SF Express와 Rufengda Express의 고객 서비스 차이점

예를 들어 Fengda와 SF Express는 각각의 공식 홈페이지를 보면 주문 처리, 기술 교육, 고객 불만 처리 등의 측면에서 비교할 수 없습니다. 서비스 상담, SF Express는 중국 최고의 시스템 중 하나입니다. China Mobile, Panwei Software, IBM, Oracle, Tencent 등과 협력합니다.

SF Express:

1. Wang Wei가 1993년 설립했으며 광둥성 선전에 본사를 두고 있으며 주로 국내외 특송 및 관련 사업을 영위하는 서비스 제공업체입니다. 기업.

2. SF Express는 38개의 직속 지점, 5개의 유통 센터, 약 200개의 환승역, 7,800개 이상의 풀뿌리 사업장을 보유하고 있으며, 이는 31개 성(자치구 및 지방자치단체 포함) 전체에 걸쳐 있으며 약 300개의 중소 및 대도시 및 1,900개 이상의 현급 도시 또는 타운. 또한 SF Express는 홍콩, 마카오, 대만, 한국, 일본, 말레이시아, 싱가포르 및 미국에 매장을 설립하거나 수집 및 배송 서비스를 시작했습니다.

3. SF Express는 중국 본토와 해외 전역에 290,000명 이상의 직원, 12,000대 이상의 운송 차량, 15대의 자체 화물 항공기, 9,100개 이상의 매장을 보유하고 있습니다.

Rufengda Express:

1. Beijing Rufengda Express Co., Ltd.라고도 알려져 있으며 2008년 4월 15일에 설립되었습니다. 원래 Vancl이 전액 출자한 자회사였습니다. 라스트마일(Door to Door) B2C 유통사업을 전문으로 하는 회사가 설립한 유통회사입니다.

2. 2014년 6월 30일, Rufengda는 CITIC Fund가 전액 출자한 도로 특송 회사인 Tiandi Huayu Group에 인수되었으며 Tiandi Huayu 산하의 특송 브랜드로 독립적으로 운영될 것이라고 발표했습니다.

3. 북경서봉대통운유한공사는 라스트마일(집집) COD 유통사업과 특송사업을 주력으로 하고 있다. Rufengda는 "서비스에는 시작점이 있고 만족에는 끝이 없습니다"라는 서비스 개념을 고수하고 정보 플랫폼을 지원하며 APP 클라이언트, WeChat, Weibo 및 기타 첨단 기술 수단을 사용하여 고객 경험을 향상시키고 고객 경험이 되도록 노력합니다. 미소중심, 서비스중심, 하이테크 '중무장' 물류유통회사입니다.

4. 루펑다 익스프레스는 31개 성, 성급 자치단체, 총 340개 현급 시, 성급 자치단체, 2,054개 도시 및 현급 도시에 도달할 수 있습니다.