Pan Zhuang Xiuhua의 언론 논평

DaVinci Home 설립자 Tony Phua와 그의 아내 Doris Phua는 모두 싱가포르인입니다. 전무이사 Tony Phua(Pan Weimin의 아들)는 사기 혐의로 2009년에 체포되었습니다.

다빈치홈의 기자간담회 ​​영상을 본 저자는 "이건 기자간담회가 아니다. 분명히 브랜드 발표회다. 기자의 질문 시간도 없고, 심지어 질문도 나온다"고 놀랐다. 반품, 보상 등 소비자가 가장 우려하는 문제에 대해서는 전혀 반응이 없었다. 총책임자 좡슈화(Zhuang Xiuhua)는 선정적인 방식으로 기업 역사를 이야기했을 뿐, 실제로는 '대리인'이라고 주장했다. 판매되는 제품은 모두 이탈리아에서 생산되었으며 원래 포장으로 수입되었습니다.

이러한 잘못된 기자회견은 한때 인터넷에서 인기를 끌었던 '홍보황제' 마루창의 저자를 상기시켰고, 이 관계자는 기자들의 질문에 아무 말도 하지 않거나 자신이 했던 질문에 대답했다. 그가 미리 준비한 정확하지만 공허한 초안을 낭독해 언론과 네티즌들은 할 말을 잃었다. 다빈치홈의 이번 기자간담회는 완전히 새로운 버전의 '보증' 운동이라고 할 수 있다. 진솔한 고백과 시정조치는 없고, 사건이 폭로된 뒤 조급함만 있을 뿐이다. 이렇게 부정직한 회사가 상장된다면, 진실을 모르는 주주들이 얼마나 피해를 입게 될까요?

다빈치 홈퍼니싱 총괄 매니저의 '순수함'에 대해 이야기해보자. CCTV의 '주간 품질 보고서'에서 기자들은 소위 원목 가구가 순전히 말도 안되는 것을 발견했습니다. 대신에 이런 종류의 생산 공정에 접착제가 포함된 대형 코어 보드가 추가됩니다. 재료에 약간의 결함이 있고 편차가 있으며 포름알데히드를 방출하기 쉽고 건강에 해를 끼칩니다. 놀라운 점은 다빈치 홈이 원목 가구를 판매한다고 광고하는데, 그 '아주머니'가 동관에 있는 이 작은 공장에 이메일로 '어디든지 원목을 사용하라'고 지시한다는 것이다. 제조사가 다빈치 홈퍼니싱을 기만하고 속였다고 하면 어느정도 공감은 갈 수 있는데, 이 '아줌마 상사'가 제조사에게 가짜 제품을 만들라고 지시한 것은 정말 어이가 없는 일이다. 판좡 슈화가 현장에서 눈물을 흘린 것은 정말 자신의 잘못이다. 아무리 교묘하게 포장된 사기 행위라도 언젠가는 세상에 드러날 것이라는 사실을 알아야 한다. 사기를 통해 얻은 막대한 이익은 결국 헛수고가 되고, 명예는 망가지게 된다. 이른바 '닭은 훔치고 밥은 잃는다'.

다빈치 홈에는 위기의 '홍보'가 필요하다. 이런 '홍보'는 언론이 아닌 소비자의 질문과 요구에 신중하게 대응해야 한다. 제대로 해결해보세요. 동시에 가짜 수입 문제에 대해서는 상공부의 조사에 적극 협조해야 한다. 만약 사기가 입증되면 배상금을 배상하고 회사는 파산할 것이다. 그래야만 대중의 분노가 진정될 수 있다.