WeChat을 통해 고객 서비스에 어떻게 연락하나요?

1. 위챗에서는 직접 고객센터로 연락하실 수 없습니다. 전화번호: 95017로 위챗 결제 고객센터에 문의하실 수 있습니다.

2. 위챗 이용 중 문제가 있을 경우, 다음 작업을 통해 피드백을 제공하세요.

1. 휴대폰에서 WeChat 앱을 열고 홈페이지 오른쪽 하단에 있는 내 옵션을 클릭하세요.

2. 내 인터페이스 하단에서 설정 버튼을 찾아 클릭하세요.

3. 설정 인터페이스에서 도움말 및 피드백을 찾아 클릭하세요.

4. 다음 인터페이스에서는 WeChat의 몇 가지 핫 이슈를 확인하여 피드백을 주고 싶은 이슈가 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 오른쪽 하단에 있는 피드백을 클릭하세요.

5. 피드백에서 피드백을 주고 싶은 질문 유형을 찾아 클릭하세요. 질문이 없으면 기타를 클릭하세요.

6. 다음 인터페이스에서 기타 비정상적인 피드백을 클릭하세요. 마지막으로 피드백 인터페이스가 있습니다. 질문과 댓글에 피드백하고 싶은 문제를 입력하고 마지막으로 제출을 클릭하세요. WeChat 담당자가 문제를 처리할 때까지 기다리십시오.