승객이 주문을 받지 않는 메이투안 테이크아웃에는 무슨 문제가 있나요?

라이더가 주문을 받지 않는 메이투안 테이크아웃에는 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까?

라이더가 주문을 받지 않는 메이투안 테이크아웃에는 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까? 8일부터 웨이보를 통해 네티즌들의 피드백에 따르면 아침에 클릭하자마자 일부 사용자는 자신이 주문한 테이크아웃에 명백한 이상이 있음을 발견했습니다. 주문을 받을 라이더가 없는 메이투안 테이크아웃에 무슨 일이 일어난 걸까요? 주문받을 라이더도 없는데 메이투안 테이크아웃은 무슨 일이냐? 1

오늘 이른 아침, '메이투안 테이크아웃이 망했다'는 뉴스가 뜨거운 검색어에 떴습니다.

웹마스터 홈은 그 이유가 Meituan의 테이크아웃 라이더 앱 'Meituan Crowdsourcing'의 다운타임 때문이라는 것을 알게 되었습니다.

구체적인 표현은 사용자가 주문한 후에 라이더가 주문을 수락할 수 없다는 것입니다.

위 상황에 대해 Meituan은 APP에 라이더가 로그인할 수 없는 문제를 현재 기술자가 처리하고 있다고 밝혔습니다. 라이더 여러분께서는 긴급 수리 완료 후 빠른 시일 내로 로그인하실 수 있도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점 다시 한번 사과드립니다.

10월 22일, Meituan Waimai는 Yonghe King, Grandma's Home, Xiabu Xiabu, Hefu Noodles, Mr. Liangpi 등 5개 브랜드와 협력하여 베이징과 상하이의 100개 이상의 매장에서 시범 운영을 시작했습니다. 젓가락, 숟가락, 도시락, 캔버스 가방 및 기타 식기가 내장된 "작은 귀 귀여운 상자"의 첫 번째 배치입니다. 고급스럽고 스타일리쉬한 맞춤형 식기로 사용자는 사용 후 세척 및 재활용이 가능하여 환경 오염과 자원 낭비를 방지하고 플라스틱 및 탄소 배출을 줄이기 위한 실질적인 조치를 취할 수 있습니다.

사회 각계각층에서 오래전부터 식기를 직접 가져오는 행동과 환경 보호를 주창해 왔지만, 추가 구매 비용, 낡은 식기 스타일, 불편한 청소 등으로 인해 많은 사용자들이 습관을 형성하지 못하고 있습니다. .수저를 직접 가져오는 습관. 이를 위해 Meituan Waimai는 5개의 브랜드 판매자와 팀을 이루어 개인화되고 맞춤화된 식기로 세련된 외관을 갖추고 있으며 청소가 쉽고 휴대가 간편합니다. 주문받을 라이더가 없어 메이투안 테이크아웃에 무슨 일이? 2

중국-싱가포르 징웨이, 12월 9일 지난 9일 '메이투안 테이크아웃이 무너졌다'가 화제가 됐다.

많은 네티즌들은 메이투안의 음식 배달이 무너지고 배달 직원이 주문을 받지 못해 전국 여러 곳에서 영향을 받았다고 보도했다. 언론 보도에 따르면 테이크아웃 배달원은 실제로 주문을 받을 수 없었고 최소 40분 동안 주문을 받지 못했다고 확인했습니다.

Meituan 앱 스크린샷

Sino-Singapore Jingwei가 Meituan 앱에 로그인한 후 "따뜻한 알림"에 현재 문제로 인해 표시되는 것을 발견했습니다. 고객님께서 앱에 로그인이 되지 않는 현상으로 인해 직원들이 긴급히 처리하고 있으니 걱정하지 않으셔도 됩니다. 긴급 수리 후 빠른 시일 내로 상품을 배송해 드리도록 하겠습니다. 불편을 끼쳐드린 점 다시 한 번 사과드립니다. (중국-싱가포르 Jingwei APP)

음식 배달 플랫폼도 소셜화될 수 있나요?

최근 메이투안은 새로운 테이크아웃 소셜 기능인 '판샤오취안(Fan Xiaoquan)'에 대한 내부 테스트를 시작했습니다. 주로 위챗과 주소록 관계를 통해 친구를 추가해 개인 테이크아웃 주문을 공유한다. 이러한 공유에 대해 다른 사용자는 좋아요를 누르고 댓글을 달 수 있으며, 한 번의 클릭으로 동일한 음식을 주문할 수도 있습니다.

물론 메이투안의 궁극적인 목표는 지인들과의 교류를 통해 테이크아웃 소비를 촉진하는 것이다.

이전까지 메이투안은 '비즈니스 그룹 채팅'을 먼저 진행했고, '판샤오취안'은 두 번째 사회 중심 기능이었다. 동시에 '테이크아웃 + 소셜' 모델은 중국 최초의 모델로 폭넓은 주목을 받았습니다.

모델 관점에서 메이투안은 테이크아웃 소셜 네트워킹을 통해 최대한 빠르게 기존 사용자의 가치를 채굴할 수 있고, 어느 정도 더 많은 사용자를 확보할 수도 있다.

그러나 음식배달 플랫폼을 통해 친목을 도모하는 것은 매우 어렵다. 우선, 많은 사용자는 개인 정보 보호 문제에 대해 걱정할 것이며 주문한 테이크아웃이 자신의 이미지에 영향을 미칠지 여부도 고려할 것입니다.

개인 정보 보호 문제를 차치하고 사용자가 기꺼이 공유하더라도 소셜 음식 배달은 실제 배달 범위에 영향을 받게 됩니다. 예를 들어, 공유 음식 배달이 실제로 친구와 멀리 떨어져 있는 경우, 공유는 거래를 생성할 수 없습니다.

하지만 소셜 음식 배달이 성공하지 못한 것은 아닙니다.

미국의 음식 배달 플랫폼인 스낵패스(Snackpass)가 좋은 예이다. 원래 캠퍼스 그룹을 통해 소셜 네트워크에 들어가는 것이 논리적인 것 같다. 하지만 Meituan은 광범위한 사용자 기반을 보유하고 있으며 Snackpass와 비즈니스 로직이 다르며 자체 기반도 다릅니다. 소셜 음식 배달 분야에서 Snackpass의 성공을 복제할 수 있는지 여부는 향후 Meituan의 구체적인 운영에 달려 있습니다.

왕싱에게 '팬 서클'의 등장은 그동안 보류됐던 사회적 야심이 다시 부활했다는 의미일 수도 있다. Fanfou의 이야기는 당시에도 여전히 대중에 의해 언급되었지만 Fanfou는 오랫동안 침묵했습니다. 요즘 사회 구조는 비교적 안정적이며 "Fan Xiaoquan"의 돌파구는 길고 어렵습니다. 라이더가 3번 주문을 받지 않은 채 메이투안 테이크아웃에 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요?

오늘 이른 아침, 메이투안에서 테이크아웃을 주문하려고 했던 많은 네티즌들은 다음과 같은 사실을 알게 되었습니다. 메이투안 테이크아웃이 또다시 추락했습니다.

아침을 빨리 먹을 수 없다는 불안감으로 #메이퇘와이마이가 무너졌다 #핫한 검색어를 만들었고, 이는 대다수 네티즌들의 토론과 피드백을 불러일으켰다.

웨이보를 통해 네티즌들의 피드백에 따르면, 일부 이용자들은 이날 오전 8시쯤부터 주문한 테이크아웃 음식에서 명백한 이상 현상을 발견했고, 테이크아웃 아저씨들도 해당 정보를 볼 수 없다고 말했다. 주문을 수락할 수 없고 시스템에 로그인할 수도 없습니다.

배달원이 시스템에 로그인할 수 없다고 말했다

메이투안 배달 시스템의 붕괴가 널리 퍼졌고, 이용자들은 아침 식사에 대한 수요가 점심만큼 크지는 않지만 음식 주문 후 배송이 지연되거나 시스템에 로그인할 수 없다는 현상이 전국 각지에서 발생하고 있습니다.

일부 네티즌들은 이른 아침 식사 주문을 받는 사람이 없고, 아침 식사가 서서히 점심으로 바뀌는 것을 무기력하게 지켜볼 수밖에 없다고 말했다. 시스템에 문제가 있다고 생각하는 네티즌도 있다. 고객이 아무것도 모르고 기다리게 하지 말고 직접 주문하세요.

이 글을 쓰는 시점에서 메이투안 음식배달은 공식적으로 충돌 문제를 해결하지 못했습니다. 음식 배달은 괜찮은지 궁금합니다.