베이징 12315 불만사항 핫라인

베이징에서 12315를 누르려면 유선전화나 휴대전화를 이용해 직접 1, 2, 3, 4, 5번 키를 눌러 12315를 누른 후 전화를 걸면 된다. 불만 사항 또는 신고를 위해서는 직원의 지시에 따라 질문에 답변하고, 불만 사항에 대한 사실, 이유 및 요청 사항을 사실대로 기재하고, 귀하의 성명, 주소, 전화번호 또는 기타 연락처와 신고자의 이름, 주소 및 전화번호를 기재하십시오. 고소당하는 당사자. "12315"는 소비자 불만 신고 핫라인이자 중국 인터넷 플랫폼입니다. 1999년 3월 15일, 국가 공상행정관리국은 소비자 불만 및 신고를 처리하기 위한 전용 핫라인을 설립했습니다. 현재 위치: ?gt;?Enterprise Online Service Hall?gt;?Municipality?gt;?Beijing?gt;Beijing 12315 불만 사항 다음 불만 사항이 다음 상황 중 하나에 해당하는 경우 시장 감독 부서는 이를 접수하지 않습니다. (1 ) 불만 사항이 시장 감독 부서에 속하지 않거나 본 행정 기관이 처리할 권한이 없습니다. (2) 법원, 중재 기관, 시장 감독 부서 또는 기타 행정 기관, 소비자 협회 또는 기타 법에 따라 설립된 조정기구가 동일한 소비자 권리 및 이익을 수락 또는 처리했습니다. (3) 상품 또는 서비스의 구매 및 사용이 일상적인 소비를 위한 것이 아니거나 피신청인과의 소비자 권리 분쟁이 존재할 수 없는 경우; (4) 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 피고인이 자신의 권익을 침해했다는 사실을 인지한 지 3년이 경과하였거나, 또는 그래야 한다. (5) 제1조에 규정된 자료를 제공하지 아니한 경우 "시장 감독 및 관리에 관한 불만 사항 처리 및 보고에 관한 임시 조치" 제9조 제1항 및 제10조 (6) 기타 법률, 규정 및 규칙에 따라 허용되지 않는 상황.