Meituan 예약을 취소할 수 있나요?

이를 위해서는 예약 성공 후, 고급 호텔에서 취소할 경우 전액 손실이 발생함을 알려드립니다. 저가형 호텔은 호텔 내 개인실을 사용하므로, 예약자는 임의로 취소를 허용하지 않습니다. 특별한 사정이 있는 경우, 가능한 한 빨리 예약자에게 연락하여 사유를 설명하시기 바랍니다.

Meituan을 통해 객실을 예약한 후 구독을 취소할 수 있지만 구독을 취소하려면 다음 요구 사항 중 일부가 필요합니다.

Meituan 서비스 보장에 따르면:

1. 취소 또는 변경 서비스에 대해 추가 수수료를 부과하지 않을 것을 약속드립니다. 예약을 취소하거나 변경해야 하는 경우, 귀하의 손실이 발생하지 않도록 호텔과 적극적으로 조율하고 소통하겠습니다.

2. 특별한 사유로 인한 구독 취소 보호: 특별한 사유를 입증한 후 구독을 취소하거나 수정을 지원할 수 있습니다. 특별한 사유에는 입주자 본인의 사망, 입원, 골절뿐만 아니라 그 부모, 자녀, 배우자의 사망 또는 입원 등이 포함됩니다.

3. 불가항력 취소 보호: 불가항력으로 인해 여행 일정이 취소되거나 변경된 경우 Meituan은 수수료 또는 가격 차액을 환불합니다.

4. 15분 무료 환불: 주문 확인 후 15분 이내에 무조건 무료 취소 서비스('빠른 반품' 라벨이 있는 제품에 한함).

위의 Meituan 서비스 보장 범위를 충족하지 못하는 여러 상황:

1. 귀하가 제때에 Meituan에 연락하지 않았고 스스로 다른 호텔에 체크인했습니다.

2. 약속된 도착 시간 내에 호텔에 도착하지 않았거나 호텔이 수용할 수 있는 시간보다 일찍 도착한 경우.

3. 메이투안의 확인 없이 호텔의 체크인 날짜, 객실 유형 등을 변경할 수 있습니다.

4. 메이투안 또는 원래 호텔에서 원래 표준보다 낮지 않은 다른 객실을 무료로 업그레이드했습니다(원래 호텔에 배정).

5. 실제로 체크인하지 않았거나 유효한 체크인 바우처를 제공하지 않았거나, 체크인 바우처에 기재된 사람, 도시, 날짜가 원래 순서와 일치하지 않습니다.

6. 매장에 도착했을 때 Meituan에서 주문이 확인되지 않았습니다(주문이 성공적으로 예약되었는지 확인하려면 Meituan의 SMS/클라이언트 결과를 참조하세요).

7. 선불 주문의 경우 객실 요금을 결제하지 않으셨습니다.

8. 피어의 악의적인 입찰 행위가 포함된 주문을 포함하되 이에 국한되지 않는 보안 거래 위험이 있는 주문은 Meituan에서 결정합니다.

9. 공동구매 상품 구매 시 필수 예약을 하지 않았거나 전자교환코드를 인증하지 못한 경우.