Lenovo의 A/S 서비스는 어떤가요?

Lenovo의 애프터 서비스는 평범한 쓰레기가 아닙니다.

2017년 2월에 Lenovo 노트북을 구입했습니다. 사용한 지 2개월도 안 됐는데 전원이 켜지지 않더군요. 한번은 A/S에 수리를 갔습니다. ;

2017년 11월에 또 네트워크 케이블 포트에 문제가 있어서 Lenovo A/S에 전화했더니 수리점을 알려줬습니다. 수리를 위해 가져가세요. 청구서를 가져와야 하는지 물었습니다. 애프터 서비스에서는 안 된다고 하더군요. 수리 센터에 도착하니 영업일 기준으로 15일을 기다려야 한다고 하면서 다른 수리 센터에 가보라고 했습니다. . . . 다른 정비소에 갔는데 수리점에서는 원본 청구서를 받아야 한다고 하더군요. 원본 청구서를 받은 후에만 수리가 가능하다고 합니다. 네트워크 케이블 포트도 마찬가지입니다. 보증이 적용되지 않으며 추가 비용이 발생합니다. 여기까지 왔는데 청구서 사본을 받을 수 있는지, 아니면 가지고 온 컴퓨터에 구매 기록이 있는지 물어봤는데 티몰에서 구매했는데 구매 날짜도 나와있어요. 먼저 신청하시면 됩니다. 내부적으로 승인하신 후 제가 일상 업무에 사용하는 컴퓨터와 청구서 원본을 가져오겠습니다. Lenovo의 애프터 서비스는 매우 좋지 않나요? 답변은 아니요입니다. 이는 Lenovo의 절차이며 원본 청구서가 없으므로 내부 절차를 신청할 수 없습니다. . . .

Lenovo에게 묻고 싶습니다. 1. 제품 보증 기간이 1년 이내인데 수리 비용이 청구되는 이유는 무엇입니까?

2. 가기 전에는 청구서가 필요 없다고 했는데, 도착하면 청구서가 필요하고, 애프터만큼 관료적일 건가요? -판매 서비스 제공업체?

3. 이렇게 소비자를 괴롭히면 정말 기쁘겠죠?

위 내용 중 하나라도 사실이 아니라면 나가서 차에 치여 죽여버리세요! ! !

앞으로 저는 레노버 제품을 절대 구매하지 않을 것입니다. 레노버 브랜드 제품을 구매하기 전에 바이두에서 '레노버 애프터서비스 쓰레기'를 검색해 직접 경험해 보시길 바랍니다. . 소비자의 메시지를 남겨주세요. 모두 눈을 뜨셨으면 좋겠습니다! !