National Electrical Appliances는 보증 기간을 보장합니다.

국가전기용품삼보장법의 보증기간은 소비자가 전기제품을 구입한 후 무상수리, 교환, 반품 등 일정한 권리와 이익을 향유하는 기간을 말한다. 우리 나라의 "중화인민공화국 소비자 권익 보호법"과 관련 전기 제품에 대한 세 가지 보증에 따라 전기 제품의 보증 기간이 명확하게 규정되어 있습니다.

1. 전기제품 3대 보증 개요

수리, 교환, 반품의 3대 보증은 소비자의 권익을 보호하기 위한 중요한 제도입니다. 우리나라에서는 전기제품의 생산, 판매 시 반드시 《중화인민공화국 소비자 권익 보호법》 및 관련 3개 보증 규정을 준수하여 소비자가 전기 제품을 구매한 후 상응하는 권리 보호를 향유할 수 있도록 보장해야 합니다.

2. 전기제품 보증기간에 대한 구체적인 규정

'중화인민공화국 소비자권익보호법'과 전기제품 3대 보증에 따르면, 다양한 유형의 전기 제품 보증 기간이 다릅니다. 일반적으로 대부분의 전기제품의 보증기간은 1~3년입니다. 구체적인 보증 기간은 제품의 유형, 브랜드, 품질 및 기타 요인에 따라 다릅니다. 소비자는 전기제품을 구매할 때 제품 설명서를 주의 깊게 읽거나 판매원에게 구체적인 보증 기간을 문의해야 합니다.

3. 보증기간 계산 및 연장

전기제품의 보증기간은 일반적으로 구입일로부터 계산됩니다. 보증 기간 동안 제품의 품질 문제로 인해 오작동이나 손상이 발생한 경우 소비자는 제조업체 또는 판매자에게 무료 수리, 교체 또는 반품 서비스를 요구할 권리가 있습니다. 또한, 보증기간 내에 제품을 수리하여도 문제가 해결되지 않는 경우에는 이에 따라 보증기간이 연장될 수 있습니다.

4. 소비자 권리 보호 채널

보증 기간 동안 소비자가 전기 제품의 고장이나 손상을 겪을 경우 다음 경로를 통해 소비자의 권리를 보호할 수 있습니다. 먼저 제조업체 또는 판매자에게 문의하세요. 협상을 통해 문제를 해결합니다. 둘째, 소비자 협회 또는 관련 행정 부서에 불만을 제기합니다. 마지막으로 협상과 불만 사항을 통해 문제가 해결되지 않으면 소비자는 인민 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

요약하자면:

국가 전기용품 삼보장법의 보증 기간은 소비자가 전기 제품을 구매한 후 일정 기간 동안 무료로 수리, 교체 또는 반품할 권리를 누릴 수 있음을 의미합니다. 구체적인 보증 기간은 제품 유형, 브랜드, 품질 및 기타 요인에 따라 다릅니다. 소비자는 자신의 권리와 이익을 이해하고 보호해야 합니다. 보증 기간 동안 문제가 발생하면 소비자는 협상, 불만 또는 소송을 통해 자신의 권리를 보호할 수 있습니다.

법적 근거:

'중화인민공화국 소비자 권익 보호법'

제23조는 다음과 같이 규정합니다.

운영자 자신이 제공하는 상품 또는 서비스는 상품의 정상적인 사용 또는 서비스 제공 하에서 품질, 성능, 목적 및 유효 기간을 가져야 하지만 소비자는 상품을 구매하거나 서비스를 받기 전에 이미 그 존재를 알고 있어야 합니다. 그러한 결함의 존재는 법률의 필수 조항을 위반하지 않습니다.

운영자가 광고, 제품 설명, 실제 샘플 또는 기타 수단을 통해 상품 또는 서비스의 품질 상태를 표시하는 경우, 제공하는 상품 또는 서비스의 실제 품질이 표시된 품질 상태와 일치하는지 확인해야 합니다. .

운영자가 제공하는 자동차, 컴퓨터, 텔레비전, 냉장고, 에어컨, 세탁기 및 기타 내구재 또는 장식 및 장식 서비스의 경우 소비자는 상품 또는 서비스를 받은 날로부터 6개월 이내에 이를 발견해야 합니다. 하자에 관하여 분쟁이 발생한 경우, 하자에 대한 입증책임은 운영자에게 있습니다.

"특정 상품의 수리, 교체 및 반품 책임에 관한 규정"

제8조는 다음과 같이 규정합니다.

세 가지 보증의 유효 기간은 다음과 같이 계산됩니다. 송장 발행일, 수리로 인한 직업 및 수리할 예비 부품이 없는 시간을 공제합니다. 3개 보증 유효 기간 동안 소비자는 송장과 3개 보증 증명서를 가지고 수리, 교환, 반품을 처리할 수 있습니다.