감시용 비디오 카메라에서 계속 알람이 울리고 동영상을 녹화할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

감시카메라에서 계속 알람이 울리고 영상을 녹화할 수 없는데 어떻게 해야 하나요?

미약한 전류 유지 보수

사업 범위:

통합 배선 보안 모니터링 컴퓨터실 구축 네트워크 시스템

컴퓨터실 모니터링 배경 음악 접근 제어 참석 그룹 전화

서비스 핫라인: 15053163555 15053163111

1. 약전류 유지 관리 서비스 기능

Huacong Optoelectronics는 다년간의 약전류 시스템을 통해 풍부한 경험을 축적했습니다. 엔지니어링 계약 프로젝트 건설 및 관리 경험을 바탕으로 Shenwan Technology는 스마트 커뮤니티, 스마트 빌딩, 컴퓨터 네트워크 시스템 설치 및 유지 관리 등의 주요 사업에서 손을 잡고 발전해 왔습니다. 고객의 인정을 받는 동시에 많은 성공적인 프로젝트도 수주했습니다. 사례 Shenwan Technology는 첨단 디자인 아이디어, 우수한 건축 품질 및 완벽한 서비스라는 개념으로 사회에 봉사하는 것을 목표로 합니다.

Huacong Optoelectronics는 심천의 주요 쇼핑몰, 사무실, 커뮤니티, 건물, 공장 및 개발 구역에 전문적인 서비스를 제공하는 체계적이고 표준화되었으며 전문적이고 효율적이며 빠른 설치, 유지 관리 및 수리 팀을 보유하고 있습니다. 그리고 중등학교 등등 연간 6회 이상 점검을 실시하며, 점검을 통해 발생할 수 있는 하드웨어 문제를 적시에 발견하고 수정하여 기기의 지속적이고 안정적인 실행을 최대한 보장합니다. 점검 내용은 자세하게 기록되어 소유자에게 제출됩니다.

당사에서는 모든 설치 및 유지보수 인력이 일정한 설치 및 유지보수 경험을 갖추고 있으며, 정식 실무교육을 받은 후 유지보수 기간 동안 개인 신원정보를 개인별로 엄격하게 등록 및 관리하고 있습니다. 책임을 지며, 추후 질문 문의를 용이하게 하기 위해 전체 과정을 기록합니다.

2. 현재 시스템 유지관리 업무 범위가 취약

l. 모니터링 시스템

렌즈 및 렌즈 청소, 카메라 유지 관리, 노후 장비 교체, 이전 개별 카메라, 하드 디스크 비디오 레코더 청소, 소프트웨어 시스템 디버깅 및 재설치 등

l. 통합 배선 시스템

오래된 네트워크 및 지저분한 캐비닛 개조, 케이블 정리 , 라벨 재지정, 재배치, 네트워크 모듈 및 배전반 교체, 케이블 인덱스 테스트 등

l. 케이블 TV 시스템

증폭기 설치 및 제거 잘못된, 배전반 교체로 나뉩니다. , 기존 네트워크 재구성, 장치 유지 관리 및 업데이트

l. 광케이블 시스템

테스트, 접속, 결함 조회, 광통신 수리, 트렌치 내 광케이블 식별

l. 방송 시스템

프론트 엔드 스피커, 스피커 고장 수리, 케이블 라우팅 유지 관리, 제어 엔드 디버깅 등

통신 튜브 우물, 지하 케이블 채널 시스템

맨홀, 손구멍 우물에 쌓인 물 제거, 맨홀 뚜껑 교체, 나사구멍 준설, 우물 내 케이블 브래킷 설치, 기존 케이블 재작업

l.

스마트 홈 시스템, 음성 통신, 네트워크 컴퓨터실, 전기 및 전자 장치, 전자 기계 제품, 통신 장치, 텔레비전 시스템, 전자 교육 시스템, 무선 인터컴, 오디오, 경계 방어 및 기타 컴퓨터 및 사무실의 유지 관리 장비 유지관리 사업, 바이러스 백신, 소프트웨어 설치, 네트워크 디버깅, 하드웨어 수리 및 교체, 네트워크 테스트, 네트워크 장애 검사 등을 담당합니다.

3. 취약한 현 시스템 유지보수 서비스 프로세스

고객 신청 서비스 프로세스

1. 고객이 서비스 신청(전화, 인터넷, 이메일 등)

2. 고객센터에 등록 후 해당 엔지니어에게 전송

3. 엔지니어가 고객의 구체적인 요구 사항에 대해 문의(전화, 인터넷, 이메일 등)

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4. 엔지니어가 고객의 시스템 환경(컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 네트워크 및 기타 장치)을 점검하기 위해 방문합니다.

5. 엔지니어는 "시스템 테스트 보고서"를 작성하고 특정 문제를 해결합니다. 실제 상황에 따른 고객의 요구

전화 응대 서비스 프로세스

1. 고객이 서비스 신청을 제출합니다(전화, 인터넷, 이메일 등)

2. 고객센터에서 접수 및 접수 후 지정된 엔지니어에게 발송

3. 지정된 엔지니어가 고객 담당자에게 연락하여 구체적인 요구사항을 문의합니다

4. 방문 시기를 정하고 고객이 제기한 문제를 해결

5. 엔지니어가 "서비스 파견 주문서"를 작성하고 고객 담당자가 그 효력을 확인합니다

6. 엔지니어가 "고객 유지보수 서비스 기록 양식"을 작성하고 고객 담당자로부터 유효한 것으로 확인됩니다.

고객 불만 서비스 프로세스

1 .고객이 서비스 신청(전화, 인터넷, 이메일 등)을 제출합니다.

2. 고객센터에서 등록 및 접수 후 고객센터로 전송합니다.

3. 고객지원부서는 고객의 담당자에게 연락하여 고객으로 인한 피해에 대해 책임을 지며, 회사를 대신하여 고객에게 사과하고, 고객의 의견에 대해 감사의 뜻을 표합니다

4 .고객불만 해결을 위한 방문시간 확인

5. 엔지니어가 '서비스불만 작업지시서'를 작성하고, 고객담당자의 서명 후 효력이 발생하는지 확인합니다

4. 약한 현재 시스템 유지 관리 서비스 수준

위 시스템의 유지 관리를 위해 각 기술 서비스 요청 또는 오류 복구 보고서는 세 가지 수준으로 구분됩니다. 서비스 수준 구분은 다음과 같습니다. 애플리케이션 시스템 실행의 중요성과 합리적인 백업 리소스 호출은 서비스 수준에 따라 결정되며, 해당 서비스 응답 시간은 사용자의 특별한 요구 사항에 따라 별도로 논의 및 개발될 수도 있습니다. 솔루션.

1. 종합 긴급 서비스: 소프트웨어 및 하드웨어 장애가 전체 시스템의 실행에 심각한 영향을 미쳐 응용 시스템이 정상적으로 실행되지 않거나 시스템이 마비되는 상황을 말합니다.

2. 신속한 서비스: 소프트웨어 및 하드웨어 오류가 시스템 실행에 부분적으로 영향을 미쳐 개별 정보 지점의 업무 중단 또는 응용 프로그램 시스템의 중요하지 않은 부분의 오류를 초래하는 것을 말합니다. 부분적인 성능 저하를 초래하지만 전체 시스템의 실행에는 심각한 영향을 미치지 않는 상황입니다.

3. 정기 서비스: 시스템에 영향을 미치는 기술 서비스 요청을 의미합니다.

5. 현재 시스템 유지 보수 응답 서비스 시간이 취약합니다.

1. 제공 24시간마다 수리 전화. 기기에 전반적인 고장이 발생하여 해당 시스템의 정상적인 작동에 영향을 미치지 않는 경우, 당사는 A측으로부터 수리 요청을 받은 후 8시간 이내에 현장에 달려가 유지 보수 서비스를 제공합니다. 기기가 수리된 후에는 반드시 심각한 고장이 발생하여 관련 시스템이 정상적으로 작동하지 않을 경우, 장치 수리 후 2시간 이내에 현장으로 달려가 수리 서비스를 제공합니다. , 정상적인 작동이 보장되어야 합니다.

3. 24시간 내내 평생 핫라인 기술 지원 서비스를 제공합니다.

6. 검사 서비스

유지 관리 부서는 매월 시스템 현장 정기 검사를 제공해야 하며 처음에는 시스템의 정기 현장 검사를 먼저 준비해야 합니다. 매달 열흘. 시스템 정기 검사는 시스템에 숨겨진 위험을 제거하고 시스템 효율성을 향상하며 시스템 보안을 보장하고 시스템 관리를 강화할 수 있는 계획적이고 종합적이며 통일된 유지 관리 서비스입니다. 내용은 다음과 같습니다.

1. 시스템 진단, 필요한 기계 장치 및 전자 부품의 조정 및 청소를 포함하여 지정된 장치의 맞춤형 유지 관리(분기에 1회 수행 가능).

2. 하드웨어와 소프트웨어의 성능을 테스트합니다.

3. 정전기 방지 계수, 접지선 계수, 낙뢰 보호 계수, 습기 상태 등 컴퓨터실 환경을 감지합니다.

4. 잠재적인 문제나 손상된 예비 부품 교체를 위한 시스템 최적화 솔루션을 제안하고 세부 작업 기록을 수행하여 시스템 정보 및 유지 관리 기록을 보관합니다.

5. 매 검사 후 검사 보고서가 사용자에게 전달되며, 기기의 현재 상태를 사용자와 함께 분석하여 해당 솔루션을 제공하고, 이를 방지할 수 있는 최선의 솔루션을 제공합니다. 문제의 재발이 모색될 것입니다.

5. 기술 및 애프터 서비스 핫라인

유지 관리 부서는 시스템 사용자를 위한 사용자 교육을 제공합니다. 시스템을 매일 실행하는 동안 어려운 문제가 발생하면 전화할 수 있습니다. 유지 관리 핫라인 보험 부서의 애프터 서비스 핫라인은 회사의 고위 기술 인력으로부터 전화 기술 지원을 받았습니다.

7. 유지 관리 파일 설정

소유자의 서비스 범위 내 모든 장치에 대해 해당 시스템 유지 관리 파일을 설정하고 각 결함 유지 관리 보고서 및 예방 유지 관리 보고서 기록 내용을 기반으로 기술 파일을 설정합니다. 각 사고대응 서비스 및 예방정비를 담당합니다. EZVIZ Cloud Video Recorder에서 계속 경보가 울립니다.

고객 서비스에 전화하세요.

왜 그것을 믿는지 물어보세요.

아니면 경고의 원인이 무엇인지 직접 알아보세요.

카메라는 여전히 정상적으로 작동할 수 있나요? 감시 비디오 레코더가 계속 알람을 울리는 이유는 무엇입니까?

비디오 레코더의 시스템 로그를 살펴보는 것이 좋습니다. 일반적으로 알람 정보와 이유가 표시됩니다.

사진 손실로 인해 알람이 발생합니다.

비디오 레코더가 비정상적으로 작동하면 알람이 발생합니다.

구체적인 문제를 확인하려면 비디오 레코더 제조업체의 고객 서비스에 문의하는 것이 좋습니다. 감시카메라 녹화 안되게 설정하는 방법

어떤 브랜드의 녹화기인가요?

일반 설정:

시스템 설정 - 녹화 설정 - 기간 녹화, 동작 감지 녹화, 24시간 연속 녹화인 일반 녹화 중 하나를 선택할 수 있습니다. 선택 후 아래 복사를 클릭하면 모든 채널에 복사하고 모든 날짜에 복사할 수 있습니다. 감시 영상 녹화기는 신호 소스에 연결하지 않고도 녹화할 수 있나요?

카메라나 다른 신호 소스에 연결하지 않고도 녹화할 수 있나요? 하지만 비디오 신호가 무시됩니다. 감시에서 비디오 녹화기를 핑할 수는 있지만 찾을 수 없습니다.

안녕하세요, 호스트님, 네트워크 비디오 감시의 설치, 유지 관리 및 사용에 관한 귀하의 질문에 기꺼이 답변해 드리겠습니다. . Hikvision 비디오 레코더가 카메라를 찾을 수 없는 경우 먼저 카메라에서 비디오 레코더까지의 직접 회선이 원활한지, 전원 공급이 정상인지 확인해야 합니다. 이 상황의 가장 일반적인 원인은 회선 문제입니다. 비디오 레코더를 다시 시작하고 시작 마법사에 들어간 다음 다시 검색할 수 있습니다. Hikvision 비디오 레코더의 품질은 매우 좋으며 일반적으로 설치 직후 오작동이 발생합니다. 하드디스크 비디오 레코더는 녹화 없이도 모니터링이 가능한가요?

하드디스크 비디오 레코더는 녹화 계획을 설정해야 합니다. 대부분의 기본 설정은 감시를 추가한 후 자동으로 24시간 녹화로 설정됩니다. 구성된 녹화 계획이 없으면 녹화는 없고 항상 보기만 가능하며 모니터링 하드 디스크를 구성해야 합니다! 감시 비디오 레코더의 빨간색 표시 화면 문제를 해결하는 방법

모니터가 노화되었는지 확인하고 더 나은 모니터를 사용해보십시오. 최근 여러 대의 장치를 사용하는 경우 비디오 레코더에서 모니터까지의 케이블이 제대로 연결되어 있는지 확인하십시오. 이로 인해 디스플레이 문제가 발생할 수 있으므로 결국 비디오 레코더를 수리하려면 비디오 레코더를 반환하는 것이 유일한 해결책입니다. 수정하면 녹화 중이라는 메시지가 표시되며 수정할 수 없습니다. 해결 방법

일부 비디오 레코더는 녹화를 중지한 후에도 시간을 설정할 수 없습니다. 비디오 녹화기를 끄는 것이 좋습니다. 그런 다음 비디오 레코더 하드 디스크 데이터 케이블과 전원 케이블을 뽑습니다. 부팅 중. 시간을 설정하세요. 종료합니다. 하드 드라이브 케이블을 연결합니다. 그게 다야.

감시비디오 레코더에 하드디스크가 포함되어 있지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

하드디스크 비디오 레코더를 추가하면 가장 저렴한 버전이 500개 이상입니다.

모든 것을 저렴하게 하고 싶다면 컴퓨터에 연결하여 계속 녹화할 수 있는 캡처 카드를 사용하는 것이 좋습니다.