굿보이스 투어 콘서트 티켓 환불이 가능한가요?

안녕하세요~

반품 안내는 다음과 같습니다

1. 불가항력적인 상황으로 인해 공연이 취소 또는 연기되었습니다. 불가항력 요인을 강제하기 위해 Damai.com은 처리 수수료를 부과하지 않고 적극적으로 환불을 확인합니다.

반환 또는 교환된 티켓은 반품 또는 교환 시간 규정을 준수해야 하며, 송장이 발행된 경우에는 송장을 그대로 반송해야 합니다.

II -불가항력 상황

(1) 공연 티켓은 문화 및 스포츠 공연 티켓의 특수성을 고려하여 티켓과 좌석이 고유하며 고정된 공연 시간 및 수량 제한이 적용됩니다. 티켓이 매진된 후에는 환불이나 교환이 불가능합니다. (단, 불가항력으로 인한 공연 취소 또는 연기 제외) 구매 시 반드시 예매정보를 확인하시기 바랍니다.

(2) Damai가 환불 또는 교환을 조정해야 하는 경우 공연 30일 전에 고객 서비스에 전화하여 Damai.com에 환불 또는 교환 요청을 제출하고 환불 이유를 설명하십시오. 또는 교환이 가능한 경우, 반품/교환 상품 총액의 20%를 수수료로 청구해 드립니다. 동일 이용자가 동일 상품에 대해 2장 이상의 티켓으로 환불 및 교환을 신청하실 수 없다는 점 참고 부탁드립니다~

답변이 도움이 되셨으면 좋겠습니다~

많은 성원 부탁드립니다~ 다마이닷컴!