폰뱅킹 비밀번호가 무엇인가요?

폰뱅킹 비밀번호는 카드 소지자가 전화음성시스템이나 신용카드 채널에 접속할 때 본인 확인을 위해 사용하는 6자리 비밀번호이다.

은행 비밀번호 소개 :

(1) 비밀번호 조회 : 모바일뱅킹 공용고객은 은행카드번호와 조회비밀번호를 이용하여 모바일뱅킹에 로그인하여 제공되는 조회를 이용하실 수 있습니다. 모바일뱅킹, 계좌잔고, 내역, 계좌분실신고, 로밍송금결제 등의 기능을 제공합니다.

(2) 전자금융비밀번호 : 전자금융 이용 고객(당행의 온라인뱅킹, 모바일뱅킹, 텔레뱅킹 및 기타 전자채널 서비스를 신청한 고객)에게 제공되는 본인확인 수단 중 하나입니다. ) 로그인 시 모바일뱅킹이나 텔레뱅킹에 사용되며, 영업점 신규 휴대전화 번호 바인딩이나 온라인뱅킹을 통한 계좌 추가 등 관련 업무 변경 서비스에도 필요합니다. 앞으로는 더 많은 곳에서 사용될 수 있을 것입니다.

(3) 결제비밀번호 : 은행카드를 소지한 고객이 카드개통 시 설정하는 카드비밀번호로, 모바일뱅킹 이체, 결제, 기타 서비스 이용 시 필요합니다.

폰뱅킹 비밀번호를 잊어버린 경우 비밀번호를 찾거나 변경하는 방법에는 세 가지가 있습니다.

1. 은행 신용카드 고객센터에 전화해서 수동 서비스에 들어가서 개인정보를 제공하고 조회 비밀번호를 재설정하세요.

2. 신용카드 온라인 뱅킹 조회 비밀번호를 재설정하세요. 은행포털 로그인 후 신용카드센터에 들어가 신용카드온라인뱅킹 고객센터에서 비밀번호서비스, 비밀번호 재설정 등을 선택하시면 조회비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

3. 아이디와 신용카드를 가지고 영업점에 가서 조회비밀번호를 재설정하세요.