타오바오 쇼핑 가이드

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8090dog ---8090gou, 온라인 쇼핑 라이프의 새로운 트렌드를 시작합니다.

온라인 쇼핑 소비자는 누구일까요? 현재 온라인 타오바오의 트렌드는 점점 더 뚜렷해지고 있으며, 타오바오 생활은 어디에나 있습니다! 특히 19세에서 29세 사이의 사람들은 대부분 1980년대와 1990년대에 태어난 학생과 사무직 근로자입니다. 그들은 규칙을 고수하는 것을 싫어하고 변화무쌍하고 흥미롭고 새로운 생활방식을 좋아합니다. 이전 세대에 비해 그들의 삶에는 일기(블로그)를 쓰고, 채팅하고 친구를 사귀고, 게임을 하고, 인터넷 쇼핑을 하는 등 '온라인 생활'이 더 많아졌습니다. 생활에서 할 수 있는 모든 일을 인터넷에서 할 수 있습니다. . 그렇습니다. 그들은 인터넷 없이는 살 수 없습니다. 개성과 반항이라는 딱지가 붙은 그들은 모든 것을 파괴하고 이기주의를 옹호하며, 다른 사람들이 어떻게 생각하든 상관하지 않고 단지 자신을 표현하는 역동적이고 재미있는 삶을 갈망합니다. 8090dog은 이러한 배경 아래 탄생하여 현대인을 위한 즐거운 쇼핑 환경을 조성하여 쇼핑이 더 이상 '단순'하지 않게 되었습니다!

2. 8090 쇼핑 행동의 특징

1. 욕구 인식

제시는 이제 막 대학을 졸업하고 곧 일을 시작하는 소녀입니다. 직장에 있는 사무실 엘리베이터에서 어떤 브랜드 광고를 봤습니다. "몇 명의 미녀들이 스타벅스에서 커피를 마시며 패셔너블하고 컴팩트한 노트북을 들고 인터넷을 하고 있었습니다. 정말 편안하고 부르주아적이었습니다." 제시는 한숨을 쉬지 않을 수 없었습니다. , "나는 이런 삶이 좋다. ". 월말에 월급을 받은 후 Jessie의 첫 번째 생각은 세련된 노트북을 구입하는 것이었습니다.

매슬로우의 욕구위계이론은 사람들의 욕구를 낮은 단계부터 높은 단계까지 생리적 욕구, 안전 욕구, 사회적 욕구, 존경의 욕구, 자아실현의 욕구로 나누는데, 이는 80년대와 90년대에도 적용 가능하며, 그러나 수요는 더 높거나 다른 요구 사항을 가지고 있습니다. 예를 들어, 생리적 욕구를 충족시키기 위해 60세 대학생은 갈증을 해소하기 위해 주전자를 가져오고, 70세는 건강과 편의를 위해 생수를 가져옵니다. 옛 학생들은 자극적이고 "상쾌한" 느낌을 주기 위해 코카콜라를 가져옵니다. 80~90대 소비자층의 경우 기본적인 욕구 충족과 더불어 '멋지다! 멋있다! 다이나믹하다! 오락! 행복하다!'라는 내재적 욕구도 필요하다. 코카콜라를 사는 것은 절대 아니다. 맥도날드에 가는 것은 버거가 맛있기 때문에 사는 것이 아니다. 나이키를 사는 것은 다른 브랜드에 비해 제조 공정이나 제품 품질이 훨씬 좋아서가 아니라, 브랜드가 내 특성과 일치하고 마음에 듭니다. 최종 분석에서 쇼핑객의 내재적 욕구는 기본 욕구와 특징적 욕구로 구성됩니다.

대부분의 80~90대는 자신의 소비능력보다 소비욕구가 더 많아 합리적 소비의 개념을 형성하지 못한 채, 자신의 수입에 맞춰 생활하며 소비욕구가 높다. 구입하다. 80~90명의 쇼핑객이 터미널에서 투표하도록 하고 그들의 요구 사항을 파악하고 자극할 수 있다면 성공이 첫 번째 단계가 될 것입니다. 맥도날드가 소비자 수요를 불러일으키기 위해 외부 자극을 활용하는 방식은 정점에 이르렀다고 할 수 있다. 공중에는 'I Like It' 광고가 흘러나오고 있고, 터미널의 투명한 통유리창을 통해 밖에서도 안에서 맛있게 먹는 모습이 보여 식욕을 자극할 수밖에 없다. 로널드 맥도널드의 웃는 물결과 경쾌한 음악은 당장이라도 이 행복한 분위기 속으로 들어가고 싶게 만듭니다. 쇼핑객이 귀하의 제품에 대해 가지고 있는 기본 요구 사항과 기능 중 상위 5가지를 나열하십시오. 귀하의 제품이 이러한 요구 사항을 충족할 수 있다는 것을 쇼핑객에게 깨닫게 할 수 있다면 쇼핑객은 맥도날드 밖에서 멈추는 것만큼 막을 수 없을 것입니다."

2. 정보 수집

제시는 노트북을 구매할 준비가 된 후 QQ 개인 서명에 "7,000달러 미만의 가격으로 노트북을 사고 싶습니다. 외모가 좋다." 패션, 어떤 제품이 좋을까?". 그녀가 온라인에 접속할 때마다 많은 컴퓨터 과학 학생이나 방금 컴퓨터를 구입한 친구들이 그녀에게 다양한 제안을 해줄 것입니다.

때때로 그녀는 장신구와 스킨 케어 제품을 사고 싶어하며 반 친구들과 동료들에게 평판이 좋은 타오바오 판매자를 추천해달라고 요청한 다음 판매자의 상점에 가서 제품 정보를 찾아봅니다.

제시는 80~90대의 대표적인 소비자다. 이들이 자주 접하는 집단은 동급생, 동료, 네티즌들이다. 주당 10시간 이상 인터넷 접속이 가능한 60~70년대), 엔터테인먼트, 패션 잡지에 비해 인터넷 과다 사용자가 훨씬 많으며, 이들이 자주 이용하는 쇼핑 장소는 인근 상점과 쇼핑몰입니다. 이들은 자존감과 개성, '트렌디함'을 추구하지만, 나이가 어리고 소비 경험이 부족하여 주변에서 더 많은 소비와 쇼핑 정보를 얻기를 희망합니다. 따라서 쇼핑 목록에 제품을 추가하려면 제품 정보를 편리하게 알려주고 생활, 학업, 업무 궤적의 모든 주요 사항을 다루어야 합니다. M-Zone은 런칭 이후 80~90년대 캠퍼스 피플들의 사랑을 받아왔으며 브랜드 인지도는 80에 가깝습니다. M-Zone은 풍부한 브랜드 내포와 정확한 고객 포지셔닝 외에도 M-Zone이 가족 브랜드 인지도를 위한 비장의 카드가 된 이유입니다. M-Zone은 개학부터 수업, 과외 활동, 특별 축제 등 캠퍼스 그룹이 무엇을 하고 좋아하는지에 초점을 맞춰 환영회, 스피치 등 학생들이 좋아하는 생활, 학습, 오락 분야의 다양한 활동과 프로그램을 세심하게 구성했습니다. 콘테스트, 크리스마스 친구 교류, 주걸륜 콘서트, 연예인 캠퍼스 투어, 농구 리그, 스트리트 댄스 대회, 오리엔티어링, 캠퍼스 보물찾기, 암벽등반 대회 등 평가 계획은?

제시는 반 친구들이 여러 대의 컴퓨터를 추천한 뒤 인터넷에서 가격, 외관, 구성, 성능 등 많은 정보를 수집했다. 여러 회사의 평판을 비교하다가 마음에 드는 노트북을 드디어 발견! 제시는 옷을 사기 위해 쇼핑몰에 갔는데, 먼저 좋아하는 브랜드 매장 몇 군데를 골랐고, 그 스타일이 현재 유행하고 있는지, 반 친구들과 동료들이 그것을 보고 호평을 받을지 고민했다. 그녀는 독특한 옷에 반했다. 옷과 가격은 월급의 절반입니다. 때때로 그녀는 과감히 옷을 사지만, 대개는 옷을 고르고 집에 가서 옷을 사러 갑니다. 가격도 저렴하고, 그녀의 생활 소비 개념도 더 합리적이다. 모든 쇼핑객은 제품을 구매할 때 여러 가지 선호 지표를 고려하지만 일반적으로 80~90년대 제품을 구매할 때 선호하는 브랜드와 시각적 즐거움(외관, 스타일, 색상 추구)을 선호합니다. 청각적 즐거움(인격과 멋짐에 대한 타인의 평가)은 이전 세대의 쇼핑객을 능가합니다. 예를 들어, 60~70년대 쇼핑객은 컴퓨터를 구입할 때 외모보다 성능에 대한 요구가 절대적으로 높으며, 컴퓨터를 구매할 의향도 더 높습니다. 컴퓨터를 구입할 때 브랜드와 적절한 가격대를 결정한 후 가장 먼저 선택하는 지표는 컴퓨터의 외관이며, 대부분의 사람들은 Taobao를 직접 선택합니다. 집을 떠나지 않고. 소비자에게 추천할 때 소비자가 선호하는 지표부터 시작해야만 목표를 달성할 수 있습니다. Xiao Yu와 같은 소비자에게 옷가게 주인이 좋은 품질과 저렴한 가격을 고집한다면 그녀를 감동시킬 수 없습니다. ? 구매 후 행동? Jessie가 컴퓨터를 구입한 후 많은 동료들이 그녀의 컴퓨터가 멋지다고 칭찬했습니다. 그녀는 컴퓨터의 화질과 음질이 매우 좋고 영화를 보거나 게임을 하는 것과 거의 비슷하다고 느꼈습니다. 그녀는 데스크톱 컴퓨터를 사용한 후 즉시 자신의 블로그와 제품 포럼에 컴퓨터 사진과 몇 가지 감정을 게시했지만 다른 사람들이 자신의 감정을 이해할 수 있기를 바랐습니다. 그리고 의견.

3. 온라인 쇼핑 라이프의 새로운 트렌드를 시작하는 8090 쇼핑. 80~90년대의 구매 후 행동은 이전 세대보다 더 적극적이고 적극적이다. 자신의 의견을 행동으로 표현하는 것을 좋아합니다. 나의 영역은 내 것입니다. 반면, 외부 세계와의 소통은 더욱 개방적이고 편리하며, 원하는 것은 무엇이든 말하고 노래할 수 있으며, 분출할 수 있는 공간과 플랫폼이 있습니다. 구매 후 행동은 구매 후 다음 구매 이전에 발생합니다. 최근의 대부분의 마케팅 이론에서는 구매 후 서비스와 소비자의 즐거운 구매 후 경험을 강조합니다. 80~90대 쇼핑객을 대할 때 더욱 중요한 것은 구매 후 경험에 대한 자료가 다음 쇼핑객의 구매 결정에 참고가 될 가능성이 높기 때문에 이들의 구매 및 사용 경험을 다른 사람에게 전파하도록 어떻게 자극할 것인가일 것입니다. 과거에 구매 후 행동에 주의를 기울여야 했다면 오늘은 이 링크에 더 주의를 기울여야 합니다.

80년대와 90년대에 태어난 젊은 사람들은 브랜드에 대한 충성도가 낮고 독립적인 성향을 띠며 다양한 브랜드를 선택하고 다른 느낌을 경험하는 것을 좋아합니다. 미래 시장에서 매출 증대를 위한 중요한 전략은 소비자의 재구매 횟수를 늘리는 것이 아니라 체험 소비자의 수를 늘리는 것일 수도 있습니다. 80~90년대 소비자는 쇼핑 정보를 흡수하고 제품에 대한 신뢰를 얻으며 다른 세대의 쇼핑객과 매우 다른 최종 제품을 선택합니다. 이로 인해 기업은 80~90년대를 더 많이 암시하는 방식으로 브랜드를 혁신하고 역량을 강화해야 합니다. 제품 정보 전파 채널을 개선하고 특정 오피니언 리더와의 정보 커뮤니케이션을 강화합니다. 매장 내 터미널 요소를 개선합니다. 쇼핑객 경험 프로세스를 개선하여 엔터테인먼트와 편의성을 높입니다. ?8090dog는 80년대와 90년대 태어난 사람들을 위해 특별히 제작된 패셔너블한 Taobao 웹사이트로, 여러분이 좋아하는 것을 찾을 수 있고 신뢰할 수 있는 우수한 서비스를 제공합니다! 더 많은 분들이 8090dog을 이해하고, 온라인 쇼핑라이프를 경험하실 수 있도록, 8090dog 홈페이지 임직원 일동, 좋은 말씀이나 건의사항이 있으시면 연락주시기 바랍니다. 온라인 쇼핑의 즐거움을 공유해보세요!