Xiaoyuan Technology CEO Duan Yuluo와의 독점 인터뷰: 시나리오가 5G 뉴스의 성공 또는 실패를 결정합니다

10월 14일, 2020년 중국국제정보통신전시회 5G 메시징 생태발전 포럼이 베이징 국가컨벤션센터에서 성대하게 개최됩니다. 5G 뉴스의 심도 깊은 육성자로서 Xiaoyuan Technology는 포럼에 초대되었습니다. 포럼 개최를 3일 남겨둔 가운데 Communications World Media는 Xiaoyuan Technology의 창립자/CEO인 Duan Yuluo와 특별 인터뷰를 진행하여 Xiaoyuan Technology가 5G 뉴스 구현에 어떻게 기여하고 있는지 들어보았습니다.

통신 3사가 2020년 4월 8일 '5G 뉴스 백서'를 발표한 이후 5G 뉴스가 업계에 화제가 됐다. 5G "새로운 인프라"가 가속화되고 있습니다. 대규모로 구현되는 최초의 5G 애플리케이션으로서 5G 메시징은 엔터프라이즈 서비스 애플리케이션에 대한 엄청난 전망을 가지고 있습니다. 더 넓은 커뮤니케이션 트랙이 탄생했습니다.

'블루오션' 시장의 5G 뉴스는 대세로 자리 잡았다

“소셜 플랫폼 기능의 지속적인 발전과 온라인 기업 서비스, 페이퍼리스 오피스 등으로 기업 서비스는 기업이 대중에게 어떻게 더 나은 서비스를 제공할 수 있는지는 기업과 개인 사용자 모두에게 공통된 요구 사항이 되었습니다. 이는 항상 기업으로 간주되어 왔으며 이는 단문 메시지 산업의 업그레이드를 촉진하고 5G 메시징의 완전한 출시를 위한 기회이기도 합니다."라고 Duan Yuluo는 말했습니다.

Duan Yuluo의 관점에서 5G 메시징은 5G "새로운 인프라" 하의 최초의 대규모 5G 애플리케이션으로서 거대한 기업 수준 애플리케이션 시장 전망을 갖고 있으며 개인 사용자와 기업 단위 모두에게 큰 영향을 미칩니다. . 값.

5G 메시지를 이용하면 친구 추가 없이도 동영상, 사진, 음성, 파일 등 멀티미디어 메시지를 보낼 수 있다. , 주문 및 기타 작업을 수행하므로 친구를 추가하고 싶지 않지만 메시지를 보내고 싶은 C2C(개인 간) 통신 시나리오에 매우 적합합니다. 조명 서비스의 일반적인 추세와 일치합니다.

5G 메시지의 상호 작용 프로세스에는 영상, 사진, 음성, 지능형 대화, 메시지 운영 및 기타 측면이 포함됩니다. 따라서 5G 메시지 산업 체인에는 규제 당국, 통신사, 단말기 제조업체뿐만 아니라 영상 제작, 콘텐츠 서비스, 이미지 인식, 로봇 상호작용, 음성 인식, 의미 분석, 데이터 서비스, 운영 플랫폼 등의 역량을 갖춘 플랫폼 서비스 제공자 및 콘텐츠 제공자 Duan Yuluo는 "5G 메시징은 일반적인 추세이며 산업 체인의 모든 끝에 '연쇄 반응'을 가져올 것입니다. 기존 문자 메시지와는 다른 거대한 새로운 생태계가 형성되고 있습니다."라고 말했습니다. Xiaoyuan Technology는 GSMA 회원이자 5G 메시징의 심도 있는 육성자로서 2017년부터 RCS 기술 연구 및 개발에 막대한 투자를 해왔습니다. 그는 RCS 프로토콜 스택 오픈 소스와 같은 기반 기술을 개발할 능력을 갖추고 있습니다. 챗봇의 설계, 개발, 운영, 구현 능력을 바탕으로 독창적인 지능형 메시지 통합 관리 CSP 플랫폼과 iMOS 플랫폼을 만들어 고객에게 2G, 4G, 5G 메시징에 대한 포괄적인 솔루션을 제공할 수 있습니다.

“산업 체인의 모든 당사자의 공동 노력으로 5G 메시징을 위한 스마트 단말기의 보급률이 급격히 증가하고 있습니다. 우리는 다가오는 새로운 기회와 새로운 돌파구를 활용하여 5G에 대한 사용자 인식을 구축해야 합니다. 메시징은 신뢰와 사용 습관을 통해 5G 메시징이 공공 생활에 통합되고 미래에 모든 사람에게 필요한 기업 서비스 플랫폼이 될 수 있습니다."라고 Duan Yuluo는 말했습니다.

시나리오가 성공과 실패를 결정하고 애플리케이션 구현을 완벽하게 주도합니다

5G 시대와 인공 지능 시대의 산물로서 5G 메시징은 기업과 사용자. 5G 메시징은 메시징 시나리오를 세분화하여 대화 형식으로 서비스를 제공하므로 서비스 시나리오에 따라 사용자와 서비스를 빠르게 연결할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자는 은행 금융 서비스에 대한 등록, 신청, 조회 등을 쉽게 완료할 수 있으며 지능형 비서의 안내에 따라 정보를 제출하고 보험 신고서를 완료할 수 있으며 전자상거래 활동에 대한 적시 알림을 받을 수 있습니다. 별도의 앱을 다운로드 및 설치하지 않고도 액티비티, 쿠폰 수령, 구매, 결제가 가능하며, 제3자 플랫폼을 통해 영화표를 구매하지 않고도 영화, 공연장, 좌석을 직접 선택할 수 있습니다.

실제로 많은 기업 판매자는 청구서, 거래 변경 사항, 인증 코드 등 사용자가 매일 필요로 하는 장기 서비스 및 알림 문자 메시지를 보냅니다. 판매자는 이러한 문자 메시지 시나리오에서 사용자 요구를 수행할 수 있습니다. .

사용자가 이러한 문자 메시지를 받으면 메시지 인터페이스의 버튼을 직접 클릭하여 쇼핑몰 페이지에 들어가 구매하고 결제할 수 있으므로 문자 메시지를 종료한 후 앱을 열 필요가 없으며 단계가 적을수록 사용자 서비스가 더 좋아집니다. 전환에 영향을 미치는 경험이 줄어들어 요금 손실 링크가 줄어들어 기업 서비스 전환을 위한 효율적인 플랫폼이 됩니다.

"요즘에는 정보가 점점 많아지고, 사용자들은 점점 '게으르게' 되어가고 있으며, 정확한 서비스에 대한 요구사항은 점점 높아지고 있습니다. 시나리오 기반의 서비스 추천은 가장 높은 매칭도를 달성할 수 있습니다. 따라서 정확한 장면 서비스를 달성할 수 있는지 여부가 5G 메시징이 기업 서비스 플랫폼으로 자리잡는 데 성공하느냐 실패하느냐의 관건이 될 것입니다.”라고 Duan Yuluo는 말했습니다.

비즈니스 시나리오 AI 서비스 제공업체인 Xiaoyuan Technology는 4G 메시징(스마트 SMS) 분야에서 다년간의 운영 경험을 보유하고 있으며 30,000개 이상의 기업에 서비스를 제공하고 풍부한 With를 기반으로 100,000개 이상의 비즈니스 서비스 시나리오를 마스터했습니다. 경험의 축적을 통해 기업 고객은 메시징 시나리오를 처음부터 구축하지 않고도 4G 메시징에서 "5G 메시징 + 4G 메시징"으로의 전환을 실현할 수 있습니다.

Xiaoyuan Technology는 다양한 실제 시나리오 애플리케이션을 개발했습니다. State Grid가 발표한 최초의 5G 뉴스는 Beijing Mobile과 Xiaoyuan Technology의 강력한 지원 없이는 불가능했을 것으로 이해됩니다. 동시에 Xiaoyuan은 Industrial Securities를 지원하여 증권 업계를 위한 벤치마크 사례를 만들고 Zhejiang Mobile 5G 메시징 기업가 정신 대회에 참가했습니다.

Xiaoyuan Technology는 5G 메시징 생태계에서 적극적인 역할을 하고 있으며 무료 오픈 소스 5G 메시징 엔진을 제공할 뿐만 아니라 베이징, 광둥, 후난 및 기타 지역의 중국 이동통신사의 지정 CSP 파트너가 되었습니다. *** 5G 뉴스 구현을 가속화하고 단기 실무위원회가 주하이에서 통신 산업에 관한 권위 있는 심포지엄을 개최하여 업계 리더들과 5G 뉴스의 생태적 발전에 대해 논의하도록 지원합니다.

산업 체인의 과제를 해결하고 새로운 기회를 포착

새로운 것으로서 5G 메시징은 제품 보편화 및 상용화 과정에서 필연적으로 다양한 도전에 직면해야 합니다. 문자 메시지, 충전 모드, 기능 업데이트, 사용 보안 등의 문제 Duan Yuluo는 이러한 질문에 다음과 같이 대답했습니다.

첫 번째는 스팸 문자 메시지입니다. 스팸 문자 메시지에 사진이나 동영상이 포함된 경우 사용자의 거부감은 더욱 커집니다. 산업정보기술부는 이용자가 메시지 수신 동의 없이 메시지를 보낼 수 없도록 하고, 거부하는 이용자는 메시지 전송을 중단해야 한다는 내용의 상업용 문자 메시지 관리 조치에 관한 규정을 제정할 계획이다. 거버넌스의 결심은 작지 않으며, 후속 5G 뉴스는 더욱 표준화되고 질서정연해질 것이 확실합니다.

두 번째는 충전형 모델이다. 사용자 수준은 트래픽 과금 모델이어야 하며, 주요 통신사 3사는 5G 메시징을 개발하겠다는 의지가 강해 직접 트래픽 요금을 면제할 수도 있으며, 이는 사용자 사용도 크게 촉진할 것입니다. 기업 차원에서는 아직 과금 모델은 없지만 수수료나 수수료, 트래픽 수수료일 가능성이 가장 높다.

세 번째는 기능 업데이트입니다. 5G 메시지는 RCS UP 표준을 기반으로 하며 더 큰 자율성을 갖습니다. 하지만 결국 이는 APP와는 다른 통신 채널을 기반으로 하기 때문에 일부 주요 기능 업데이트는 확실히 3대 통신사 채널과 다양한 휴대폰 제조업체의 단말기의 협력에서 분리될 수 없습니다. 결정과 행동을 통합하고 모든 모델을 동시에 업데이트하는 방법도 매우 중요합니다.

넷째는 사용의 안전성이다. 아직 자세한 안전 지침이 없어 사용자와 판매자 모두 불안해 감히 시도조차 하지 못하고 있다. 그러나 산업정보기술부와 주요 통신사 3사의 감독 하에 5G 메시징은 보안 측면에서 충분한 기술적 준비가 이루어진 경우에만 후속 산업 시나리오 연구 및 개발을 수행할 수 있으므로 모두가 걱정할 필요가 없습니다. 많이.

Xiaoyuan Technology는 현재 4G 메시지에서 5G 메시지로 상위 고객의 가치 업그레이드를 촉진하는 데 앞장서 적극적으로 계획 및 배포하고 있는 것으로 알려졌습니다. , 전력 및 보험, 은행, 증권, 전자 상거래, 슈퍼마켓, 요식업 및 엔터테인먼트 및 기타 산업. 연말까지 첫 번째 기업이 5G 메시징 플랫폼에 정착하고 5G 메시징이 수천 개의 산업에 개방되어 최초의 실제 5G 애플리케이션이 되고 적용 범위 측면에서 획기적인 진전을 이룰 것으로 믿어집니다. .

"도전에 직면한 업계 체인의 모든 당사자는 콜드 스타트 ​​단계를 0에서 1로 극복하기 위해 협력해야 합니다. 따라서 Xiaoyuan Technology는 항상 업계 표준을 옹호하고 5G 뉴스를 적극적으로 홍보해 왔습니다. 산업 애플리케이션 솔루션 개발, 관리 플랫폼 개발, 실용적인 기업 애플리케이션 개발을 통해 5G 메시징 개발이 가속화될 것입니다. 또한 더 많은 파트너가 원하는 고객과 협력을 논의하기 위해 오는 것을 매우 환영합니다."라고 Duan Yuluo는 말했습니다. .

10월 14일

업계에 집중하고, 새로운 지식을 흡수하고, 미래에 대해 이야기하세요.

5G 메시징 생태 개발 포럼, 거기서 뵙겠습니다

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