스튜어디스는 시간 엄수를 간청합니다.

우선 책임감 있는 승무원이 되고 싶은지 여부에 달려 있습니다. 그리고 아래층 남자가 틀린 대답을 했어요.

숙련된 승무원이라면 위 세 가지 유형 중 처음 두 가지 유형은 전체 여행 동안 금지되고, 후자는 작은 플랫폼이 포함된 경우 이륙 시 금지된다는 점을 알아야 합니다.

1. 흡연. 화장실에서도 화재 경보기가 작동하므로 절대 안됩니다. 승무원이 이를 발견하면 즉시 전원을 꺼야 합니다. 일등석 승객과 VIP 승객도 탑승이 허용되지 않습니다. 승무원의 조언을 듣지 않으면 안전요원에게 전화할 수 있습니다. 행동이 심각할 경우 기장을 경찰에 신고하세요. 전체 과정에서 승객의 태도가 좋지 않았으나 결국 승무원의 협조에 협조한 경우, 후속 항공편에서 일부 보상 서비스가 제공될 수 있습니다.

2. 그림을 그립니다. 비행기가 이륙하기 전이라면 트레이 테이블을 치워야 합니다. 아직 사용하고 있다면 상기시켜 주어야 합니다. 이미 수평 비행이었는지는 중요하지 않습니다.

3. 전화를 겁니다. 기내 출입문을 닫은 후에는 휴대전화의 전원을 꺼야 하며, 지상 흐름 통제 대기 시간이 길 경우 승객은 출발 전 보안 검색 시 다시 한 번 확인이 필요합니다. 한 명은 휴대폰을 사용하고 있어요. 승객이 전화를 꺼야 한다는 점을 친절하게 상기시켜 주십시오. 승객이 거절해야 하는 이유를 설명해 주십시오. 계속해서 만류해도 실패하면 불법 간섭으로 간주되어 안전요원에게 연락할 수 있습니다. 여전히 전화를 끄지 않고 선장에게 신고하고 경찰에 신고합니다. 전체 과정에서 승객의 태도가 좋지 않았으나 결국 승무원의 협조에 협조한 경우, 후속 항공편에서 일부 보상 서비스가 제공될 수 있습니다.

승무원으로서 귀하의 주요 책임은 서비스가 아니라 안전이라는 점을 이해해야 합니다. 항공사가 시행하는 기준 역시 안전 > 시간 엄수 > 서비스입니다. 안전 문제와 관련된 위의 세 가지 상황에서는 규정에 따라 처리해야 합니다. 그렇지 않으면 직업에 위배됩니다. 이런 문제에 부딪혔을 때 딱딱한 태도를 보이는 VIP를 만난다면, 승무원과 기장에게 함께 조율하도록 요청할 수 있습니다.