그리 에어컨 폭발은 실제인가요?

에어컨이 폭탄으로 변하고, 그리가 또 장난을 친다? 업데이트 시간: 2009-6-24 14:30:09 뉴스 출처: 중국 심천 경제 네트워크 에어컨 성수기가 도래하면서 에어컨 품질 및 설치 문제가 다시 한 번 소비자의 관심의 초점 중 하나가 되었습니다. . 저자는 많은 언론에서 에어컨 설치에 대한 불만이 점차 증가하고 있으며 그 중 Gree 에어컨이 불만의 "스타"가 되었다고 관찰했습니다. Gree는 항상 자사 제품의 품질이 보장된다고 홍보해 왔지만, 소비자들은 여전히 ​​이러한 '폭발성' 제품에 속았다고 불평하고 있습니다.

Gre 에어컨이 폭발해 '평화 협정'에 서명하라는 요청을 받았다

2006년 여름, 베이징에서 온 왕여사는 Gree 에어컨을 구입했지만 사용 중에 , 그녀는 에어컨이 자주 누수되는 것을 발견했습니다. 사람들에게 수리를 요청했지만 결과는 좋지 않았고, 크고 작은 다른 문제들도 잇달아 나타나 왕씨는 매우 고민에 빠졌습니다.

하지만 이는 시작에 불과합니다. 2009년 설날 둘째날 새벽 1시쯤, 창밖에서 큰 소리가 들렸습니다. 처음에 왕씨는 설날에 다른 집에서 터지는 불꽃놀이인 줄 알았다. 그러나 유리 깨지는 소리와 섞인 큰 소리가 들려 방으로 달려갔다. 방에서 본 장면은 왕씨와 그녀의 가족들에게 충격을 주었습니다! 집은 난장판이 되었고, 유리는 바닥 여기저기로 깨졌고, 스크린은 창문에서 떨어져 침대 위로 날아갔습니다! 왕 선생님은 즉시 창문으로 달려가서 폭발한 것이 창문 밖의 에어컨 실외기임을 발견했습니다! 기계의 몸체는 산산조각이 났고, 각 부품은 몇 미터 떨어진 곳으로 날아갔습니다! 일부 대형 부품은 폭발로 인해 극도로 변형되어 큰 고통을 받으며 땅바닥에 누워 있었습니다.

왕 여사는 다행스럽게도 이 재난을 피하기 위해 온 가족이 홀에서 봄 축제를 보내고 있었고, 한밤중에는 아무도 없었습니다. 그렇지 않으면 타격을 입었을 것입니다. 하지만 이번 사건으로 인해 춘절을 행복하게 보낼 기분이 물거품이 되었습니다.

이 사건으로 인해 왕씨의 가족은 매우 화가 났고 그리 사람들에게 불만을 토로했지만 아직 문제는 해결되지 않았습니다. 더욱 어처구니 없는 점은 Gree가 Gree 에어컨 폭발이 품질 문제로 인한 것이 아니라는 내용의 '평화 협정'을 작성해 Gree가 '후원'하는 실외기를 얻을 수 있도록 해달라고 Gree 씨에게 요청했다는 것입니다. 막연하게 시험을 통과하게 됩니다.

왕 씨는 당연히 동의하지 않았고 쇼핑할 때 브랜드에 품질과 애프터 서비스를 보장해달라고 요청했다고 말했습니다. 그녀는 매우 실망하고 혼란스러워했으며 어떻게 정의를 실현해야 할지 몰랐습니다. 동시에 그녀는 결코 포기하지 않을 것이며 끝까지 자신의 권리를 옹호하겠다고 말했습니다.

“전문 설치 기사도 없고 전문적인 애프터 서비스도 없습니다”

후난: 2009년 4월 2일 중국 경제 넷(China Economic Net)은 “불량한 애프터 서비스를 제공하는 Gree Air Conditioning”에 대한 불만 사항이 전혀 없다고 보고했습니다. 서비스 태도” "True Fiction" 보고서는 다음과 같이 지적했습니다. 2008년 5월에 우리는 방금 이사하여 Gree 에어컨 2대, 캐비닛 유닛 1개, 행잉 유닛 1개를 구입했습니다. 에어컨 실외기를 설치할 때 작업자가 실수로 설치를 하지 못했습니다. (저희는 신규 커뮤니티라 에어컨 설치 공간이 이미 실외에 예약되어 있어서 설치가 쉬울 것 같습니다.) . 다음날 나는 그것을 설치하기 위해 다른 마스터를 보냈습니다.

6월에 친척들과 친구들을 모두 집에 초대했는데 그날 캐비닛 기계가 실제로 공기를 가열했습니다(분명히 찬 공기로 설정되어 있었지만 뜨거운 바람이 날 수 있었습니다. ). 수천 달러를 지출한 후 실제로 사용할 시간이 되었을 때 켜졌습니다. 이는 비생산적이고 매우 짜증나는 일입니다. 당일 A/S 약속을 잡았는데 다음날 누가 와서 "이 기계를 설치한 것도 아닌데 어떻게 이렇게 설치할 수 있지? 전선이 잘못 연결되어 있다. 이상하다"고 하더군요. 에어컨은 왜 설치하는 걸까요? 에어컨 수리하는 사람이 한명이 아니라 그리에어컨 팀이 너무 형편없네요! 이 기간 동안 12315에 전화했더니 관리실에서는 유지관리 기록이 2개만 있으면 제품을 반품할 수 있다고 하더군요. 그런데 돌이켜보면 그리 일행은 저희에게 서명을 요구한 적이 한 번도 없었을 것입니다. 좋아요, 그래서 그들은 감히 녹음을 하지 못했습니다.

2008년 10월 말에 에어컨을 난방용으로 사용했는데 작동이 안 돼서 A/S에 연락했더니 수리해달라고 하더군요. 불소 충전이 절대 허용되지 않는다는 것을 안다면 그는 누구의 공기인지는 알 수 없습니다. 에어컨은 오랫동안 사용하기 전에 불소로 가득 차 있으며 "세계적으로 유명한 브랜드인 Gree에서 만든 좋은 에어컨"이라고 하는데, 그것은 모두 가짜이고 기만적입니다. 전문적인 설치 기사도 없고, 사후 전문가도 없습니다. 판매 서비스!

샤먼: 2009년 5월 23일, Xiamen.com에 "Suning Gree 에어컨 설치 후 문제"에 대한 불만 사항이 게시되었습니다. Xinglin에서 구입했습니다. Suning A Gree 에어컨이 오늘 설치되었습니다. . 그들은 창문을 잘라내고 싶었는데, 2층 방의 도난 방지 창문을 잘라내는 것에 노인은 동의하지 않았습니다. (1층은 4.5미터이고 2층은 3.5미터입니다.) 미터), 3층도 있는데, Suning 설치팀에서는 사다리 없이는 에어컨을 설치할 수 없었기 때문에 2층까지 올라갈 수 있는 긴 사다리를 제공해 달라고 요청해야 했습니다. 아무데서나 빌릴 수 있는데 고객센터에서는 사다리가 없으면 에어컨을 설치할 수 없다고 하더군요. 설치업체에 사다리도 없어서 이상하다고 하더군요. 이 말을 하면 죽는다. 이제 에어컨을 구입한 후에도 여전히 거기에 있는데 어떻게 처리해야 할지 모르겠습니다.