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80년대 이후 세대의 소비자 심리와 행동특성에 대한 간략한 고찰

80년대 이후 세대와 소비변화

1.1이란 무엇인가 '80년대 이후 세대'

'80년대 이후 세대'라는 용어는 한 에세이 공모전에서 유래되었습니다. 1999년 상하이작가협회 산하 문예지 《원한》은 북경대, 복단대, 난징대, 화동사범대, 샤먼대 등 국내 유명 대학 7개와 공동으로 '제1회 신개념 에세이 대회'를 개최했다. 많은 참여자들이 보여준 재능과 열정은 주최측을 포함한 많은 사람들의 기대를 뛰어넘었습니다. 심사위원을 맡은 작가와 평론가들도 이러한 현상을 놀라워하며, 재능을 보인 참가자들을 친절하게 격려해 주었다. 이로써 우승자들은 소규모 '신개념' 집필 모임을 결성하게 됐다. 이들 대부분은 1980년대생으로 포스트80년대 세대의 선구자들이다. 언론의 관심이 높아지면서 80년대 이후 세대에 주목하는 사람들도 늘어나고 있다. 포스트 80세대는 주로 우리나라 특유의 한자녀 세대, 즉 1980년에서 1989년 사이에 태어나 경제적으로 독립하고 있는 나이든 아이들 집단을 가리킨다. [1]

1.2 이전 세대 대비 80년대 이후 세대의 소비 변화

본 글에서 말하는 '이전 세대'는 80년대 이후 세대의 부모가 아니다. , 하지만 그들은 1970년에서 1979년 사이에 태어난 70년대 이후 세대입니다. 특별한 삶의 경험은 1970년대 태어난 세대의 독특한 성격을 만들어냈고, 그들의 독특한 성격은 그들을 압도하게 만들었다. 그들은 나이가 많든 적든 부모의 전통적인 사고 방식에 영향을 받아 돈을 쓰고 돈을 저축하려는 충동을 의식적으로 통제합니다. 역사적, 사회적 배경의 차이로 인해 맨발로 신발 신는 것을 두려워하는 80년대 이후 세대와 이전 세대의 소비 차이가 어느 정도 나타나게 되었다.

1.2.1 음식 소비 차이

1970년대 태어난 세대는 형제자매가 많고, 모두가 누릴 수 있는 물질적 부는 최소화되어 있다. 그들은 대가족을 부양하기 위해 검소하고 검소했습니다. 충분한 음식과 따뜻한 옷을 갖는 것은 이미 그들에게 매우 만족스러운 일입니다. 명절이면 초코바 같은 간식을 먹는 것은 어린 시절 자랑스럽고 행복했던 일이었습니다. 80년대 이후 세대는 421 제품군 모델에서 독특합니다. 2대에 걸쳐 6명의 어르신(또는 그 이상)의 보살핌을 받으며 세심한 보살핌을 받으며, 물질생활도 상대적으로 우수합니다. 손에 쥘 수 있는 음식이 있어야만 입을 열 수 있는 삶을 살고 있고, 어르신들은 그들의 요구에 최선을 다할 것이다. 그들은 데지, 맥도날드, 외국 패스트푸드를 먹습니다. 끓인 물은 마시지 않고 병에 든 단 음료만 마십니다. 그들은 더 이상 충분히 먹기를 추구할 뿐만 아니라 색상, 향 및 맛에 대한 요구도 더 높습니다.

1.2.2 의류 소비 차이

1970년대 태어난 세대는 의무를 다하는 세대이다. 그들의 옷은 단조로운 색상과 단조로운 스타일로 규칙적입니다. 많은 옛날 영화에서 노란색 군복, 실제로 양모 양복이 그들 사이에서 널리 인기가 있고 깊은 사랑을 받고 있음을 어렵지 않게 볼 수 있습니다. 시간이 흐르고 경제, 문화가 발전함에 따라 그들의 마음은 더 이상 얽매이지 않고 패션에 매료되어 청바지와 빨간색 스커트를 선호하는 경향이 있습니다. 옷의 색상은 점점 밝아지고 스타일도 다양해지고 있습니다. 하지만 당시 청바지는 패치가 많이 들어가지 않았고, 빨간색 스커트는 너무 로우컷도 너무 짧지도 않았습니다. 그들에게는 저렴한 가격에 좋은 품질, 품질이 보장되는 것이 가장 중요합니다. 1980년대 출생한 세대는 의류에 담긴 문화적 의미와 취향, 트렌드에 더욱 주목한다. 80년대 이후 세대와 이전 세대의 소비개념의 세대차이는 배 한 척이 버틸 만큼 넓어지고, 저렴하고 저렴한 제품은 더 이상 선호되지 않는다. 그들은 세련되고 스타일리쉬하게 옷을 입으며 "옷이 서로 충돌"하는 것을 피하려고 노력합니다. 그들은 외모에 신경을 쓰고, 새 옷을 자주 갈아입고, 자신을 더 추구하며, 새롭고 색다른 방식으로 멋있는 행동을 선호합니다.

1.2.3 문화와 오락의 소비 차이

'문화대혁명' 전후에 태어난 세대로서 비범한 시대는 정신세계에 격차가 많다고 판단했다 1970년대 태어난 세대다. 당시 유행하던 시와 낭만소설이 그들의 눈에는 다소 부르주아적으로 보일 정도로 순수했다. Lei Feng, Dong Cunrui, Huang Jiguang 등의 만화를 주요 주제로 읽어보세요.

수업 시간에는 기하학 교사의 모호한 사다리꼴 중앙값 정리에 대한 끊임없는 설명을 듣고, 책상 밑에서는 Wang Guozhen의 시나 Qiong Yao의 소설을 읽었습니다. "평범한 세계", 라디오 시리즈 "인생", 손소평, 고가린 등의 삶과 감정 경험은 설명할 수 없는 감동으로 마음을 가득 채웠고 그들의 생각은 순수하고 순수했습니다. 80년대 이후 세대는 분명 순진한 세대가 아니다. 일부 언론에서는 80년대 이후 세대를 '물질주의 세대'라고 표현했다. 그들은 간식을 먹고, 광고와 만화를 보고, 온라인 게임을 하며 자랐다. 80년대 이후 세대는 놀고 친구 사귀는 것을 좋아합니다. 따라서 KTV, 클럽바, 레스토랑 역시 이들이 소비하는 주요 장소이다. 그들은 뉴스를 보거나 신문을 읽는 일이 거의 없지만, 좋아하는 책과 잡지는 주의 깊게 읽습니다. 80년대 이후 세대의 눈에는 “내가 좋아하는 것이 최고다.”

2 80년대 이후 두 그룹의 소비자 심리 및 행동특성

2.1 80년대 이후 세대의 두 그룹

본 글에서 설명하는 80년대 이후 세대의 두 그룹은 '대학 입시' 행사를 기반으로 한 것으로, 대학 입시에 성공한 사람들은 대학생이다. 대학 입학 시험에 합격하지 못했거나 대학 입학 시험에 실패한 대부분의 사람들은 고등 교육 기관에서 학업을 계속하고 있으며 캠퍼스에서 직장으로 이동하는 졸업생도 있습니다. 그들은 1980년대에 태어나 이주노동자 2세대로 불린다.

2.1.1 재학생과 직장으로 이동하는 졸업생의 소비자 심리와 행동

대학생은 아직 경제적으로 자립하지는 못했지만 인생의 청년기를 보내고 있습니다. , 그들은 이미 가지고 있습니다. 그는 쇼핑할 때 독립적인 구매력과 의지력이 부족합니다. 주머니에 돈이 있는 한 그는 자신이 좋아하는 것을 사고 싶어합니다. 이러한 특성은 다음과 같이 소비자 심리 및 구매 행동에 반영됩니다.

(1) 참신함 추구. 대학생은 캠퍼스에 있지만 사회적 접촉과 사회적 연습 시간이 많습니다. 특정 사회적 능력이 있으면 대학 입학 시험에 대한 부담도 없습니다. 중학생에게는 어른들의 무거운 일을 하지 않고, 사회와 가족의 압박 속에서도 정말 제약을 버리고 원하는 대로 소비하고 좋아하는 것을 추구할 수 있습니다.

(2) "아름다움"을 강조합니다. 즉, 제품의 미학적 가치는 자신의 미학적 관점과 일치해야 한다는 것이다. 그러나 대학생들이 말하는 미의식은 전통미학에서 가르치는 미의식과 완전히 일치하지 않는다. 그들의 눈에는 불완전함도 아름답고 비대칭도 아름다울 수 있습니다. '나'가 아름답다고 생각하는 한 '그것'도 아름답습니다. "그것"을 선택할 이유가 없습니다.

(3) 패션을 쫓는다. 생리와 심리의 점진적인 성숙은 대학생들이 성인적인 소셜 게임을 추구하기 시작하게 하며, 패션 활동은 가장 가까운 삶의 방식이기도 합니다. 패션 자체도 다른 사람들의 폭넓은 관심을 끌 수 있으며, 매력을 느끼고 싶어하는 대학생의 심리와 정확히 들어맞습니다. 다른 사람의 관심을 받는 것이 특징입니다. [2]

캠퍼스를 떠나 직장에 새로 온 졸업생으로 일할 수 있는 졸업생을 부를 수 있습니다. 이제 막 사회에 진출한 많은 젊은이들에게 '내일의 돈을 쓰는 것'은 점차 새로운 삶의 방식이 되었습니다. 직장에 새로 온 사람들은 언제든지 쇼핑이 필요하고 구매할 적절한 시기를 선택하는 대부분의 사람들과 다릅니다. 그들은 학생 시절, 살 돈이 없었지만 갖고 싶었지만 유행하는 소비재를 빨리 구매하는 경향이 있습니다. 막 학교를 졸업하고 취직을 하게 되면서 제한된 소득으로 인해 억압된 소비욕구는 임금을 획득하게 되면서 구매수요로 전환된다. 그들은 강한 소비자 신뢰와 인정욕구, 우수성을 추구하는 가치관을 갖고 있으며, 즐거움을 중시하고, 품질을 추구하며, 유명 브랜드를 옹호하고, 패션을 사랑하는 등의 특징을 보입니다.

2.1.2 '80년대 이후' 이주노동자와 '80년대 이후' 이주노동자의 소비자 심리와 행동

'80년대 이후'와 '80년대 이후'는 1985년을 경계로 하는 두 가지 개념. '80년대 이후' 이주노동자와 '80년대 이후' 이주노동자는 이주노동자의 2세대를 구성한다. 이들의 소비자 심리 및 행동은 다음과 같습니다.

(1) 참신함과 패션을 추구합니다. 이주노동자 2세대는 18세에서 28세 사이입니다. 이들은 생각이 빠르고 활동적이며 미래에 대한 희망이 넘치고 모험심이 강하며 헌신적입니다. 과감히 추진하겠습니다.

(2) 실명.

2세대 이주노동자는 지식이 부족하고 학교에서 공장까지 직접 일하며 사회적 경험이 부족하고, 제품에 대한 인식, 분석, 평가 능력이 낮고, 소비 시 타인의 제안을 수용하는 경우가 많다. 실명을 구매할 때 특정 제약이 있습니다.

(3) 추적 가능성. 이 사람들은 도시에 살고, 도시 사람들과 교류하며, 어느 정도 도시 사람들의 영향을 받습니다. 도시 청소년은 지식과 정보가 풍부하고 새로운 것에 노출되어 있어 패션의 맥박을 파악할 수 있습니다. 2세대 이주노동자들은 유행하는 것에 대한 노출이 적고, 자신감이 부족하고, 감히 자신의 개성을 부각시키지 못하지만, 하루라도 빨리 도시에 적응하고 도시인들에게 받아들여지기를 원한다. 그래서 그들은 주변의 도시 젊은이들에게 주목하고, 뒤를 따르며, 간접적으로 패션 트렌드를 따라갈 것입니다.

(4) 비교 심리학. 학교에서 공장으로 오는 이들 대부분은 농사 경험이 없어 저축하는 방법을 모른다. 매일 공장에서 그들은 자신과 같은 지위에 있는 사람들과 교류합니다. 수년 동안 중국의 소규모 농민 사고방식은 그들에게 동료들과 비교하려는 사고방식을 갖게 했습니다.

(5) 브랜드와 유명 브랜드를 옹호합니다. 패션에 대한 추구와 비교는 브랜드와 유명 브랜드에 대한 존경심을 결정합니다. 유명 브랜드는 자신감의 초석이자 귀족의 상징이며 지위에 대한 소개서이자 성공의 여권입니다. 주변 사람들이 자신을 받아들이게 하기 위해 브랜드 제품을 선택하는 경우가 많습니다.

(6) 감정에 주의를 기울이십시오. 이주노동자 2세의 대부분은 젊은이들이다. 이 연령층은 대체로 이념적 성향과 취미가 미성숙하고 행동이 감정에 지배되기 쉽다. 이는 소비활동에서 나타나며, 객관적 환경에 쉽게 영향을 받습니다. 정서적 변화가 극적이고 충동적인 구매 행동이 자주 발생합니다.

2.2 80년대 이후 세대의 소비심리와 행동특성

80년대 이후 세대와 이전 세대의 소비 차이, 그리고 두 세대의 소비심리를 분석하여 80년대 이후 세대와 소비행동 분석을 두 단계로 나누어 그룹을 나누어 80년대 이후 세대의 소비자심리와 행동특성을 정리하였다.

2.2.1 포스트-80년대 소비자심리 특성 80년대

(1) 감성: 80년대 이후 세대는 이전 세대에 비해 교육 수준이 크게 향상되었으며, 대부분 지적 자본을 보유하고 정신적 노동을 주로 하는 중요한 기둥이다. 그들은 중국의 새로운 중산층을 형성하는 데 있어 미래 시장 소비의 주요 지지자이기도 합니다. 그러나 그들은 자신의 실제 소득에 제한을 받으며 소비 수준에서는 비교적 민간인이지만 개념적으로는 광고의 영향을 크게 받습니다. 사무직 생활을 하며 모든 종류의 유명 브랜드 제품, 즉 성향은 고급이고 행동은 저가입니다. '외동자녀'로서 가족의 핵심이지만 대인관계에서 성숙한 사고력이 부족하고 사회적 힘이 약한 경우가 많다. 그들이 소비에서 보여주는 다양한 특수행동은 모두 강한 감정적 요인을 담고 있다.

(2) 학습: 청소년의 소비 행동은 장기적인 가족 교육과 부모의 역할 모델 행동에 의해 큰 영향을 받습니다. 그러나 캠퍼스, 특히 대학 캠퍼스에 들어간 이후에는 부모로부터 독립적으로 소비하기 시작하여 새로운 특별 소비자 그룹 서클이 형성되었습니다. 이때 소비개념은 초기의 조심성에서 점차 개방적인 소비심리로 전환되며, 주변 동급생, 친구, 그룹 내 주요 소비자, 요즘 가장 인기 있는 아이돌의 영향을 더 많이 받기 시작했다. . 준거집단의 영향을 받아 새로운 환경에 적응하고 전환하면서 소비자 심리 전체가 변화하기 시작합니다. 다양한 영향으로부터 학습하고 새로운 소비 개념을 정립하면서 소비자 심리는 학습과 성숙의 과정을 거쳤습니다. 본래의 생활 소비 개념은 상인들이 건설하는 '새로운 삶'의 개념으로 깨지기 시작했고, 지속적인 홍보를 통해 청년 소비가 암시되기 시작했다. 그 결과 임의적이거나 사치품을 많이 구매하게 됩니다.

(3) 성격: 이 세대의 젊은이들은 중국 사회가 계획경제에서 시장경제로 전환되는 발전시기에 성장했으며, 그들의 생활 수준은 이전 세대에 비해 질적으로 향상되었습니다. , 독립적이고 자기중심적인 성격 특성을 형성하고 있습니다. 그들은 '나는 나다', '불가능은 없다', '그냥 해라'라고 생각하며 개성과 스타일을 옹호한다. 수요는 다양해지고, 소비는 복잡해지며, '나'는 '나의' 특정한 요구와 소비 욕구를 가지고 있습니다.

"나의" 제품은 오직 "나"의 것입니다. "나의" 소비자 취향, 소비자 문화 및 소비자 추구를 반영할 수 있는 제품입니다.

(4) 인식: 오늘날 브랜딩 개념이 널리 퍼져 있는 지금, 점점 더 뚜렷해지는 브랜드 인지도는 이 세대에게 막을 수 없는 소비자 트렌드가 되었습니다. 브랜드 경쟁은 제품 기능 경쟁을 넘어섰습니다. 사회 인식 이론에 따르면, 사람들은 특정 현상과 행동에 대한 자신의 감정에 따라 행동합니다. [3] 특정 브랜드는 제품 자체의 수준과 가치를 대변할 뿐만 아니라 소비자의 가치, 개성, 자신감 등을 반영하기도 한다. 브랜드 인지도, 심지어 개인의 정체성이나 지위와 동의어가 되기도 한다. 더욱이 브랜드 인지도 역시 기존의 첨탑 모델을 깨고 대중을 향해 발전하기 시작했다. 좋은 브랜드는 반드시 가장 비싼 것은 아니지만 올바른 브랜드여야 합니다. 80년대 이후 세대는 독특함을 강조하고 시대의 흐름을 따라가는 심리적 특징을 갖고 있으며, 패셔너블하고 개인화되며 기능이 다양하고 자신의 스타일을 반영할 수 있는 제품을 선호합니다. 브랜드 인기는 점점 더 대중화되고 있습니다. 이는 브랜드 선택자에게 필요한 가치를 제공할 수 있을 뿐만 아니라 사용자가 자신의 선택 가치를 반영하도록 도와줍니다. 이는 오늘날의 새로운 젊은 세대가 가장 필요로 하고 중요하게 생각하는 것입니다.

(5) 문화: 오늘날 고도로 발전된 대중 매체에서는 광고, 전단지, 포스터, 이미지 및 비디오, 인터넷 및 기타 수단의 상호 작용과 협력이 각 소비 붐에 맞는 특정 소비자 문화를 만들어냅니다. 시장에서 소비자를 안내하기 위해 최선을 다해 노력하십시오. 항상 최신 트렌드와 멋진 정보에 관심을 갖고, 새로운 것을 기꺼이 받아들이는 젊은 세대로서, 특히 이러한 소비 문화에 적극적으로 대응하고 지지하는 세대입니다. 소비주의가 확산되자 절약이라는 개념이 낡았다고 믿고 보수적인 저축을 버리고 지속적이고 심지어는 선진적인 소비로 대체했으며, 연예문화가 대중화되자 연예인들의 의상, 헤어 액세서리, 스타일 등을 모방하게 되었고, 스타가 되었습니다. 보증된 제품의 충성스러운 팬입니다. '패션', '얼터너티브', '개성', '대담함', '뉴스쿨' 등 이와 관련된 모든 소비는 그들을 기꺼이 합류하게 만든다.

2.2.2 80년대 이후 세대의 소비행동 특성

(1) 지각적 소비: 80년대 이후 세대는 어릴 때부터 가족의 핵심이었기 때문에, 자라면서 많은 관심을 받아왔고, 이는 그들의 대부분이 자기 중심적인 가치관과 강한 감수성을 가지고 있습니다. 그러므로 우리는 소비에 있어서 우리 자신의 소비 선택, 즉 “내 선택, 나는 그것을 좋아한다”를 옹호한다. 동시에 이러한 선택의 대부분은 자신의 감정적 요인에 의해 크게 영향을 받으며 역할 포지셔닝에 영향을 미치는 데 매우 유연합니다. 특히 감각이 광고 매체, 판촉 담당자, 가격 할인, 외부 환경과 같은 다양한 요인에 의해 영향을 받는 경우 더욱 그렇습니다. , 집단 소비 경향 등. 요인이나 그 복합적 효과에 의해 영향을 받으면 그들의 소비 행동은 자신의 고유성을 반영하기 위해 감정적이고 지각적이며 충동적이 됩니다. 그로부터 파생되는 다양한 부가가치에 대해

(2) 고급 소비: 80년대 이후 세대를 보면 어디서나 고개를 숙이고 문자 메시지에 집중하는 '썸패밀리'를 볼 수 있다. 워크맨, MP3, 컴퓨터, 인터넷과 같은 전자 및 디지털 제품 역시 소비를 위해 필요하거나 계획된 지출이 되었습니다. 옷을 사러 나가는 것, 소비에 있어서 꼭 필요하지 않은 유명 브랜드를 과도하게 추구하는 것, 소득을 저축보다 소비로 대하는 등의 소비 행태가 점점 대중화되고 있습니다. 동시에 신용소비가 더욱 대중화되면서 명품에 손을 대는 경계도 허물어지기 시작했다. 일련의 부채소비를 통해 과거의 저축축적은 실제 소비의 결과로 전환되었다. '오늘의 꿈을 이루기 위해 내일의 돈을 쓴다'는 행동과 의식 속에서 '화이트칼라 소비자 집단'을 형성했다.

(3) 개인화된 소비: 80년대 이후 세대는 독립적인 사고방식과 가치관을 갖고, 자신만의 의견과 선택을 갖고, 개성 표현을 추구하며, 남들과는 다른 '나만의 스타일이 있다', 이는 보다 아방가르드하고 개인화된 소비 행동을 달성하는 데 도움이 됩니다. 따라서 개인화는 소비를 위한 불가피한 선택이자, 자신을 표현하는 구별 가능하고 식별 가능하며 독특한 방법이 되었습니다. 소수의 고소득층 청년들이 디자이너 옷을 입고, 스포츠카를 운전하고, 고급 주택에 거주하며 화이트칼라 소비의 개성을 부각시키고 있다. 대부분의 젊은이들은 자신의 수입이 제한되어 있고 고급 브랜드를 일상 생활에 통합할 수 없습니다. 그러나 이것이 그들이 소비를 개인화하는 것을 막지는 못합니다.

그들은 필요한 원자재를 선택하고 스스로 디자인하고 가공하여 "나만을 위한" 장신구, 도자기 조각품, 소형 가전제품을 만들며 자신만의 독특한 디자인과 창의적인 초상화를 만들어냅니다. 패션을 창조하고 개인화된 소비를 실천하는 것은 80년대 이후 세대에게 피할 수 없는 트렌드가 되었습니다.

(4) 엔터테인먼트 소비: 1980년대에 태어난 세대는 젊고 활력이 넘치며 패셔너블하며 지식과 혁신에 대한 갈증이 높습니다. 이들 대부분은 아직 사회에 완전히 진입하지 못했고, 부담감이 적으며, 상대적으로 자유시간을 갖고 있어 다른 연령층에 비해 다양한 여가와 오락에 대한 소비수요가 강하다. 당구, 파티, 디스코텍, 극장, 찻집, 바에 가는 등 일상적인 오락 활동이 인기를 얻었으며 번지 점프, 암벽 등반, 글라이딩, 래프팅, 다이빙, 탐험, '새로운 것을 시도한다', '새로운 것을 추구한다', '탐색한다'는 그들의 소비 심리는 그들이 기대하는 완전히 자유로운 라이프스타일과 일치한다. 그들의 개성 요구 사항, 소비 트렌드, 신흥 패션 및 기타 특성을 충족하는 한 필연적으로 관심을 끌고 이러한 엔터테인먼트 소비 붐에 적극적으로 참여하여 주류 소비자가 될 것입니다.

(5) 트렌디한 소비: 가장 대중적인 소비 개념의 영향을 받아 젊은 소비자들은 자신의 독창적인 소비 개념에 큰 충격을 받았습니다. 그들은 기존의 삶을 살펴보면 그들이 기대했던 대중적이고 낭만적이고 자유롭고 자유로운 요소와는 거리가 멀다는 사실을 깨닫고 새롭게 떠오르는 소비 트렌드에 하나씩 투자하기 시작했다. 이미지는 의미보다 더 커지며 과잉 상업화된 소비 모델에 빠져들게 됩니다. 새롭고 소규모이며 자기 중심적이고 빠르고 편리한 방식인 인터넷은 점점 더 많은 젊은이들의 선호를 받고 있으며 오늘날 삶에 대한 가장 트렌디한 새로운 사고 방식이 되었습니다. 인터넷 소비 자체가 그들의 삶에서 없어서는 안 될 부분이 되었습니다. '인터넷 서핑' 소비와 더불어 온라인 쇼핑은 점점 상업경제에 종사하는 젊은이들이 열광하는 새로운 소비 방식으로 자리잡고 있습니다.

(6) 경험적 소비 : 경제사회의 청년들은 시대적 특수한 배경 속에서 성장하여, 소비수준의 향상과 함께 자기중심적인 가치관을 형성하고, 자립의식을 갖게 된다. 삶의 질을 추구함에 있어 그들의 소비 행동은 대부분 이전처럼 맹목적이지 않고 보다 차분하고 합리적이며 모든 측면에서 제품이 가져오는 추가 효과에 더 많은 관심을 기울이고 있습니다. , 제품 소비 경험이 당신에게 가장 큰 심리적, 정서적 만족을 가져다 줄 수 있는지, 그리고 차별화되고 개인화되고 다양한 경험을 얻을 수 있는지에 특별한 관심을 기울입니다.

(7) 성취소비: 젊은 외동세대로서 자신에 대한 기대가 상대적으로 높고 미래에 대한 비전도 상당하다. 소비 과정에서 얻는 이익은 단지 결과만이 아니라 그 과정에서 느끼는 즐거움과 성취감이기도 하다. 그들은 행동과 의식 측면에서 '화이트칼라 소비자 집단'을 만들었습니다. 소득이 높든 낮든 그들의 소비 의식은 결코 뒤처지지 않을 것이며, 변화하고 혁신하려는 용기와 개선 의지를 가지고 있습니다. 그들의 소비 행태는 더욱 대담해지고 실용적이 되었습니다.

3 80년대 이후 세대의 소비자 심리와 행동특성을 바탕으로 마케팅 전략을 개발

3.1 파트너 마케팅

80년대 이후 세대는 상대적으로 감정적 집단이고 다른 사람의 영향을 쉽게 받기 때문에 자신과 동일한 특성이나 가치 지향을 가진 사람들이 자신의 삶에서 더 중요한 역할을 하게 됩니다. 그들은 자신이 존경하는 사람들, 특히 매력적인 동급생과 친구들을 자신의 행동에 대한 참고 자료로 삼을 것입니다. 준거집단의 규범적, 비교적 역할은 80년대 이후 세대의 소비 패턴과 동기에 영향을 미친다.

마케팅에서는 이 집단의 높은 지식과 준거집단 현상을 포착하여 기업이 마케팅에서 오피니언 리더의 형태를 채택할 수 있으며, 일부 패션 제품의 경우 80년대 이후 세대 집단을 대변인으로 활용할 수 있다. , 이를 통해 젊은 시장 전체를 활용하고 신제품의 시험 사용자 역할까지 허용하여 입소문 확산에 앞장설 수 있습니다. 동시에 기업은 그룹 내 상호 영향 모델을 사용하여 마케팅 활동을 조직하고 전체 그룹의 연결을 달성하는 "파트너 그룹 마케팅" 모델을 채택할 수도 있습니다.

이 전략의 마케팅 대상은 대학생과 이주노동자 2세에게 더 적합하다. 파트너 마케팅 모델에서 마케터는 젊은 층의 파트너십 특성을 강화하기 위해 몇 가지 경쟁적인 활동을 조직하여 젊은 층이 제품에 대한 높은 인지도를 갖게 하고 마케터와 목표 시장 간의 의사소통을 형성하게 됩니다. 대학생들은 부담감이 덜하고, 새로운 것에 대한 수용력이 뛰어나며, 스포츠를 좋아하고, 존중받고 싶어하며, 적극적인 사고를 갖고 있어 파트너 마케팅 참여자 역할을 할 수 있습니다. 자신의 상황에 따라 어떤 사람들은 그룹의 오피니언 리더가 되어 조언을 하기도 합니다. 이주노동자 2세대는 소비 수준이 크게 다르지 않은 대학생을 따라다니며 간접적으로 패션을 추구하는 세대다.

3.2 기호 마케팅

80년대 이후 세대는 개성을 중시하는데, 일부 아방가르드 기호나 캐리어를 통해 개성이 반영되는 경우도 있는데, 이들의 언어 표현은 대개 남들과 다르다. 강력하고 반항적이기까지 한 그들은 자신만의 개성을 추구하여 그들만의 상징 체계를 형성해 왔습니다. 80년대 이후 세대는 인터넷을 자주 탐색하며 자신만의 언어 체계를 많이 형성하고 인터넷에서 'Cool', 'Shuang' 및 문법 규칙을 따르지 않는 단순화된 인터넷 단어를 많이 만들었습니다. 모두 창조에서 나온 것입니다. 그들은 소비할 때 자신이 속한 그룹의 상징과 일치하는 제품을 찾게 됩니다.

80년대 이후 세대의 호감을 얻으려면 기업은 이 그룹의 대중적인 언어, 어휘, 행동 및 심리학을 적극적으로 탐구하고 이러한 요소를 제품 개발 및 커뮤니케이션 전략에 통합하는 방법을 배워야 합니다. .자신의 인식과 신뢰를 구축합니다.

“상품이 전달하는 사회적, 개인적 정보를 중시하는 소비 행위를 상징적 소비라고 합니다.”[4] 이 전략의 마케팅 대상은 대학생과 신입사원에게 더 적합합니다. 이들은 지식이 풍부하고, 정보량이 많으며, 새로운 것에 더 많이 노출되고, 개인의 소비 심리가 강하며, 창의적이고 개별적인 소비에 대한 의지가 더 강합니다.

3.3 감각 마케팅

80년대 이후 세대가 대중문화의 변화에 ​​대해 가장 깊이 느끼는 것은 아마도 첨단 시청각 기술이 가져온 신선함과 놀라움일 것입니다. 그리고 커뮤니케이션 기술은 청소년 대중문화의 물질적 담체를 크게 풍요롭게 합니다. 그들은 최신 IT 디지털 기술에 대해 매우 호기심이 많고 그에 대한 비용을 기꺼이 지불할 의향이 있습니다.

제품의 외관과 스타일을 중시하고, IT와 디지털 제품의 기능성을 추구하며, 자신만의 개성을 고스란히 반영하고 유니크함을 부각시킨다. 장기적으로 80년대 이후 세대가 시장을 선점하기 위해서는 제조사 간 고유 기술의 차이가 크지 않을 때 제품의 스타일과 외관 색상이 시장에서 좋은 판매를 달성할 수 있는 강력한 무기가 될 것이다.

감각마케팅에서는 제품이 대부분 IT, 디지털 제품이고 가격도 비싼 편이다. 가격 수용도가 중저가인 대학생과 이주노동자 2세들은 멀리서 지켜볼 수밖에 없고 갖고 놀지는 못한다. 이 마케팅 전략의 목표 시장은 이제 막 사회에 진출한 졸업생에게 더 적합합니다. 그들은 학생 시절 갖고 싶었지만 학교를 졸업하고 취직할 때 살 돈이 없었던 유행하는 소비재를 빨리 구입하는 경우가 많습니다. 제한된 소득으로 인해 수년간 억압되어 온 소비욕구는 임금이 획득됨에 따라 구매수요로 전환되어 단시간에 고강도 소비에너지를 형성하게 된다.

3.4 인터넷 마케팅

우리나라의 인터넷 사용자 수는 1억 명이 넘습니다. 그 중 16.3명은 18세 미만 사용자이고 37.2명은 18~24세 사용자입니다. , 대부분은 매일 온라인에 접속합니다. [5] 80년대 이후 세대는 QQ, 온라인 BBS, 개인 웹사이트, 온라인 게임, MSN부터 현재의 개인 블로그에 이르기까지 인터넷 활용에 있어 어느 정도 숙달된 상태에 이르렀습니다. 인터넷 응용 프로그램의 최전선.

80년대 이후 세대에게 인터넷은 정보, 엔터테인먼트, 정보 교환 도구에 접근하기 위한 매우 좋은 매체일 뿐만 아니라 가장 현명하고 전문적인 소비자로 성장할 수 있는 플랫폼이기도 합니다. 모든 것은 다음에서 비롯됩니다. 이 그룹이 온라인에서 오피니언 리더 역할을 하기 때문에 다른 그룹도 이러한 의견으로 인해 소비 결정에 영향을 미칠 것입니다. 인터넷 마케팅은 80년대 이후 세대에게 없어서는 안될 중요한 수단이 되었습니다. 인터넷을 통한 전통적인 기업의 마케팅이든 인터넷 기업의 비즈니스 모델 혁신이든 이 그룹의 잠재력은 무시할 수 없습니다.

대학생, 직장 초년생, 이주노동자 2세에게 인터넷은 낯설지 않지만 매우 익숙하다. 일상생활에서 온라인 소비는 필수적이다. 필요한 트렌드 정보를 찾고, 아이디어를 교환하고, 인터넷을 통해 자신을 표현해보세요. 인터넷을 통해 제품에 대해 배우고 패션을 추구하세요.

3.5 체험 마케팅

80년대 이후 세대는 삶의 틀에 얽매이지 않는 사건에 관심이 많고 새로운 것을 시도하려는 의지가 있으며 내면의 감정에도 큰 관심을 갖고 자신의 진실성을 강조합니다. 제품 경험에 대한 감정. 80년대 이후 세대는 다른 어떤 집단보다 DIY, 체험활동, 체험 등에 관심이 많다.

경험에 대한 욕구는 80년대 이후 세대가 혁신에 대한 의지가 있음을 보여줄 뿐만 아니라, 소비 과정의 경험에 더 많은 관심을 기울이고 있음을 보여줍니다. 기업이 이들 집단의 호감을 얻기 위해서는 다양한 경험 기회를 창출해야 한다. 체험 마케팅을 강화하면 80년대 이후 세대가 좋은 입소문을 내는 중요한 집단이 될 수 있다.

80년대 이후 세대의 소비행태는 체험적 소비로 특징지어진다. 이에 체험마케팅이 제안된다. 소비 성향이 강하고 소비력이 낮으며, 사고 싶은 마음은 있지만 패션 상품을 살 돈이 없는 대학생과 이주노동자 2세에게 체험 마케팅에 참여하고 체험 소비를 실천하는 것도 나쁘지 않은 선택이 될 수 있다.

3.6 스타일 마케팅

80년대 이후 세대는 최첨단 패션과 대중성 정보를 많이 습득했기 때문에 다양한 인기 제품 스타일과 디자인에 대해서는 각자의 의견을 갖고 있지만, 전반적으로 자유로운 삶을 옹호하는 성향이 있어 제품을 선택할 때 심플한 스타일을 추구한다고 합니다. 요즘의 패셔너블하고 이상하고 과장된 초표준적인 스타일에 젊은이들이 매료되는 것은 당연한 일이며, 이는 그들에게 약간의 '미적 피로'를 느끼게 할 것이며, 전통적이고 향수를 불러일으키는 스타일은 젊은이들에게 자연스럽고 심오한 문화적 분위기를 느끼게 할 것입니다. . , 이는 물론 그들이 가장 좋아하는 항목이 되었습니다.

번영 후에는 모든 것이 먼지로 돌아갑니다. 유행하고 이상하고 과장된 스타일이 미적 피로를 유발하고 더 이상 관심을 끌지 못하게 되면 전통적이고 향수를 불러일으키는 스타일이 새로운 인기를 누리게 됩니다. 직장에 새로 온 사람들은 캠퍼스에서 직장으로 이동하고 점차 임금을 받고 경제가 점차 좋아지고 손발이 더 이상 빡빡하지 않습니다. 4년 동안 대학을 다니면서 나는 반항적인 태도를 멈추고 점차 성숙해졌습니다. 내가 추구하는 스타일은 단순하고 복잡하지 않습니다.

3.7 엔터테인먼트 마케팅

삶의 속도가 빨라지면서 엔터테인먼트는 많은 사람들에게 보기 드문 사치가 되었지만, 80년대 이후 세대에게는 엔터테인먼트가 삶의 일부가 되었습니다. 중요한 부분. 또한 엔터테인먼트 소비 트렌드도 상대적으로 두드러진다. 1980년대에 태어난 사람들에게는 노는 것을 좋아하는 것이 강점이 아니라, 노는 능력이 그들을 특별하게 만드는 것입니다. 이러한 엔터테인먼트 지향적 형태의 포스트 80년대 그룹은 엔터테인먼트 마케팅을 불러일으키며 온갖 참신한 워터바, 카페, 디스코 바, 노래방, 보석상 등이 모두 포스트 80년대 그룹의 선호로 떠오르고 있다. 온라인 게임과 활기 넘치는 카니발도 80년대 이후 세대의 심리에 딱 들어맞는다.

엔터테인먼트 마케팅은 80년대 이후 세대 전체에 적합합니다. 기업의 경우 80년대 이후 세대를 위한 뛰어난 엔터테인먼트 마케팅을 채택해야 하며 제품 디자인, 단말기 시나리오 및 광고 요구 사항에 엔터테인먼트 개념을 가져야 합니다.

3.8 서브컬쳐 마케팅

80년대 이후 세대의 정신적 미성숙과 지식에 대한 추구와 사회에 대한 이해가 강하여 그룹 내에서 분열을 형성하고 그들만의 작은 서클 문화, 이 작은 서클은 80년대 이후 세대의 서브컬처가 되었습니다.

80년대 이후 세대의 인기 하위문화로는 소부르주아, SOHO, BOBO, 캡슐, 인터넷 등이 있다. 이들 그룹은 각각 고유한 개성과 특성을 갖고 있을 뿐만 아니라 추구하는 바와 취향도 다릅니다. 이것이 마케팅에 가져오는 영감은 그룹이 젊을수록 더 많은 시장 세분화가 필요하다는 것입니다. 그렇지 않으면 많은 제품이 그룹과의 대응 및 침투가 어려울 것입니다.

80년대 이후 세대의 소비자 심리와 행동특성을 바탕으로 8가지 마케팅 전략을 수립했다. 위의 각 마케팅 전략의 마케팅 목표는 모두 서로 일치하지 않으며 비교하면 더 적합합니다. 80년대 이후 세대 전체를 대상으로 기업은 목표 시장을 효과적으로 세분화해야 합니다.

특정 80년대 이후 집단에 대해서는 보다 적절한 마케팅 전략을 채택하거나 다양한 마케팅 전략을 종합적으로 적용한다.

4 요약

신흥 소비자층으로서 80년대 이후 세대의 소비권, 소비의식, 소비담론은 많은 기업의 시장전략에 지대한 영향을 미치고 있다. 점점 거대화되는 소비자 집단에 대한 심층적인 분석과 이해, 그리고 이들의 소비자 심리 특성을 정확하게 파악하여 미래 시장 지위를 선점하는 것은 어떤 기업에게나 큰 의미가 있습니다. 비록 그들이 아직 중국 소비 시장에서 완전히 지배적인 주체가 되지는 못했지만, 미래 시장의 중추 역할을 하는 이들만이 우리가 중국 시장의 미래를 통제할 수 있습니다. 시대가 변하고 소비자도 변하고 있습니다. 80년대 이후 세대를 대상으로 강력한 마케팅을 펼치기 위해서는 기업이 해당 세대의 소비문화를 철저히 이해하고 다양한 마케팅 요소를 조합하여 활용해야 성공할 수 있습니다.

[1] Ding Jiayong. 중국 마케팅 커뮤니케이션 네트워크 2006-06-08 /article/266/26652.html

[2] Shi Yinglin. 및 행동 조사 및 분석 [J]. 화동전력대학 저널(사회 과학 판), 1998년 판, (4): 48.

[3] 편집장 Liu Yingtao. 심리학 [M]. 베이징: 중국인 공안 대학 출판부, 2003년, pp. 49-50

[4] Wang Ning. 소비 욕구 [M]: Nanfang Daily Press, 2005년 판. p.41

[5] Xiao Mingchao 마케팅 학교.2006-04-25/2006/04/25/20060425-123433-1.shtml