Pinduoduo의 고객 서비스 핫라인은 수동 불만 사항에 대해 하루 24시간 운영됩니다.

핀둬둬의 24시간 민원상담 전화번호는 9541344입니다.

24시간 핀둬둬 민원 전화 전달 방법은 다음과 같습니다.

휴대폰에서 앱을 열고 앱의 개인 센터 인터페이스에서 설정을 클릭하세요. 그런 다음 설정 인터페이스에서 피드백을 클릭하세요. 그런 다음 서비스 불만 사항 인터페이스에서 클릭하여 공식 고객 서비스 전화번호로 전화하세요.

핀둬둬 플랫폼이나 가맹점에 대한 불만사항은 수동 고객센터에 직접 전화해 상황을 설명하고 유효한 증거를 제공할 수 있습니다.

다음 방법을 통해 불만을 제기할 수도 있습니다.

1. 핀둬둬 앱에서 "공식 고객 서비스"를 찾아 대화 상자에 "수동 고객 서비스"를 입력한 후 휴먼 고객 서비스를 호출하세요. 그런 다음 수동 고객 서비스에 상황을 설명하고 관련 증거를 제공하십시오.

2. 12315로 전화하거나 전국 12315 플랫폼에 불만을 제기하세요. 12315는 소비자 불만 신고 핫라인입니다. Pinduoduo에서 구매 시 문제가 있는 경우 12315로 전화하여 불만을 제기할 수 있습니다.

3. 산업상무국에 불만을 제기하세요. 핀둬둬 플랫폼에 문제가 있는 경우 핀둬둬가 위치한 공상국에 전화할 수 있고, 판매자에게 문제가 있으면 판매자가 위치한 공상국에 전화할 수 있습니다.

4. 검은 고양이가 불평한다. 소비자는 Black Cat 불만사항 플랫폼에서 실제 상황에 따라 불만사항 양식을 작성할 수 있습니다.

팁:

1. 신고 시 필요한 증거(포함하되 이에 국한되지 않음): 판매자 또는 플랫폼과의 채팅 스크린샷, 주문 번호, 전체적으로 선명한 사진 제품의.

2. 불만을 토로하는 것이 최선의 해결책은 아니라는 점을 소비자는 알아야 합니다. 문제가 발생하면 먼저 의사소통을 시도하고 협상을 통해 문제를 해결할 수 있습니다.