디디는 운전자가 승객을 들이받아 사망했다고 답변했습니다. 이 사건의 내용을 알고 계시나요?

이 사건은 당시 푸저우에서 발생했는데, 한 남성과 여성이 플랫폼을 통해 온라인 카헤일링 플랫폼에 전화를 걸었고, 운전자는 경로에 따라 출발지까지 운전한 뒤 상대방에게 전화를 걸었다. 운전자는 자신의 행동에 불만을 품고 이렇게 늦은 시간에 가족을 깨우려고 전화를 해서는 안 됐다고 느꼈지만, 결국 운전자는 자신이 잘못한 게 없다고 생각했습니다. 전화는 그들이 해야 할 일이었다. 전화를 하지 않으면 승객은 자신이 도착했다는 사실을 알 수 없기 때문에 거의 모든 온라인 차량 호출 운전자는 해당 위치에 도착한 후 전화를 걸어 승객에게 알립니다. 운전자가 도착했고 차에 타기 위해 속도를 높였습니다. 그래서 운전자는 처음에는 아무런 잘못도 하지 않았습니다.

이 문제를 둘러싸고 두 사람은 갈등을 빚었고, 운전자는 갑자기 흥분해 남성 승객을 향해 직접 돌진해 계속해서 폭행을 가했다. 당연히 남자 승객은 이런 충격을 견디지 못했고, 옆에 있던 여자 승객도 이 광경에 경악했다. 그들 중 누구도 그 운전자가 그렇게 충동적일 것이라고 생각하지 않았습니다. 디디 플랫폼 역시 이번 사건에 대해 매우 안타깝고 뉘우친다는 반응을 보이며 피해자 가족을 방문했다. 내 생각에는 Didi 플랫폼의 처리 태도는 비교적 긍정적이며, 문제를 무시하지도, 발생을 부정하지도 않았다. 만약 남성 승객이 다른 사람의 전화가 가족에게 방해가 되는 것을 원하지 않았다면 두 사람은 벨소리를 무음이나 진동으로 변경한 뒤 다른 사람과 대화할 때 목소리를 낮췄을 수도 있었다. 당연히 가족은 방해받지 않을 것입니다.

이건 분명 스스로 해결할 수 있는 문제라고 할 수 있는데, 그 책임을 운전자에게 전가하는 거죠. 온라인 라이드 헤일링을 타본 사람이라면 운전기사가 도착하면 전화를 할 것이라는 사실을 알고 있기 때문에 이러한 기대를 염두에 두고 미리 ​​준비해야 합니다. 그러므로 처음에는 운전자의 잘못이 아니라 사람의 잘못이었습니다. 그러나 그 사람은 운전자임이 밝혀졌습니다. 왜냐하면 그는 자신의 감정을 조절하지 못하고 충동적인 행동을 하여 남성 승객의 삶을 망칠 뿐만 아니라 자신의 삶도 망쳤기 때문입니다.

운전사의 이사로 인해 두 가족이 파괴됐다. 운전자든 승객이든 서로의 행동을 이해해야 한다. 결국 먹고살기란 쉽지 않다. 우리는 승객이라는 이유로 우월감을 느껴서는 안 되며, 운전사라고 해서 승객에게 무례하게 행동해서도 안 됩니다. 인간은 사회적 동물이므로 항상 다른 사람과 의사소통하는 방법을 배워야 합니다. 너무 충동적인 것은 자신에게도 남에게도 좋지 않습니다. 이번 참사의 근본적인 원인은 남성 승객에게 있지만 직접적인 원인은 운전자에게 있다.