국제 비즈니스 에티켓 사례 분석

다음은 제가 수집한 국제 비즈니스 에티켓 사례를 분석한 내용입니다. 모두에게 도움이 되기를 바랍니다!

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 회의 소개

토마스는 영국인으로 대학 시절 열심히 공부했고 성적도 매우 좋았습니다. 거의 매년 그는 특별 장학금을 받았고, 그의 반 친구들은 그에게 "슈퍼맨"이라는 별명을 붙여주었습니다. 저는 대학을 졸업한 후 석사 학위를 계속 공부할 수 있는 기회를 얻었습니다. 졸업 후 회사에 성공적으로 입사했습니다. 8년이 흘러 이제 Thomas는 회사의 부서 관리자가 되었습니다. 어느 날 토마스는 비즈니스 칵테일 파티에 초대를 받았습니다. 도착하자마자 한 남자와 한 여자가 그들에게 다가오는 것을 발견했습니다. 그 중 한 사람이 손을 내밀며 큰 소리로 외치며 걸어갔습니다. 이때 Thomas는 발표자가 오늘 칵테일 파티에 참석하고 있던 중국인 대학 친구 Wang Feng이라는 것을 알아차렸습니다. 이때 Wang Feng과 Thomas는 서로 행복하고 신났습니다. 두 사람은 오랫동안 이야기를 나눴고, 왕펑은 아내를 샹에게 소개할 생각이 났다. 그래서 그는 그의 아내를 토마스에게 소개했습니다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 외모와 의복

국내 대형 국영 기업의 총책임자는 영국의 유명 기업 회장이 협력 파트너를 찾고 있다는 사실을 알게 되었습니다. 양측은 더욱 협력할 의향이 있으며 가능한 한 빨리 그와 만날 수 있기를 희망하고 있습니다. 양당의 만남 당일, 정 총장은 자신의 패션에 대한 이해에 따라 일부러 자신의 이미지를 꾸몄다. 그는 재킷, 청바지, 야구모자, 여행용 신발을 착용했다. 의심할 바 없이 그는 상대방에게 자신이 똑똑하고 유능하며 패셔너블하다는 인상을 남길 수 있기를 바라고 있다. 그러나 기대와는 달리 정 총지배인의 멋스러운 '의상'은 자신에 대해 좋은 느낌을 주었고 그의 큰 사업을 망쳤다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석 : 케이터링 리셉션

잠시 근무한 Li Li는 정오에 외국 회사의 총지배인의 비서로 일합니다. 그녀는 영국 고객을 위한 비즈니스 연회에 참석하기 위해 총지배인과 함께 서양식 레스토랑에 갔습니다. 그녀는 식당에 자리를 잡은 후 냅킨을 펼쳐 옷깃에 고정했습니다. 첫 번째 음식인 빵과 수프가 나왔습니다. 수프를 마실 때 방금 나온 수프가 비교적 뜨거웠기 때문에 수프를 빨리 식히기 위해 뜨거운 수프를 숟가락으로 저어주며 수프 그릇을 계속 부채질했습니다. 그녀의 손으로. 나중에는 칼로 빵을 잘라 국물에 넣은 뒤, 포크를 이용해 빵을 꺼내 먹었다. 잠시 후 스테이크가 나왔습니다. 그녀는 오른손에 나이프를, 왼손에 포크를 들고 스테이크를 잘게 자른 다음 포크로 한 조각씩 입에 넣었습니다. 도중에 갑자기 무슨 일이 생겨서 일어나자마자 테이블 옆에 냅킨을 놓아두었다. 연회가 끝난 후 Li Li는 아무 문제가 없다고 생각했지만 매니저는 그녀에게 테이블 매너에 주의하라고 상기시켰습니다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 선물 교환

한 중국 회사가 영국의 매우 중요한 고객 그룹을 위해 리셉션을 열었는데, 세심한 회사 관리자가 손님을 위해 특별히 준비했습니다. 몇 가지 작은 선물. 식사가 시작된 후 매니저는 영국식 습관에 따라 상대방에게 그 자리에서 자리 옆에 있는 선물 상자를 열어보라고 요청했다. 그러나 손님들이 마지못해 눈앞에 있는 상자를 열었을 때, 불쾌한 표정을 지을 것이라고는 전혀 예상하지 못했다. 알고 보니 매니저가 선택한 선물은 백합으로 만든 회사 로고였다. 영국에서는 백합을 주는 것이 죽음을 뜻한다. ?

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 사회적 언어

두 당사자의 요청으로 중국 대외 무역 회사의 총책임자가 인터뷰를 위해 영국으로갔습니다. 다음 협력 단계 논의가 필요하다. 영국 측은 중국이 제안한 협력 계획에 큰 관심을 갖고 있으며, 협력 사항은 기본적으로 확정됐으며 계약 체결을 기다리고 있다. 계약을 기다리는 동안 영국 대표는 대외 무역 회사의 총지배인을 자신의 집에서 연회에 초대했고, 총지배인은 초대를 흔쾌히 수락했습니다.

영국 대표의 집에 도착한 그는 두 사람 사이의 거리를 줄이기 위해 초반에 영국 대표에게 “얼굴이 안 좋아 보인다”고 관례적인 중국어 대화를 시작했다. , 어젯밤에 편히 쉬지 못하셨나요? 몸이 아픈지, 아니면 다른 이유가 있는지 자세히 물어보시더니, 나중에 영국 대표님의 얼굴이 별로 좋지 않다는 생각에 말을 멈췄습니다. 그는 자신의 좋은 취향을 보여주기 위해 영국 대표에게 "집이 정말 아름답게 꾸며져 있어요. 돈이 많이 들었을 텐데요."라고 물었고, 방문 직후 영국 대표는 사람을 보내 총지배인에게 알렸다. 계약을 취소합니다.

그 이유는 영국 대표가 총지배인이 자신을 존중하지 않는다고 느꼈고, 총지배인의 협력에 대한 성실성에 의문이 있었기 때문이었습니다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 방문 에티켓

프랑스 친구의 초대로 집에 손님으로 온 영국인이 만나자마자 프랑스 친구가 선물을 줬다. 영국인은 그를 따뜻하게 안아주고 그의 뺨에 두 번 키스했습니다. 영국인은 매우 부자연스러운 행동을 하며 그의 프랑스인 친구를 뻣뻣하게 껴안았습니다. 두 사람이 자리에 앉아 차를 마시며 수다를 떨고 있을 때, 영국인은 가끔 프랑스 친구에게 "고마워요", "부탁해요"라고 말했고, 이는 열정적인 프랑스 친구를 매우 어색하게 만들었다. 마침내 두 사람이 몇 마디 대화를 나눈 후 영국인은 서둘러 프랑스 친구의 집을 떠났습니다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 회의 에티켓

중국 비즈니스 회사와 영국 비즈니스 회사가 협력할 의향이 있으며 두 당사자는 시간을 정하여 만나 회의를 갖기로 합의했습니다. 회의 소집을 담당한 중국 회사의 관리자는 모든 준비를 마친 후 영국 고객 그룹에 회의 초대장을 보내기 시작했습니다. 그리고 어느 날, 중국 회사는 영국 회사로부터 초대 거절 통지서를 받았습니다. 영국에서는 종교적 문제로 인해 13이라는 숫자가 금요일이기도 한 것으로 밝혀졌습니다. 영국인들이 금기시하는 숫자는 주로 '13'과 '금요일'입니다. 두 사람이 만나면 많은 영국인들은 재난이 임박했다는 느낌을 갖게 될 것입니다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 협상 에티켓

미국에서 영국 자동차 회사의 성공. 영국의 한 유명 자동차 회사가 미국에 막 상륙했을 때, 미국 시장에 대한 부족한 이해를 보완하기 위해 제품을 판매할 미국 대리점을 긴급히 찾아야 했습니다. 영국 자동차 회사가 이 문제에 관해 미국 회사와 협상을 준비하고 있을 때, 영국 회사의 협상가들은 교통 체증으로 인해 늦었습니다. 미국 기업 대표들은 이 문제에 집착하며 이를 보다 우대 조건을 얻기 위한 수단으로 활용하려고 합니다. 영국 회사 대표들은 방법이 없다고 판단해 미국 회사에 진심으로 사과하고 미국에 적절한 특혜 이익을 제공하겠다고 약속했다. 미국은 당연히 이를 기꺼이 받아들였고, 두 회사는 합의에 이르렀다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 여행 에티켓

A씨는 영국 회사의 영업사원으로 비즈니스에 관해 논의하기 위해 기차를 타고 가는 사람이 많습니다. A씨는 너무 피곤해서 통로까지 다리를 쭉 뻗고 좌석에 기대어 잠이 들었다. A씨는 옆에 있던 여성의 몸에 고개를 기댄 채 매우 당황스러워하며 계속 그녀를 움직였다. 곤히 자고 있는 그의 코고는 소리를 들으며 한동안 다른 여자에게 고개를 기울인 그는 잠에서 깨어난 뒤 MP3 플레이어를 켜서 마치 거기 있는 듯 음악을 듣기 시작했다. 주변에는 아무도 없었고, 음악에 맞춰 흥얼거리는 소리가 무척 컸다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 커뮤니케이션 에티켓

국내 전자 장비 회사 영국의 한 유명 전자 장비 회사와 협력하여 새로운 유형의 휴대폰을 개발 및 생산하기를 원합니다. Xiao Wang은 회사의 새로운 인턴입니다. 회사는 Xiao Wang을 교육하기 위해 Xiao Wang에게 영국 외국 기업인과의 전화 예약 및 협상 미팅 업무를 맡겼습니다. Xiao Wang의 평소 업무가 너무 무거워서 잠시 잊어버렸습니다. 주말 아침에 쉬고 있을 때, 그는 문득 이 일이 생각났다. 그래서 급히 전화기를 들고 상대방 회사에 전화를 걸었지만 아무도 받지 않았습니다. 그런 다음 그는 개인 번호로 전화를 걸었고 상대방은 해당 프로젝트를 담당하는 영국 회사의 직원이었습니다. 통화가 연결된 후 왕샤오가 말했다: "저는 중국 XX 회사에서 왔습니다. 우리 회사가 귀사와 협력하기를 원하는 프로젝트는 지난번에 협상되었습니다. 물어보고 싶습니다. 언제 시간이 되십니까? 우리 회사는 다음 시간에 만날 것입니다. 당신 회사요?" 계약서에 서명하라!? 이 말을 들은 상대방은 초조하게 대답했다. "7시간 후에 다시 전화하세요. 지금 자고 있어요." ?말을 마친 뒤 그는 전화를 끊었다. 샤오왕은 시계를 보니 9시였다. 그제서야 그는 시차를 생각하고 휴대폰을 내려놓았다.

국제 비즈니스 에티켓 사례 분석: 문화적 금기

한 유명 브랜드의 매니저가 중국에 온 영국 회사를 영접하고 그 회사와 사업 거래를 협상했습니다. 중국측은 이들의 만남을 환영하면서 그들의 진심을 보여주기 위해 공작새로 장식한 기념품을 직접 선물했으며, 선물에 얼마나 심혈을 기울였는지를 설명하고 그들이 웃는 얼굴로 받아들였으면 좋겠다고 말했다.

이러한 상황을 본 영국측에서는 문화적 차이로 인해 공작을 금기시하고 받아들여야 할지 모를 정도로 분위기가 매우 어색했습니다. 이어진 사업협상에서 중국측은 영국측이 제시한 이익 문제를 매우 우려해 표현하는데 시간이 너무 오래 걸렸고, 결국 영국측은 이에 대한 합의에 이르지 못했다. 계약 문제.