400으로 시작하는 전화번호는 무엇을 의미하나요?

전화번호 400의 정의는 무엇인가요?

400전화는 국내 통신사업자가 통화 및 통화요금을 공유하기 위해 출시한 부가통신 서비스로 기업에서 널리 활용됐다. 대부분의 사람들이 생각하는 것과는 달리 400 고객 서비스 번호는 일반적인 "전화"가 아니라 단지 10자리 전송 번호일 뿐이며 회사에서 추가 하드웨어 장비를 설치할 필요가 없습니다. 기업은 400개의 고객 서비스 전화번호를 활성화한 다음 백그라운드를 통해 휴대폰과 유선 전화를 연결하여 외부 전화에 응답하기만 하면 됩니다. 이는 기업이 저렴한 비용으로 온라인 콜센터를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 실제로 기존 800전화번호의 업그레이드 버전으로 이해하면 된다. 400전화번호와 800전화번호의 차이점 중 하나는 400전화번호로 전화하는 사람도 요금을 내야 한다는 점이다. 현재 중국 400대 기업에는 차이나텔레콤, 차이나유니콤, 차이나모바일 등 3개의 주요 통신사가 있다. 그 중 텔레콤의 400번 사업(번호 4008)은 차이나텔레콤과 차이나텔레콤이 분리되고, 차이나철도텔레콤이 철도부에서 분리된 후, 원래 4008번은 모두 차이나텔레콤이 소유하게 됐다. Netcom과 China Railway Telecom은 각각 새로운 번호 세그먼트 4006과 4007을 사용하기 시작했습니다. 최초 400개 고객센터 전화번호는 일반적으로 플랫폼을 제공하지 않습니다. 바운드 번호는 국내 고정전화만 가능하며, 휴대폰 및 해외 유선전화로의 전환은 불가능합니다. 비즈니스 홀에 가십시오.

400콜이 기업에 주는 이점은 무엇인가요? 어떤 사람들은 400콜을 처리하기 전에 항상 의구심을 품습니다. 400 전화번호의 역할은 과장이 아니며 현대 기업의 표준 기능이 되었으며 없어서는 안 될 기능입니다.

기능 1: 국가통일번호

국가통일400번호는 여러 휴대폰이나 유선전화에 연결될 수 있습니다. 국가통일400번호를 외부에 알리기만 하면 됩니다. 통일된 홍보, 간편함 기억하기 쉬우며 모든 고객 전화는 연결된 실제 전화로 전달되어 응답됩니다. 고객이 400 번호를 기억하면 회사를 기억하는 것과 같습니다.

기능 2: 기업 이미지 제고

400 핫라인은 현대 기업의 표준이 되었으며 거의 ​​모든 성공적인 기업은 회사의 통합 서비스 핫라인으로 400 핫라인을 개설했습니다. 통계분석에 따르면, 동종업체의 경우 가격요소를 제외하면 전화번호 400 유무 역시 고객이 회사를 평가하는 중요한 요소로 나타났다. 고객들은 400개의 전화번호를 보유한 기업이 좀 더 형식적이며 애프터 서비스에 대해 걱정할 필요가 없다고 생각합니다.

기능 3: 홍보 및 마케팅을 위한 강력한 도구

400 번호는 기억하기 쉽고 통화 요금이 공유되므로 고객이 전화할 의향이 높아지므로 번호가 효과적으로 늘어납니다. 통화 및 통신 시간. 플랫폼은 광고 효과 분석을 위한 기초를 제공하기 위해 수신 전화에 대한 통계 데이터를 제공합니다. 통화 녹음 및 만족도 점수는 기업 직원 교육 및 고객 서비스 품질 검사를 위한 기초를 제공하여 고객이 누락되지 않도록 합니다.