고속도로 요금 징수원은 자신의 '전문적인 가짜 미소'가 입소문을 타자 경찰에 신고했습니다. 경찰에 신고한 것이 너무 과장되었다고 생각하시나요?

전혀 과장이 아닌 것 같아요. 요즘 사람들은 재미있는 것을 보면 그것을 기록하기 위해 영상이나 사진을 찍고 싶어하지만 이것이 어떤 영향을 미칠지는 모르겠습니다. 요즘은 법치주의에 대한 인식이 아직 상대적으로 약해요. 이 사건처럼 사진작가가 고속도로 통행료 징수원의 초상권을 침해한 것도 이해가 가요. 유명해진 후 경찰.

이 가짜 미소 영상이 온라인에 게시되었는데 댓글이 대부분 냉소적이었고, 친근한 말이 많지 않아 이러한 냉소적 말이 통행료 징수원에게 심리적 영향을 미쳤습니다. 요즘에는 많은 직책에서 미소를 지어야 합니다. 이 요금소에는 직원들에게도 그러한 요구 사항이 있습니다. 모든 사람이 다른 방식으로 웃고, 모든 사람이 다른 방식으로 봉사합니다. 사람들은 이상한 느낌을 받을 수 있습니다. 그런데 왜 우리는 그분의 봉사에 대해 그토록 가혹한 요구를 해야 합니까?

정말 헌신적이고 열심히 일하셨고, 봉사를 하신 후 매번 미소를 지으셔야 했습니다. 즉, 그날 기분이 좋지 않았지만 그의 직업에는 미소가 필요하다는 것입니다. 그래서 그는 이런 미소를 선택했습니다. 서비스 직원에 대한 사람들의 요구 사항은 너무 가혹합니다. 많은 사람들은 이 미소가 서비스 직원에게 진심으로 웃어야 한다고 말했습니다.

이제 이 영상은 당사자에게 큰 심리적 압박감을 안겨주었고, 심지어는 전문적인 심리 상담이 필요하기도 하다. 매일 전문적으로 웃어도 장시간 작업을 하면 얼굴 근육이 굳어버리기 때문이다. 그의 미소보다는 그의 프로페셔널함에 초점을 맞춰야 한다. 그의 서비스 태도는 배울 가치가 있다.