난닝시 업무 서비스 센터 조직 소개

난닝 시 서비스 센터는 Keyuan East 5th Road 6번에 위치해 있습니다(Chaoyang Garden에서 24번 버스, 3O3 병원에서 35번 버스, Zhuxi Overpass에서 버스 탑승)

46 단촌로 끝에서 91번, 88번 버스) 정부 서비스 센터는 4,400평방미터가 넘는 면적을 차지하며 투명한 환경, 넓고 밝으며 개방적이고 거리가 없는 인간화 디자인을 채택합니다. 이는 노동자들의 환영과 존경을 반영합니다. 현재 40개 지자체에서 정부서비스센터에 서비스 창구를 설치했다.

난닝시 정부 서비스 센터('정부 서비스 센터'로 통칭)는 2002년 1월 4일에 설립된 난닝시 행정 승인 및 인증 홀을 기반으로 설립되었습니다. 2002년 시장 경제 발전의 요구에 따라 최고의 경제 운영 환경, 특히 소프트 투자 환경을 구축한다는 이념에 따라 난닝 시 당위원회와 시 인민 정부는 난닝 시 행정 승인 및 인증 홀을 설립했습니다. , 1월 4일에 공식적으로 시민이 되었습니다. 시의 행정 승인 업무인 시의 지도, 조정, 감독 및 관리를 강화하기 위해 법인 및 기타 조직에 "원스톱" 행정 승인 및 인증 서비스를 제공합니다. 당위원회와 시정부는 그해에 시인민정부 행정비준관리처를 설립했다.

2007년 난닝시는 기관의 행정 효율성을 향상하고 장기적인 관리 메커니즘을 구축하기 위해 간부 업무 스타일을 변화시키고 기관의 행정 효율성을 강화하는 활동을 수행했습니다. 사무서비스는 2007년 8월 14일 설립되었으며, 센터로 등록되어 운영되고 있습니다.

정부서비스센터의 설립으로 행정승인 관리 업무가 지속, 심화되고, 편리한 서비스 범위가 확대됐다. 정부 서비스 센터에서 접수하는 행정 승인 항목의 수가 원래 315개에서 410개로 늘어났으며, 접수 용량이 거의 3분의 1 정도 늘어났습니다. 정부 기관의 행정 수수료는 정부 서비스 센터에 포함되어 집중적으로 수집됩니다. 다양한 유형의 지방 공공 자원 거래 서비스도 지방 서비스 센터의 관리 범위에 포함됩니다.

정부 서비스 센터는 서비스 창구 최고 경영자 대표 제도를 시행하며 "기관은 창구를 섬기고 창구는 국민을 섬겨야 한다"는 원칙에 따라 전권을 위임 받았습니다. "3가지 시스템"을 엄격히 실시하고 조율, 서비스, 보증, 감독 및 관리 업무를 잘 수행하고 서비스 행동을 표준화하며 품질 서비스 경쟁을 실시하고 "행정 속도 향상, 서비스 품질 향상, 업무 효율성 향상"을 추진합니다.

정부서비스센터 외부 업무시간은 월요일~금요일 9시~12시, 13시~16시30분이다. 및 일회성 알림 시스템', 제한된 시간 처리 시스템, 물품 수신 및 발송을 위한 하나의 창구, 충전을 위한 하나의 창구 및 처리 알림 시스템' 운영 모델을 통해 인간화된 서비스를 제공합니다.

1. 처리사항

2. 전자 터치스크린 정보 조회

3. 전자 대형 스크린 승인 정보 공지

4. ;

5. 핵심 사항, 주요 프로젝트 승인 추적 및 감독;

6. 온라인 문의;

7. 신고 및 불만 사항.

정부 서비스 센터는 "행정 서비스 최적화 중심, 서비스 대상 중심"이라는 관리 이념에 따라 GB/T19001-2000idtISO9001:2000 품질 관리 표준을 신청 상담, 승인까지 전면적으로 구현합니다. 검토 및 승인, 인증서 발급, 불만 접수, 조사 및 피드백, 서비스 환경에 대한 관리를 표준화하고 문서화된 품질 관리 시스템을 구축하고 품질 목표를 구체화했습니다. 서비스 수혜자에게 시간을 잘 지키고 정직하며 효율적인 행정 서비스를 제공합니다. 품질 목표는 다음과 같습니다.

“고품질 서비스, 우수한 작업 스타일, 아름다운 환경, 당과 정부를 만족시키고 국민을 만족시키는 것”은 우리의 영원한 목표입니다.

1. 한번에 100개를 통보하고 실행합니다.

2. 승인 사항의 적시 완료율은 99.5 이상입니다.

3. 서비스 대상의 비율은 99.5 95 이상입니다.

4. 서비스 대상의 신고 및 불만 사항을 조사하고 처리하며 피드백 비율은 100입니다.

정부 서비스 센터가 우리 도시의 경제 및 사회 발전을 촉진하는 데 중요한 역할을 해 온 프로젝트와 동쪽에서 산업을 이전하는 프로젝트는 8개 부문, 8개 부서로 나뉩니다. 시 발전개혁위원회가 주도하는 등 부서는 "단일 창구 승인, 관련 통지, 동시 승인 및 기한 완료" 모델을 통해 해당 프로젝트에 대한 병행 승인 작업을 조직합니다.

정부 서비스 센터는 최고의 투자 환경을 구축하고 '청렴 난닝'을 조성하며 '프로'에 대한 강한 감각을 조성하기 위해 지속적으로 서비스 시설을 최적화하고 서비스 기능을 개선하며 행정 효율성을 향상시킬 것입니다. - 사업, 사랑사업, 지원사업' 분위기를 조성하고, '표준화된 행동, 조화로운 운영, 공정성, 투명성, 성실성, 효율성'을 갖춘 정부 이미지 창구로 정부서비스센터를 구축합니다.