비서 업무에 대한 새로운 요구사항

비서 업무에 대한 새로운 요구 사항

비서는 리더와 교장을 중심으로 한 종합 보조 직원이자 공익 인력입니다. 다음은 제가 공유한 비서 업무에 대한 새로운 요구 사항입니다.

1. 사회생활과 경제발전에 있어 비서의 지위와 역할이 점점 강화되고 있다.

사회주의 시장경제가 발전함에 따라 거시적 통제사회를 맡은 정부부처이든, 시장주체로서의 기업이든, 그들이 직면하는 환경은 점점 더 복잡해지고, 지도자들은 행정 기관과 비즈니스 리더의 업무는 점점 더 어려워지고 있습니다. 이러한 상황은 리더의 의사결정, 조정, 관리에 더 큰 어려움을 가져오고, 비서 업무에도 더 힘든 업무를 가져옵니다. 개혁개방이 심도있게 발전함에 따라 일부 분야와 지역에서는 다양한 계층과 집단의 이해관계가 서로 다르기 때문에 갈등이 심화되는 경우도 있으며, 이는 비서 업무에 대한 연구와 지원을 제공합니다. 의사결정 시 더 높은 요구사항을 제시합니다.

예를 들어, 현재 경제 발전과 함께 농촌과 도시의 산업화와 도시화 속도가 더욱 빨라지고 있으며, 경제 및 사회 발전을 위해서는 객관적으로 토지, 광물 및 기타 자원의 통합이 필요합니다. 사회의 조화로운 발전, 그러나 토지의 취득과 철거의 경우에는 대중도 자신이 살고 있는 토지에 대한 깊은 감정과 관심을 갖고 있다. 국민의 당면 이익과 조화로운 사회 발전의 장기적 이익이 제대로 처리되지 않으면 갈등을 촉발할 수 있고, 심지어 심각한 집단적 사건으로 이어질 수 있으며, 사회 안정에도 영향을 미친다는 언론이 지속적으로 보도하고 있습니다. 토지 준비 및 철거로 인한 부작용에 대해 청두와 상하이에서는 철거된 가구 주민들이 휘발유 병으로 자살했습니다. 이는 모순의 한 유형일 뿐입니다. 비서 업무는 사회, 정치, 경제 생활에서 점점 더 중요한 역할을 하고 있으며, 리더는 비상 상황을 처리할 수 있는 높은 종합적 자질과 강력한 능력을 갖추어야 합니다.

2. 사회 정보화로 인해 비서 업무에 대한 부담이 커졌습니다.

정보기술의 비약적인 발전, 특히 인터넷의 대중화로 인해 전 세계가 그야말로 '지구촌'으로 변모한 지 1분 전 남쪽에서 긴급 사건이 발생해 의사결정이 이뤄지고 있다. 1분 뒤에는 북의 기관들이 영향을 받게 될 것입니다. 이를 알고 나면 신속하게 정보를 정리하고, 신속하게 연구하고, 신속하게 의사 결정 계획을 수립하는 비서 부서가 필요합니다. 사회는 점점 더 예측할 수 없는 요인에 직면하고 있으며 점점 더 많은 긴급 상황에 직면하게 될 것입니다. 점점 더 빠르게 발전하는 정보 기술은 언제든지 비서 부서의 업무에 많은 정보와 많은 작업을 요구할 것입니다. 책상은 비서부에서 분석하고 정리하는 책상입니다. 언론 보도에 따르면 국무원 총판 비서부는 전화, 팩스, 이메일 외에 회의 조직, 원고 작성, 관계 조정 등 다양한 업무 외에 매일 평균 수백 통의 공식 문서를 받습니다. 작업은 무겁고 복잡합니다. 긴장과 압력이 상상될 수 있습니다.

이는 객관적으로 대부분의 비서부서가 장소에 관계없이 업무로 바쁘거나, 집에서 야근을 하거나, 일을 생각하면서 집에서 쉬는 시간을 출퇴근 시간으로 나누지 않고, 매일 초과근무를 하는 것이 정상이고, 휴일에는 쉬지 않거나 적게 쉬는 것이 정상이며, 8시간 이상 일하는 것이 정상입니다. 많은 비서들은 바쁜 일정으로 인해 함께 공부할 기회도, 전문적인 교육을 받을 기회조차 갖지 못하고 있습니다.

3. 복잡하고 끊임없이 변화하는 사회적 관계를 처리하는 것은 비서에게 더 큰 부담을 줍니다.

비서 업무 경험이 있는 많은 사람들은 비서가 단순히 정보 처리, 원고 작성, 회의 정리만 하면 업무량이 많아도 잘 처리할 수 있어 가장 머리가 아프다고 탄식한다. 의사소통을 조정하고 관계를 처리하는 것입니다.

비서로서 리더와의 관계를 잘 처리해야 합니다. 리더의 의견과 제안을 존중해야 할 뿐만 아니라, 리더의 의사결정이 객관적인 사실에 가까워지도록 해야 합니다. 리더의 명성을 유지할 뿐만 아니라. 그리고 의사결정자의 이미지도 중요하지만 대중을 만족시키기도 하며, 리더들은 각자의 성격 특성을 갖고 있으며 때로는 동의하기가 다소 어려워서 한편으로는 비서들의 활동에 더 많은 부담을 줍니다. , 우리는 기층과 대중을 대상으로 사상사업을 해야 하며 대중의 사활적 이익을 수호할 뿐만 아니라 집단의 이익과 국가의 이익을 적절히 보호해야 합니다. 즉각적인 단기 이익뿐만 아니라 사회 발전이나 기업 발전의 장기적인 이익을 고려하고 대중을 만족시키고 지도자와 풀뿌리 대중의 상황을 인정해야 합니다. 복잡하고, 어떤 것은 여론에 의해 정당화되고, 시어머니는 시어머니에 의해 정당화되고, 모순도 많고, 다양한 이해관계가 얽히고 복잡해져서 많은 어려움을 겪게 됩니다. 비서로서 문제를 잘 해결하기 위해서는 자신의 부서나 외부 부서와 조율해야 합니다. 예를 들어, 부동산 개발 회사의 비서가 보조한 후입니다. 의사 결정의 선두주자인 그는 여전히 토지, 세무, 건설국, 상공국 등을 방문해야 합니다. 조정이 필요한 각 승인 문서는 상대적으로 어려운 작업이며 높은 협상 기술과 의사 소통 기술이 필요합니다.

4. 비서 업무는 많은 유혹과 함정에 직면합니다.

비서 업무는 지도자에게 봉사하고, 풀뿌리에게 봉사하고, 대중에게 봉사하는 것입니다. 비록 의사 결정권은 없지만 항상 지도자 옆에서 일하고 의사 결정에 참여할 기회가 더 많습니다. 의사결정 리더들에게 영향력을 행사하므로 지름길을 택하려는 일부 사람들의 부패의 표적이 되었습니다. 특히 현 사회주의 시장경제 체제에서는 이윤 극대화 추구가 각종 기업과 이익단체의 최대 목표가 되었으며, 일부 사람들은 자신의 목표를 달성하고 더 많은 공공자원을 점유하기 위해 수단과 방법을 가리지 않고 불공정한 행위를 하기도 합니다. 경쟁, 리더와 가까워지지 못할 때 비서와 가까워지기 위해 가능한 모든 노력을 다할 것이며 비서의 영향력을 통해 더 많은 부당한 이익을 얻으려고 최선을 다할 것입니다. 또한 비서는 더 많은 유형의 "설탕 포탄"에 노출됩니다. " 공격합니다. 부식은 차근차근 진행되고, 구애는 차근차근 진행되며, 긴밀한 접촉을 통해 서서히 '감정'이 배양됩니다. 어제는 가볍게 식사를 대접했고, 오늘은 옷을 좀 드리고, 모레는 제가 내일 모레 당신에게 저택을 주겠습니다. "무엇을 가져가려면 먼저 나에게 주어야합니다." 그런 다음 나는 당신에게 물건을 요구할 것입니다. . 돈, 미모, 명예 등 유혹도 많고 가족애, 사랑, 우정 등 이름도 많습니다. 비서가 조심하지 않으면 함정에 빠져 범죄자들이 이용하는 도구가 됩니다. .

5. 비서업무의 성과가 눈에 띄지 않게 된다.

비서 업무는 문서 작성, 문서 관리, 회의 구성, 업무 처리, 의사 결정 지원 등 모두 리더십의 요구 사항에 따라 이루어져야 하며 모든 것이 뒤에서 이루어져야 합니다. 이러한 성격은 비서 활동의 결과가 드러나지 않고, 숨겨지고, 리더십 활동의 결과에 포함되며, 전체 조직의 이미지에 반영되는 것을 결정합니다. 사회가 발전함에 따라 비서 업무의 분담은 점점 더 세분화되고, 비서 활동의 성과는 점점 눈에 띄지 않게 될 것입니다. 작성비서, 문서관리비서, 연구보조 의사결정, 회의비서, 정보접수비서, 조정비서, 검사, 청원, 접수, 생활비서, 개인비서 등 비서의 업무 분담이 점점 더 세분화되고, 작업 내용도 점점 더 광범위해지고 있습니다. 비서팀은 서로 협력하고 공동의 목표에 집중하여 조직의 효율성을 향상시켜 그 결과가 전체적으로 부각될 수 있도록 해야 합니다. 유엔사무국에는 150개국 7000여 명의 사무국이 있는데, 업무 분담이 매우 세밀해 한 명의 사무관이 그 활동 성과를 보여주기 어려울 정도다.

6. 비서의 여성화 경향은 뚜렷하다.

비서는 꽃병이나 장식품도 아니고, 함께 먹고 마시는 사교 모임도 아닌 실용적인 직업이다. 현재 비서, 특히 업무 경험이 풍부한 비서의 여성화 경향이 뚜렷하다. 사회 경험이 풍부하고, 문제 해결 능력이 강한 중년 여성이 다수의 기업과 기관에서 선호되고 있습니다. 여성은 인내심, 꼼꼼함, 우아함과 신중함, 좋은 언어 표현 등의 특성을 가지고 태어나 비서의 특성에 더 잘 부합합니다. 현재 많은 기업에는 여성 비서의 비율이 높습니다. ;