담, 이메일 문의, 불만 사항 접수 및 기타 서비스를 제공할 수 있습니다. 11185 특별 서비스 핫라인은 EMS가 사용자를 연결하고, 사용자를 촉진하고, 사용자에게 서비스를 제공하는 "그린 채널"입니다. EMS 고객이 어느 도시에 있든 지역 번호 11185만 누르면 적시에 편리하고 빠른 EMS 서비스를 즐길 수 있습니다.