온라인 쇼핑 중 판매자로부터 부정적인 리뷰를 받으면 어떻게 해야 하나요?

경찰에 신고하거나 온라인 쇼핑 사이트 고객센터로 전화해 항의할 수 있다. 판매자와 소통하여 실제 평가를 말할 수도 있습니다. 판매자의 제품이나 판매자 자신의 사유로 인한 것이 아니라면 부정적인 리뷰를 제공하지 않습니다. 긍정적이거나 중립적인 리뷰로 수정하는 것도 나쁘지 않습니다. 적절하게.

얽힌 판매자를 만나면, 이때 판매자가 반성하지 않고 계속해서 항의할 경우에는 판매자가 문을 닫을 때까지 계속해서 온라인쇼핑사이트 고객센터 전화번호로 전화해 항의할 수 있다. 괴롭히시면 직접 경찰에 신고하셔서 뉴스채널을 찾으시면 됩니다. 이 판매자를 노출시키면 앞으로는 판매자가 다시는 문제를 일으키지 않을 것으로 추정됩니다.

온라인 쇼핑 권리 보호 사건:

'선양 저녁 뉴스' 보도에 따르면 선양 구매자 Zuo씨는 최근 Taobao 판매자의 배송 지연을 심각하게 우려하여 이 소식을 전했습니다. 상품을 우편으로 보내고 심지어 욕설까지 한 그는 타오바오를 통해 판매자에게 항의했지만 뜻밖에도 의문의 협박 전화를 받았다. "남부 사투리의 한 남성이 전화로 자신이 내 주소와 전화번호를 알고 있다며, 소송을 취하하지 않으면 우리 가족을 모두 죽일 것이라고 맹렬하게 말했다."

그러다 기자는 이렇게 말했다. 타오바오에 연락이 왔습니다. 타오바오 관계자는 유사한 상황에 직면한 구매자는 채팅 기록, 문자 메시지 기록, 통화 기록 및 기타 정보를 타오바오 고객 서비스에 제공할 수 있으며, 확인이 완료되면 타오바오는 판매자로부터 포인트를 차감할 것이라고 말했습니다.

동시에 기자는 해당 온라인 매장에도 연락을 취했고, 해당 온라인 매장 담당자는 앞으로는 절대 그런 일이 없을 것이라고 진심으로 밝혔으며, 매장에서도 이를 제공할 용의가 있다고 전했다. Taobao의 관련 규정에 따라 구매 주문을 하면 가족에 대한 특정 보상이 제공됩니다.