태평양 보험 자동차 보험 전화번호

Pacific Insurance Company의 전국 고객 서비스 핫라인은 95500이고, 자동차 보험 고객 서비스 핫라인은 1010-8888입니다.

회사 규모: Pacific Insurance는 1991년 등록 자본금 77억 위안으로 상하이에서 설립되었으며, 2019년 보험료 수입은 1,322억 3,200만 위안으로 3위를 차지했습니다. 태평양보험은 손해보험, 생명보험, 자산관리, 연금보험 등 전문 계열사를 보유하고 있으며 전국 5,700개 이상의 지점을 두고 전국적인 마케팅 네트워크와 다각화된 서비스 플랫폼을 구축하고 있습니다.

청구 서비스:

청구 서비스에는 청구 품질과 추가 서비스라는 두 부분이 포함됩니다.

우선 보험금 청구 품질 측면에서 태평양자동차보험의 서비스 등급은 AA이므로 서비스 품질은 보장됩니다. 자동차 보험 가격과 규정은 회사마다 다르기 때문에 자동차 소유자에게는 부가 서비스가 매우 중요합니다.

Pacific Insurance의 무료 서비스에는 빠른 온라인 보험, 무료 무제한 길가 지원, 100km 이내 견인, 전국 일반 보상, 365일 고객 서비스, 현장 3G 모바일 비디오 설문 조사 및 빠르고 쉬운 보상이 포함됩니다. 서비스를 위해.

배상 청구 절차:

1단계: 위험에서 벗어남

차량이 사고에 연루된 경우 즉시 위험 경고등을 켜고 방향을 바꿔야 합니다. 야간에 위험에 처한 경우에는 비상등과 ​​후방 미등을 켜십시오. 현장에서 대피할 수 없는 경우 반사표지판 등 경고표지판을 들어오는 차량 방향으로 50~100m(고속도로와 150m 거리)에 배치해 새로운 사고를 예방해야 한다. 사고가 발생한 후에는 운전을 하거나 차량을 버리고 현장을 떠나지 마십시오.

2단계: 사례 신고

귀하의 차량이 사고에 연루된 경우 Pacific Insurance의 95500 전국 통합 고객 서비스 핫라인에 전화하여 적시에 사례를 신고하고 처리하시기 바랍니다. 보고서를 받은 사람의 지시에 따른 후속 청구. 저희 회사는 전국 자동차 보험 보상 서비스를 전국 전 지점에서 런칭하였습니다. 사고 현장에서 95500 서비스 핫라인으로 전화만 하시면 신고부터 보상 수령까지 전 과정의 서비스를 받으실 수 있습니다.

3단계: 현장 처리

보고서를 받은 후 Pacific Insurance는 현장 처리를 지원하기 위해 조사 담당자를 즉시 ​​배치합니다. 우리 조사관은 귀하가 제공해야 할 청구 자료가 무엇인지 상기시켜 줄 것이며, 이러한 자료는 사고 처리 후 적시에 보험 회사에 제출해야 합니다.

4단계: 손실 여부 판단

차량이 사고를 당한 후 수리 항목, 방법 및 비용을 결정하기 위해 수리 전 즉시 Pacific Insurance에 검사를 요청하시기 바랍니다. 불필요한 손실을 줄이기 위해 보험회사의 손실 확인 없이 제3자에게 보상금을 지급하지 마십시오.

5단계: 보상 중재

사고 처리 시 Pacific Insurance의 안내에 따라 완전한 해당 청구 정보를 수집하시기 바랍니다. 사고처리 과정에서 문의사항이 있으신 경우 퍼시픽보험 95500 전국통일고객상담센터로 전화주시면 상담이 가능합니다.

6단계: 청구 자료 제출

사고 처리 후 보상금이 적시에 지급될 수 있도록 고객 서비스 안내에 따라 가능한 한 빨리 청구 자료를 제출하시기 바랍니다.

7단계: 청구 사례 검토

귀하께서 제출하신 청구 자료를 접수한 후 내부 절차에 따라 최대한 빨리 승인 작업을 완료하고 해당 내용을 귀하에게 통보해 드리겠습니다. 적시에 승인 결과가 나옵니다.

8단계: 보상 받기

1. 개인 고객이 보상을 받을 경우 신분증을 지참하시기 바랍니다. 타인에게 위탁하여 수취하는 경우에는 위임장과 함께 위탁자와 수탁자의 신분증을 함께 제시해야 합니다.

2. 개인 고객에 대한 보상은 온라인 뱅킹을 통해 지불하실 수 있습니다. 청구 시 은행 카드 정보를 제공하고 승인서를 작성하시면 됩니다. 적시에 지정된 은행에 보상하면 왕복 이동의 수고가 줄어듭니다.

3. 법인고객의 보상금이 현금지급시점을 초과하는 경우에는 이체형태로 지급하여야 합니다.

4. 중국인민은행 관련 규정에 따라 보상 금액이 RMB 10,000 또는 US$1,000 상당의 외화를 초과하는 경우 기업 고객은 영업 허가증 사본을 제출해야 합니다. 조직코드 증명서 사본, 납세증명서 사본 1부. 등록증 사본 1부, 법정대표자 또는 단위장의 신분증 사본.