황샤오레이가 디즈니에서 평생 금지된 이유는 무엇입니까? 이유는 아이의 키가 입학 기준을 충족하지 못했기 때문입니다.

황샤오레이(Huang Xiaolei)는 많은 사람들에게 생소한 이름입니다. 사진을 보면 모두가 익숙할 것입니다. 황샤오레이(Huang Xiaolei)는 충칭 완저우(Wanzhou) 출신이며 본토에서 활동하는 배우입니다. 중국과 수많은 TV 시리즈에 출연한 유명인이 왜 디즈니에서 평생 금지됐는지 함께 알아볼까요?

아이의 키가 유치원 입학 기준을 충족하지 못해 강제로 유치원에 입학했다

2019년 5월, 황샤오레이는 딸을 데리고 일곱 난쟁이 역을 위해 상하이 디즈니로 갔다. 롤러코스터. 이 프로젝트에 탑승하려면 키 97cm 이상의 어린이가 필요합니다. 그러나 당시 황샤오레이의 딸은 이미 위의 요구 사항을 충족했지만 디즈니랜드 직원에 의해 악의적으로 차단되었으며 태도가 좋지 않았습니다. 그녀는 디즈니랜드 직원이 책임감과 사랑이 없고 아이들을 섬길 자격이 없다고 믿었습니다.

사건이 발생한 후 황샤오레이는 여러 웨이보 게시물을 이용해 자신이 피해자임을 입증했고, 디즈니 역시 자신의 무죄를 입증하기 위해 여러 영상을 활용했다. 이 희극에는 승자가 없었고 황샤오레이는 큰 손실을 입었고 평생 공원 입장이 금지되었습니다.

디즈니의 잘못은 여전히 ​​황샤오레이의 잘못이다

1. 안전의 관점에서 볼 때 디즈니는 키 요건을 충족하지 못하는 어린이가 특정 프로젝트를 플레이하는 것을 금지하는 것은 잘못된 것이 아닙니다. 또한 국내 관광 산업은 천국의 일반적인 규칙과 현상입니다. 잘 알려진 놀이공원인 만큼 디즈니는 당연히 이런 규정을 갖고 있을 것이다. 규정 자체도 관광객의 안전을 보호하기 위한 것이라는 점에서 디즈니의 접근 방식은 이해가 된다.

그러나 서비스 관점에서 보면 디즈니의 업무는 개선될 필요가 있다. 따지고 보면, 연예인이든 아니든 엄마가 아이들과 오랫동안 줄을 서 있는데, 모호한 키 기준 때문에 차갑게 놀아주지 않는다면, 이 경험이 좋을 수 있지 않을까? 줄을 서기 전에 키를 측정할 수는 없나요? 키가 크지 않은 아이들을 검사하고 측정할 수 있는 방법은 없을까요?

그런가요? 디즈니의 출발점이 좋은 것은 사실이지만 안전을 기반으로 한다면, 고객 경험을 상실하고 심지어 관광객의 소비 쿠폰을 제한한다는 명목으로 이는 경험 중심 서비스 산업에 적합하지 않습니다.

2.샤오레이는 처음에는 엄마였고, 그 다음에는 여성 스타였으며, 그 과정에서 어떤 특권도 누리지 못했고, 규율 있게 줄을 서서 티켓을 샀습니다. 그녀의 아이가 거절당하자 황샤오레이는 확실히 엄마로서 슬프고 슬펐다. 하지만 황샤오레이의 분노와 실망감은 현장에서 난동을 부리는 것으로 해결돼선 안 된다. (스태프가 실수로 긁는 일도 있었다고 한다.) , Huang Xiaolei는 또한 허리가 삐었다고 주장했습니다. 이는 다른 관광객의 정상적인 놀이에 영향을 미칠 뿐만 아니라 아이들 사이에서 어머니의 인상에도 영향을 미쳤습니다. 문제를 해결하는 방법은 소란을 피우는 것입니다.

영화와 TV 드라마에서 황샤오레이의 이미지는 긍정적이며 공인으로서 모범을 보여야 할 의무가 있습니다.