여행에 대해 불만을 제기하는 가장 효과적인 방법은 무엇입니까?

귀하의 설명을 토대로 제 개인적인 의견은 다음과 같습니다.

1. 불만사항에 대한 이유는:

전액 보상은 없습니다. 문제의 한 측면일 뿐, 문제의 근본 원인은 아닙니다. 따라서 불만 사항의 ​​주요 근거로 "완전한 에스코트 없음"을 사용하는 것은 권장되지 않습니다. 귀하의 불만 사항은 주로 "여행사가 계약에 명시된 서비스 내용 및 서비스 수준을 이행했는지 여부"에 초점을 맞춰야 합니다. 귀하의 진술에 따르면 구체적인 세부 사항은 다음과 같습니다.

1. -동행 가이드 서비스 실패

2. 차량이 고장나서 첫날 일정이 지연되고 관광 명소가 없어졌습니다.

3. 둘째 날 (왜 시간이 없었나요? 구체적인 문제는 무엇이었나요?)

4. 약속대로 식사가 포함되지 않았습니다.

5. 가이드는 태도가 좋지 않았고 무면허 투어 가이드를 의심했습니다.

위 사실을 바탕으로 청구서를 제출하세요. (귀하의 실제 손실과 여행사가 부담해야 할 지체상금은 합리적이고 합법적이어야 하며, 과도한 가격을 요구하지 않는다는 점을 유의하시기 바랍니다)

2. 불만사항 접수 창구에 대하여 :

먼저 가입하신 여행사에 불만사항을 접수하신 후, 수용 가능 여부에 대한 의견을 구하실 수 있습니다. 수락하면 양측이 화해하게 되며,

수락하지 않을 경우 현지 관광 당국(관광청)이나 소비자 협회에 도움을 요청할 수 있습니다. 일반적으로 해결될 수 있습니다.

이 채널이 작동하지 않으면 유일한 선택은 법원에 가는 것입니다.

도움이 되었기를 바랍니다!