Alipay를 통해 구매한 자금은 보유로 표시되지만 상환할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

1. 휴대폰을 열고 Alipay를 클릭한 다음 '내' 페이지를 엽니다.

2. 열린 개인센터 페이지에서 '총자산'을 클릭하세요.

3. '총자산' 페이지에서 '자금'을 클릭하세요.

4. 팝업 페이지에서 그림과 같이 '금액'을 클릭하세요.

5. 팝업 페이지에서 '전환 판매'를 클릭하세요.

6. 팝업 판매 페이지에서 구매하려는 펀드를 입력하고 '확인'을 클릭하세요.

7. 방금 판매된 자금의 기록을 볼 수 있으며, 예상 회계 시간은 약 3일 후라는 메시지가 표시됩니다.

8. 구체적인 거래내역, 펀드 매도 시점, 계좌 예상 매도 시점, 펀드명, 지분, 매도 시점 등을 확인할 수 있으며, 문제가 발생하면 고객에게 알려줄 수 있습니다. 서비스 주문 번호를 확인하세요.