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ICBC는 별점 값을 어떻게 확인하나요?
예금, 송금, 재무관리, 펀드, 귀금속 등 카드 소지자가 ICBC에서 처리하는 업무 건수에 따라 스타포인트가 적립되며, 업무량이 많을수록 스타포인트가 늘어납니다. 가격이 높을수록 더 많은 할인 혜택을 누릴 수 있습니다. 개인 고객은 각 카테고리별로 기여한 스타 포인트 수에 따라 7성 고객, 6성 고객, 5성 고객, 4성 고객, 3성 고객, 준스타 고객의 6가지 범주로 세분화됩니다. 고객 평가 기준은 다음과 같습니다.
(1) 7성급 고객: 별점 값이 80,000(포함) 이상입니다.
(2) 6성급 고객: 스타 포인트 값은 10,000(포함) ~ 80,000입니다.
(3) 5성급 고객: 스타 포인트 값은 2,000(포함) ~ 10,000입니다.
(4) 4성급 고객 : 스타 포인트 값 500(포함) ~ 2000.
(5) 3성급 고객: 스타 포인트 값 50(포함) ~ 500.
(6) 준스타 고객 : 별점 값 0(단독) ~ 50.
(7) 별점 값이 0인 고객은 별점으로 평가되지 않습니다.
ICBC 문의 방법 카드 별점:
1. 온라인문의, 개인인터넷뱅킹 로그인 --->우측상단 '온라인뱅킹 지도' 클릭 ---'우측하단 '고객센터' 클릭 코너 ---"별점 보기;
2. 전화 95588 수동 서비스로 연결하고 신원 확인 통과 후 문의
3. 신분증과 ICBC 카드를 은행에 지참하세요 문의 카운터.
현재 ICBC 스타 포인트는 은행 매장 카운터에 신분증과 은행 카드를 가져오는 것만 지원합니다. 직원은 은행의 백엔드 시스템을 통해 스타 포인트를 조회할 수 있습니다. 스타포인트를 독립적으로 조회할 수 있는 권한입니다.