프랑스 텔레콤 소개

France Telecom의 전 CEO는 2005년 2월 25일 프랑스 재무산업부 장관으로 임명된 Thierry Breton입니다. 현 CEO는 이사회 의장을 겸임하고 있는 Didier Lombard입니다. 이사의.

프랑스 텔레콤은 2006년부터 '에쿠안트'와 '바나두'라는 두 브랜드의 사용을 중단하고 이를 '오렌지'로 통합하겠다고 발표하며 브랜드 개편을 통해 통합성과 단일성을 달성할 계획이다. 회사 이미지의. (참조: Wanadoo는 Orange에게 자리를 내줍니다.)

Telecom Argentina는 한때 France Telecom의 가장 중요한 자회사 중 하나였습니다. 그러나 France Telecom은 2003년 CTE Salvador를 매각하면서 아르헨티나를 매각했습니다. 텔레콤 보유. France Telecom의 현재 Telecom Argentina 지분은 약 1개에 불과합니다.

현재 프랑스 텔레콤은 미국에 이퀀트(Equant)와 이노바콤(Innovacom)이라는 2개의 회사를 두고 있으며, 보스턴과 캘리포니아주 사우스샌프란시스코에도 R&D 연구소를 2개 두고 있다.

세계 브랜드 연구소가 집계한 2006년 '세계 500대 브랜드' 목록에서 기업 브랜드가 186위를 차지했습니다. 이 회사는 2007년 "Fortune"이 선정한 세계 500대 기업 순위에서 82위를 차지했습니다.

France Telecom은 1988년에 설립되었으며 파리에 본사를 두고 있습니다. 그 전에는 프랑스 우편 서비스 및 통신 기관의 한 지점이었습니다. 현재 France Telecom은 프랑스 최대 규모의 기업이자 세계에서 4번째로 큰 통신 사업자입니다. 이 회사는 세계 최대의 3G 네트워크 Orange를 소유하고 있으며 260,000명 이상의 직원을 고용하고 있습니다.

France Télécom(프랑스 외 지역에서는 France Telecom으로 표기함)은 전 세계적으로 220,000명 이상의 직원을 보유한 프랑스의 주요 통신 회사입니다. 2005년 3분기에 France Telecom의 총 수익은 약 122억 유로(약 149억 유로)였습니다. 미국 달러).

France Telecom은 글로벌 통신 다국적 기업이자 포괄적인 모든 서비스 통신 사업자입니다. 휴대폰은 전 세계 19개국에서 6,330만 명의 사용자를 보유하고 있으며 프랑스와 영국에서 1위를 차지하고 있습니다. 프랑스에서 1위, 유럽에서 2위를 기록했으며 10개국에서 1,100만 명의 활성 사용자를 보유하고 있습니다. 현재 전 세계적으로 1억 2,500만 명의 사용자가 있으며, 지난해 총 수익은 472억 유로, 연간 성장률은 4.1에 달했습니다. 주로 프랑스와 기타 8개국에 5천만 명의 유선 사용자가 있습니다.

France Telecom은 Vanuatu(프랑스 최대 네트워크 서비스 제공업체이자 유럽에서 두 번째로 큰 네트워크 서비스 제공업체인 Wanadoo), Orange SA(프랑스 최대 이동통신 서비스 회사) 등 많은 비즈니스 그룹을 보유하고 있습니다. 디지털 통신 네트워크 사업 서비스를 담당하는 회사인 이퀀트(Equant)입니다. 현재 France Telecom은 2006년에 "Ekuant"와 "Vanuatu"라는 두 브랜드의 사용을 중단하고 두 브랜드를 "Orange"로 통합하여 브랜드 이미지의 통합과 단순성을 달성할 것이라고 발표했습니다.

회사 업무 : 전기통신, 이동통신, 광섬유통신, 위성통신 등

프랑스 통신사는 프랑스 최대 기업이자 세계 4위의 통신 사업자입니다. 1988년에 설립되었으며 파리에 본사를 두고 있습니다. France Telecom은 세계 최대의 3G 네트워크인 Orange를 소유하고 있습니다. 광섬유 위성

France Telecom은 기본 통신 사업 분야에서 오랜 경험을 보유하고 있을 뿐만 아니라 이동 통신, 광섬유 통신 및 위성 통신 분야에서 유익한 사업을 발전시켜 왔습니다.

Telecom1 및 Telecom2 위성을 소유한 France Telecom은 국제 위성 시스템의 주요 업체입니다. 또한 회사는 전 세계에 통신 서비스를 제공하는 Intelsat, Eutelsat 및 Inmarsat에서도 큰 지분을 보유하고 있습니다.

프랑스텔레콤은 해저광섬유케이블 프로젝트의 설계와 투자부터 설치, 운영, 유지관리까지 전폭적으로 참여하고 있다. France Telecom은 자회사 FCR을 통해 SAT2, Ariane2, Tagide2 및 SEA-ME-WE2와 같은 세계 최대의 광섬유 케이블 시스템 프로젝트 개발에서 중요한 역할을 담당하고 있습니다. 또한 France Telecom은 전 세계 80여 개국에서 해저 광케이블 시스템의 재무 관리를 담당하고 있습니다.

현재 France Telecom은 Atlantis2, West African Cable Link, Mayal, Americas2, TAT14, SAFE 및 SEA-ME-WE3를 포함하여 북유럽에 걸쳐 총 길이 40,000km에 달하는 여러 프로젝트에 지속적으로 투자하고 있습니다. 서아시아까지 34개국을 연결합니다.

국제 협력

글로벌 전략을 지원하기 위해 France Telecom은 Deutsche Telekom 및 Sprint와 협력을 강화하여 세 당사자의 국제적 의견이 대부분 포함되는 합작 회사를 설립했습니다. , 데이터 사업. 1996년 1월, 국제 합작 회사인 Global One이 공식적으로 출범했으며, 첨단 기술 지원을 통해 사용자에게 포괄적이고 유연하며 경쟁력 있는 가격의 통신 서비스를 제공합니다.

Global One의 장기적인 사명은 국제적인 비즈니스 요구가 많은 비즈니스 사용자에게 원활하고 고품질의 글로벌 통신 서비스를 제공하는 최대 제공업체가 되는 것입니다. 규모의 경제를 달성하는 동시에 Global One은 개별 소비자와 그룹에게도 서비스를 제공하여 특수 시장에서 저렴한 통신 서비스를 제공합니다.

주식 상장

1997년 10월 20일, France Telecom의 주식은 처음으로 파리와 뉴욕 증권 거래소에 상장되었습니다. 프랑스텔레콤은 자본의 25%를 외부에 제공함으로써 390만 예약을 유치했다. 비록 제공한 주식이 220억 프랑에 불과했지만, 여러 기관이 이를 사려고 몰려들었고 수요는 4200억 프랑을 넘었다. 그 중 3분의 2는 해외 출신이다. 11월 12일부터 France Telecom의 주식은 Paris Bourse Investment Market Index에서 40개 회사 주식 중 1위를 차지했습니다.

중-프랑스 협력

프랑스 텔레콤은 수년간 중국에 주목해 왔다. 정확히 말하면 1971년 중국 총무국장 종푸샹(Zhong Fuxiang)이 시작됐다. 중국 통신사, 프랑스 방문. 1986년에 France Telecom은 공식적으로 베이징에 대표 사무소를 설립했습니다. 그 이후로 양측은 교육, 데이터 패킷 스위칭, 상하이 시각적 텍스트 쿼리 실험 네트워크에 대한 중국 단말기 온라인 서비스 제공, 베이징시 통신국과 파리 지역 통신국 간 우호 협력 등 다양한 분야에서 협력해 왔습니다. .

차이나텔레콤과 프랑스텔레콤도 양자간 사업관계를 수립했다. 예를 들어, GSM 로밍 서비스는 중국의 3대 도시인 베이징, 상하이, 광저우, 프랑스 간의 ISDN 서비스를 상호 연결하는 데 사용됩니다.

또한 프랑스 텔레콤은 중국 철도부의 통신망 장기 계획 협의에 참여하고, 중국 우편통신부와 통신 관리 지원 협의에도 협력했다.

1996년 France Telecom과 China Unicom은 광저우와 포산에서 GSM 네트워크 확장을 위해 파트너십을 맺었습니다. 네트워크는 1998년 2월 광저우에서, 3월 포산에서 개설되었습니다. 1단계 협력의 실현은 미래에 더 큰 협력을 예고합니다. 세계 최고의 통신 사업자로서 France Telecom은 항상 기술 혁신을 매우 중시해 왔습니다. 당사는 "가장 진보된 용도의 시장 개척자"로 자리매김하고 지속적인 혁신을 통해 포괄적인 혁신 역량을 지속적으로 향상시켜 회사의 지속적인 성장을 위한 힘의 원천을 제공하고 있습니다. 이 기사에서는 국내 사업자에게 참고 자료를 제공하기 위해 France Telecom의 기술 혁신에 대한 기본 상황, 전략 조치, 기본 운영 메커니즘 등을 체계적으로 소개합니다.

France Telecom의 R&D 부서는 France Telecom의 5개 지원 부서 중 하나이자 세계에서 세 번째로 큰 통신 사업자 R&D 센터입니다. 그 전신은 1953년 세계 최초의 무선 TV 전송, 1960년 세계 최초의 TV 위성 전송을 수행한 CNET이었습니다. 이는 오랜 혁신의 역사를 가지고 있습니다.

EDF의 R&D 부서는 지난 2년 동안 Orange 및 Equant의 R&D 부서와 통합되었습니다. 현재 전 세계 15개 도시에 4,200명의 연구원과 엔지니어가 있습니다. EDF의 R&D 부서는 그룹 발전의 든든한 기둥입니다. 전 세계에 17개의 R&D 기지를 보유하고 있으며 지금까지 7,600개 이상의 특허를 창출했으며 앞선 기술과 혁신 역량을 바탕으로 세계 3대 통신 R&D 중 하나로 인정받고 있습니다. 하나. 현재 EDF 그룹의 "시장 중심" 전략에 협력하기 위해 R&D 부서는 점차적으로 응용 중심의 혁신 및 연구에 중점을 두고 있습니다. 시장 기회가 식별되고 입증되면 전체 팀이 신속하게 대응하여 형태를 갖추게 됩니다. 특정 애플리케이션을 통해 시장 대응 시간을 단축하고 사용자에게 '새로운 통신 서비스 경험'을 제공합니다.

France Telecom은 항상 기술 혁신을 중요시하며 장기적인 기술 혁신을 공식화해 왔습니다. 내부 자원 통합에 집중하고 전반적인 이점을 최대한 활용하며 고객 지향적이고 혁신에 집중하는 등의 구체적인 전략 조치를 결정하고 전략을 결정했습니다. 동시에 과학 기술 혁신의 기본 운영 메커니즘은 주로 과학 기술 혁신에 대한 대규모 투자, 엄격하고 질서 있는 조직 시스템 구축, 고급 인재 양성 메커니즘, 프로세스 관리 메커니즘, 인센티브 메커니즘에 반영됩니다. , 과학 기술 혁신 프로젝트를 위한 내부 기관 조정 메커니즘 및 외부 조직 메커니즘 및 기타 여러 측면. 부서 간 수준에서 비즈니스 혁신과 통합을 수행하는 EDF R&D는 비즈니스 혁신과 애플리케이션 혁신을 통해 전 세계 지점을 포함하여 그룹의 모든 운영 단위에 서비스를 제공합니다. 각 연구 개발 센터(CRD)에는 비즈니스 간 연구 프로젝트가 있습니다. 그 목적은 연구 개발 결과, 특히 새로운 비즈니스와 새로운 응용 프로그램을 적용하고 CRD의 포괄적인 기술적 이점을 최대한 활용하는 것입니다. 그룹 내 다양한 ​​사업단위에서 최대한의 투자수익률을 얻으실 수 있습니다. 예를 들어, 동일한 무선 기술 WiFi를 사용하여 가정 사용자를 위한 Wanadoo eXtensive WiFi 패키지와 모바일 사용자를 위한 Orange WiFi 솔루션을 개발할 수 있습니다. R&D 부서는 또한 전체 그룹, 특히 각 사업부가 관련 전문 기술 지원을 받을 수 있도록 14개 핵심 기술 영역에 기술 센터를 설립했습니다.

비즈니스 고객

재통합된 France Telecom은 전통적인 비즈니스 중심의 조직 구조(마케팅 및 영업 부서만 고객과 마주함)에서 고객 중심의 조직 구조로 전환했습니다. 그룹 내에서 EDF의 R&D 부서도 비슷한 조정을 했습니다. "전략적" 및 "기술적" 방향에서는 그룹 내 각 운영 단위에 연락하는 부서가 있습니다("전략적" 방향 및 "주거 통신 서비스", "연락처"). 개인 커뮤니케이션 서비스', '국내 판매 및 서비스', '해외 부서', '기술' 방향은 '기업 커뮤니케이션 서비스', '콘텐츠 통합' 등과 연결되어 있으며, 시장 요구를 이해하고 R&D 방향을 결정하는 일을 담당합니다.

혁신

사용자 요구 관점에서 EDF R&D 부서는 표 1과 같이 6가지 관점에서 혁신 요구 사항을 도출했습니다. France Telecom의 R&D 부서는 France Telecom Group의 다양한 전략적 사업 단위를 포괄하며 회사 전략 실현의 초석이 됩니다. 동시에 R&D 부서는 모든 부서가 그룹 내 모든 부서와의 협력을 강화하도록 장려하여 혁신을 그룹 성장의 핵심 원동력으로 삼고 있습니다.

연구

EDF R&D 부서의 또 다른 유명한 아이디어는 내일의 서비스 개발을 통해 그룹의 가치를 창출하는 것입니다. 장기 연구 프로젝트는 연간 R&D 투자의 15~25%를 차지합니다. EDF의 R&D 부서는 보안, 인간 공학, 인간-컴퓨터 대화, 비디오, 음성, 오디오, 통신 구성 요소, 지식 관리, 예측 도구, 분산 소프트웨어 아키텍처 및 소프트웨어 엔지니어링을 포함한 15개 "세계적 수준의" 연구 분야에 광범위하게 투자했습니다. 트래픽 모델링, 네트워크 최적화, 최적 기술, 디지털 기술 및 안테나 등

지적 재산권

EDF R&D 부서는 혁신과 지적 재산권 보호를 중요시하며 특허 획득을 프로젝트 개발 프로세스의 하위 프로세스로 간주하고 연간 특허를 제안합니다. 각 연구실 평가 지표에 대한 응용 프로그램입니다. 이러한 격려에 힘입어 R&D 부서에서는 매년 200개 이상의 발명 특허를 출원하여 2003년에는 415개에 이르렀습니다.

R&D 부서의 지적재산권 수입도 급격히 증가하기 시작했습니다. 2003년 Qualcomm과 3세대 이동통신 휴대폰 터보코드에 대한 특허권 계약을 체결하면서 상당한 수입을 얻었습니다. 국제 통신 프로토콜 및 표준에 대한 탁월한 작업은 회사에 기회와 막대한 경제적 이익을 가져다 줄 것입니다.

국제화

R&D 부서의 연구실은 3개 대륙에 분산되어 있습니다. 중국에서도 R&D 부서에는 다른 국적의 연구원도 있습니다. 정기적인 교류를 통해 연구원들은 다양한 국가의 연구팀에 합류하고 작업 방법, 애플리케이션에 대한 이해 및 사용자 기대치를 공유할 수 있습니다. 혁신 잠재력이 있는 다양한 분야의 연구 작업을 통해 EDF R&D는 각 사업부의 요구 사항을 예측하고 기술적 혁신과 혁신적인 응용 프로그램을 발견할 수 있습니다. 그룹의 국제 운영 부서와 가까워짐에 따라 EDF의 R&D 부서는 비즈니스 및 애플리케이션 개발 작업을 보다 효과적으로 지원하고 그룹 및 Orange, Wanadoo 및 Equant를 포함한 자회사의 경쟁 우위를 확보하고 그룹의 국제화 전략을 효과적으로 지원할 수 있습니다. EDF의 R&D 부서는 베이징에 새로운 지역 R&D 센터도 설립했습니다. 연구 방향에는 모바일 및 통합 단말기, 오픈 소스 기술, IPV6, 무선 시스템, 언어 및 음성 처리, 혁신적인 애플리케이션 및 멀티미디어 서비스가 포함됩니다.

광범위한 협력

R&D 및 시장 개척 비용을 부담하고 연구 아이디어를 교환하기 위해 EDF의 R&D 부서는 운영자, 제조업체, 대학 및 기업과 광범위하게 협력합니다. 사업자와 협력하는 목적은 협력을 통해 경쟁력과 시장 기회를 확보할 수 있는 최선의 방법을 찾는 것입니다. 대규모 다국적 기업(예: Deutsche Telekom 등)과의 협력은 일반적으로 비즈니스의 다양성과 사용 용이성에 더 중점을 둡니다. 기술, 전략 및 표준과 같은 문제에 대한 의견을 교환함으로써 가능한 한 빨리 지식을 얻고 ITU-T와 같은 표준 조직의 결과에 영향을 주어 기술 및 시장 기회를 얻습니다(예: 프랑스 EDF R&D 부서 및 유럽 연합, 홈서비스 분야 Telefonica와 협력) 국제화 전략과 광범위한 협력 전략을 적극적으로 추진합니다. 그룹이 전 세계적으로 인기 있는 브랜드와 함께 제품 및 서비스를 성공적으로 출시할 수 있도록 지원하세요. 과학기술에 대한 투자

France Telecom은 과학기술 혁신을 잘 수행하기 위해 2001년부터 2003년까지 R&D 부문에 막대한 투자를 했으며, 2004년과 2005년 그룹 전체 수익에서 R&D 투자가 차지하는 비중은 각각 5억 7,600만 유로와 4억 7,800만 유로로 각각 1.32, 1.24, 1.03에 달했습니다(그림 1 참조).

조직 시스템

복잡한 R&D 부서를 효율적으로 관리하기 위해 EDF R&D 부서는 그림 2와 같이 엄격하고 질서 있는 조직 시스템을 구축했습니다. EDF의 R&D 부서는 3개의 고급 조정 부서, 9개의 R&D 기능 부서(방향) 및 6개의 CRD로 구성됩니다. 또한, 해외의 모든 지역센터(Site)나 Lab을 관리하는 International Lab이 있습니다.

인재 양성

EDF의 R&D 부서에는 현재 4,200명의 R&D 인력이 있으며, 평균 연령은 약 40세이다. R&D 부서는 직원 채용 과정에서 성별, 국적, 학력, 업무 경험 등 다양성에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. 동시에 EDF는 과학 기술 인재 육성에 큰 중요성을 부여하고 매년 많은 돈을 투자하여 과학 기술 인력을 양성하고 연구할 과학 기술 인력을 조직합니다. 2004년 10월 5일부터 14일까지 개최된 세계전기통신표준회의에서는 EDF 연구개발부 소속 연구원 6명이 ITU-T 7개 연구그룹의 의장 또는 부의장으로 선출되었으며, 현재 4명이 ITU 소속이다. 사무실.

관리 메커니즘

프로젝트 과정에서 운영위원회는 프로젝트의 방향을 파악하는 역할을 담당하며 기술 관리 및 프로젝트 조직 리더와 관련 CRD 인력으로 구성될 수 있습니다. . 프로젝트가 주요 단계에 도달하면 운영 위원회는 프로젝트 검사를 조직하고 주요 결정을 완료합니다. 중요한 프로젝트는 프로젝트 단계 검토 시 '기술' 방향 또는 '전략' 방향에 따라 주도될 수 있습니다.

프로젝트 프로세스 관리 방식은 품질관리시스템(SMQ)을 채택하고, 소프트웨어 개발 프로세스는 CMM과 유사한 유럽 소프트웨어 개발 프로세스 표준인 SPICE를 채택한다.

인센티브 메커니즘

EDF R&D 부서에 대한 인센티브에는 크게 두 가지 유형이 있습니다.

(1) 단기 인센티브 방식

보너스는 개인 업무 성과를 평가 기준으로 하고, 개인 업무 목표 달성 정도와 창출된 시장 가치를 기준으로 지급됩니다. 규모로는 6개월에 한 번씩. 기술직은 0~20년 연봉의 보너스를 받을 수 있고, 중간 관리자는 0~30년 연봉의 보너스를 받을 수 있으며, 10명의 고위 관리자는 0~40년 연봉의 보너스를 받을 수 있습니다.

(2) 장기 인센티브 방식

연봉은 1년에 한 번 결정됩니다. 연초에 전략을 개발하고 연말에 통제권을 행사하세요. 또한, EDF의 R&D 부서에서는 해당 연도 회사 전체의 실적이 좋을 경우 직원 각자가 직위와 관련된 보너스를 연말에 받을 수 있도록 회사 성과상도 제공하고 있습니다. 하지만 회사의 실적이 좋지 않으면 모두의 성과 보너스가 0이 됩니다.

우리사주 보유를 장려하는 것도 기본적이고 자연스러운 인센티브 방식이다. 예를 들어, R&D 부서에는 5년 예금 제도가 있습니다. 이 제도에 가입하는 직원의 경우 소득 중 이 부분은 세금이 면제됩니다. 실제로 EDF R&D 부서의 직원 대부분은 그룹 주식을 구매했습니다. 동시에 혁신적인 팀과 개인을 표창하기 위해 EDF 그룹은 매년 혁신상을 수여하며 EDF의 혁신 방향을 이해할 수 있습니다. "과학적 조언" 상, "성장상"상, "성능"상, "통합 운영자"상, "특허 및 가치 평가"상 및 "특별 램프 D"상;

조정 메커니즘

France Telecom의 다양한 부서는 프랑스 전역에 걸쳐 서로 다른 전략적 우선순위와 조직적 분포를 가지고 있습니다. 분산된 구조를 통해 R&D 부서의 각 사이트는 관련 부서와 긴밀하게 소통하고 있습니다. 맞잡다. R&D 부서 전체는 각 사업부와 각 지역의 전반적인 시장 수요와 기술 비즈니스 요구 사항을 완전히 이해하여 보다 목표화된 R&D 작업 계획을 수행할 수 있습니다. 객관적으로 말하면 이 구조는 France Telecom의 시장 전략과 제품 연구 및 개발 간의 조정을 촉진합니다. 예를 들어, 이퀀트의 제품 및 고객 경험 부서는 소피아에 있고, 소피아 사이트의 R&D 부서는 기업 커뮤니케이션 서비스의 연구 및 개발에 중점을 두고 있습니다. 본 사이트의 주요 조직은 BIZZ의 데이터 서비스 통합 관리 및 기계-기계 통신(DIAM) 연구실입니다. BIZZ의 350명의 연구원은 5개 사이트에 분산되어 기업 사용자에게 제품과 서비스를 제공합니다.

협력 메커니즘

France Telecom은 혁신 작업을 더 잘 수행하기 위해 외부 기관과 광범위한 협력을 진행해 왔습니다. 예를 들어, 2004년 EDF의 R&D 부서는 유럽연합의 정보사회기술(IST) 조직과의 57개 프로젝트, '국가연구부'와의 33개 프로젝트, 기타 유럽 기금과의 33개 프로젝트 등 98개의 대외 협력 프로젝트를 수행했다. 협력을 위해 조직된 8개 프로젝트. 이들 프로젝트의 대부분은 고속 네트워크, 네트워크 관리, 인터넷, 모바일 통신, 인공 지능 및 멀티미디어 서비스 등 6가지 측면을 주로 포함하는 장기 연구 프로젝트이며, 평균 연간 연구 자금은 400만 유로 이상입니다.

성과 보호

비즈니스 혁신은 France Telecom이 항상 집중하는 초점이며, 고객 요구는 그룹 혁신의 끝없는 원동력입니다. 혁신, 창의성 및 기타 성과를 보호하기 위해 EDF 그룹은 프로젝트 프로세스 및 최종 결과 보호와 다른 회사의 라이센스 사용으로 인한 이익에 중점을 두고 특허 출원 및 지적 재산권 보호에 큰 중요성을 부여합니다. France Telecom은 또한 "표준 제안 및 국제기구의 수용 촉진" 작업에 특히 중점을 두고 있습니다. 왜냐하면 업계 표준으로 채택되면 회사에 막대한 이익과 다양한 이니셔티브를 가져올 것이기 때문입니다.