Goubuli Group은 성명을 발표했습니다.

한 푸드 블로거가 온라인에 고부리 바오즈 왕푸징 매장에 대한 리뷰를 올렸는데, 영상에서 그 푸드 블로거가 표현한 바는 고부리 찐빵이 비싸고 맛이 없다는 것이었습니다. 해당 푸드 블로거의 영상이 공개된 후, Goubuli Baozi Wangfujing Store는 해당 푸드 블로거가 Goubuli Baozi Store의 명예를 침해했다고 믿고 경찰에 신고하기로 결정했습니다. 이 사건은 인터넷상에서 큰 반향을 불러일으켰고, 많은 사람들은 왕푸징에 있는 고부리 찐빵 가게가 정말 비싸고 맛이 좋지 않다는 댓글을 달았고, 소비자들의 부정적인 평가에 직면하여 실제로 경찰에 신고할 이유가 있었습니다. 이로 인해 Goubuli Baozi에 대한 부정적인 의견이 많아지면서 Goubuli Group은 좌시하지 않기로 결정하고 사과 성명을 발표했습니다.

1. 왕푸징 매장이 부정적인 소비자 리뷰를 부적절하게 처리했다는 진술.

본 사과문은 먼저 고부리 왕푸징 매장이 부정적인 소비자 리뷰를 부적절하게 처리했다는 점을 명시했으며, 또한 왕푸징 매장이 부정적인 리뷰를 비공개로 처리했다는 점을 구체적으로 명시한 것이 고부리 그룹의 입장을 의미하는 것은 아닙니다. 동시에 이번 사건으로 왕푸징 매장이 그룹의 명예를 훼손하고 사회적으로 매우 나쁜 영향을 끼쳤다는 점을 지적하며 대중에게 사과했다. 2. 왕푸징 매장과의 가맹 계약 종료를 선언합니다.

또한 성명서는 고부리그룹이 브랜드의 명성을 유지하고 제품의 품질을 보장하기 위해 항상 가맹점을 회수하고 고부리 매장을 직접 운영할 계획을 갖고 있다고 밝혔습니다. 왕푸징은 몇 안되는 프랜차이즈 매장 중 하나입니다. 이제 왕푸징 매장이 그룹의 명예를 훼손했기 때문에 그룹은 왕푸징 매장과의 가맹점 협력을 종료하기로 결정했습니다. 3. 교훈으로 삼아 소비자의 의견을 들어보세요.

고부리그룹의 사과문에서도 가맹점 관리 부실로 인해 문제가 발생했다는 점을 지적했다. 앞으로도 그룹 전체가 깊이 성찰하고 개선해 나가겠습니다. 앞으로도 소비자 평가, 제품 품질, 식품 안전을 최우선으로 생각하고 소비자 의견에 더 귀를 기울일 것입니다.