오토봇 케어 펀드

20 19 의 한겨울, 많은 오토봇들이 2020 년에 희망을 걸었지만, 갑자기 발발한 전염병을 누가 알았는지, 이미 산전수전 된 자동차 시장을 설상가상으로 만들었다.

전염병이 갈수록 심각해지면서 정책 호소에 응하기 위해 국내 대부분의 자동차 업체들이 착공 날짜를 늦추고 있어 자동차 업계의 상하 산업 체인에 영향을 미칠 수밖에 없다. 그 중 리셀러가 가장 취약한 부분이다. 모두 알다시피, 자동차 시장 하행의 영향으로 리셀러 재고 경보 지수는 이미 2 년 연속 50% 를 넘었다. 이것은 또한 2020 년에 전염병의 영향을 받아 리셀러의 생존 공간이 더욱 심각하다는 것을 의미한다.

추울수록 소중하다. 신형 관상폐렴의 엄중한 형세에 직면하여 리셀러의 압력을 완화하기 위해 국내 각 수레업체들은 상응한 지원 정책을 채택하여 리셀러가 난관을 극복할 수 있도록 도와주었다. 현재 전염병이 여전히 심각하기는 하지만, 다행히도 역경 속에서도 모든 오토봇이 손을 잡겠다는 결심을 볼 수 있었다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

볼보: 감압 조치를 취하는 데 앞장 선다.

볼보 브랜드는 리셀러에 대한 보조금 조치를 취한 최초의 전통 자동차 브랜드라는 것이 칭찬할 만하다.

2 월 2 일 볼보 당국은 신종 코로나 바이러스 전염병의 심각한 상황에 직면하여 리셀러 파트너의 압력을 완화하기 위해 볼보 자동차는 2 월 판매 목표 설정 안 함, 리셀러 직원에게 직접 직원 보조금 지급, 여러 비즈니스 프로젝트에 대한 특별 지원 등 다양한 리셀러 관리 정책을 도입했다고 밝혔다. 구체적인 조치는 다음과 같습니다.

1 ..? 갑작스러운 전염병이 리셀러 경영에 미치는 압력을 완화하기 위해 볼보 자동차는 성과 평가를 완화하고 2 월 판매 목표를 설정하지 않기로 했다.

2.? 리셀러 직원의 수입이 전염병의 영향을 받을 수 있다는 점을 감안하여, 리셀러의 자금 압력을 완화하기 위해 볼보 자동차는 직접 리셀러 직원에게 총 1000 만 위안을 넘는 인력 보조금을 제공했다.

또한 볼보는 은행과의 협상을 강화하고 리셀러 수가 적기 때문에 발생하는 상환 위험을 줄이는 등 리셀러를 전방위적으로 돕고 있습니다. 새로 허가한 4S 점포 건설 등의 항목에 대해서는 개업 날짜에 따라 면제 기간을 연장합니다. 딜러 표준 감사 및 기타 현장 검사 프로젝트를 일시 중지하십시오. 면학 및 점내 과외를 일시 중지하고 리셀러 직원의 온라인 과정 내용을 강화하고 온라인으로 기술을 향상시킵니다. 최근 인터넷 마케팅의 투입과 지원을 강화하다.

볼보는 전통차업체로서 전염병 기간 동안 리셀러가 곤경에 처했을 때 자동차 시장에서 표율적인 역할을 했다고 할 수 있다. 한편, 더 중요한 것은 볼보의 이 리셀러 파트너에 대한 소중함뿐만 아니라 볼보의 사회적 책임에 대한 책임도 반영했다는 점이다.

동풍 shenfeng: "바람 신 동반자" 지원 프로그램 시작

전염병 기간 동안 리셀러의 압력을 감안해 동풍심봉도 볼보와 같은 리셀러 보조금 방안을 채택해 리셀러 파트너와 손을 잡고 2 월 판매 목표와 다양한 비즈니스 정책 지원을 전면 인하함으로써 리셀러의 압력을 전면적으로 완화할 것이라고 밝혔다.

각종 심사 요구 사항을 완화하고, 보조금 기한을 연장하고, 장려에 필요한 조건을 낮추고, 2 망 임대료 지원을 늘리는 등 일련의 조치를 통해 리셀러와 일선 영업사원에게 보조금과 도움을 주어 리셀러가 판매 업무를 더 잘 완성할 수 있도록 돕는다.

또한 일선 판매원에 대한 무료 건강검진을 실시하고 가맹점 전시장, 전시차, 시운전차 안팎을 전면 소독하고 방문 수거차, 시운전 서비스를 제공한다. 자동차 구입자에게' 안전종합보험' 을 제공하고 따뜻한 선물가방 (일회용 마스크, 소독액, 손 세정제 등) 등 여러 가지 보살핌 도움을 드립니다. ) 가게에 오는 고객에게.

동풍 심봉의 여러 가지 지원 정책 덕분에 지난 6 월 5438+ 10 월 동풍 심봉이 극심한 상황에서 풍신 전체 단말기 납품량은 10899 대로 전년 동기 대비 4.5% 의 양호한 판매량 증가를 달성했다.

베이징 현대:' 세 가지 지원' 과' 다섯 가지 사랑' 을 내놓다

베이징현대는 리셀러와 난관을 극복하기 위해 판매 관리 마케팅 애프터서비스를 중심으로' 3 대 지원' 을 벌여' 감압' 방식을 취해 각 차원에서 리셀러를 줄인 것으로 알려졌다.

구체적으로 베이징 현대는 지난 2 월 리셀러에 대한 구매 완료율 평가를 취소하고, 1 분기 리셀러의 판매 및 애프터 평가 임무를 일시 중지하고, 애프터서비스 VOC 평가를 조정하고, 리셀러에 대한 원격 기술 지원 등을 지원함으로써 리셀러가 사용자 커뮤니케이션 및 서비스 업무를 잘 수행할 수 있도록 지원합니다.

마케팅 방면에서 베이징 현대는 온라인 소통과 마케팅력을 강화함으로써 공식 홈페이지에 온라인 차량 전시장을 내놓고 리셀러가 온라인 마케팅 활동을 전개할 수 있도록 적극 지원할 예정이다.

베이징 현대는' 3 대 지원' 외에도 직원 건강, 방역, 플랫폼 유지 관리, 재고 조정, 애프터서비스 5 차원에서 리셀러가 판매 감소를 최적화하는 데 도움을 주는' 5 대 배려' 조치를 내놓았다.

또 베이징 현대는 이 위급한 시기에 베이징 현대가 전국 리셀러와 함께 서서 전염병 기간 동안 자동차 시장에 공동 대응하고, 더 나은 서비스로 베이징 현대의 전국 사용자들을 배려할 것이라고 밝혔다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언)

만리 장성 오일러: "자동차 걱정없는 5 보증" 출시

오일러는 만리장성 자동차의 새로운 에너지 브랜드로서 건강, 안전, 녹색의 여행체험을 만드는 것을 자신의 책임으로 하고, 지난해 순수 전기 A00 시장에서 사용자 종합 만족도 1 위를 차지했으며, 전염병이 기승을 부린 현재 리셀러와 함께 난관을 극복하고 리셀러에게' 걱정없는 차 5 보' 를 주기로 했다.

구체적으로 말하자면:

만리장성 오일러는 2 월 말 이전에 정비 마일리지나 시간을 달성한 차주를 위해 3 개월의 보양권익 (기존 보증정책은 영향을 받지 않음) 을 연장한다.

65438+ 10 월 20 일 이후 보증이 만료된 차주는 4 월 30 일까지 연장권을 받을 수 있습니다.

2 월 4 일부터 3 월 3 1 까지 편도 50km 이내의 차주에게 무료 구조서비스를 제공하는 것입니다. 차주에게 원격 갱신 서비스를 제공하고, 사용자는 운전면허증과 신분증을 사진으로 찍어서 리셀러에게 돌려보내면 접촉 없이 갱신 업무를 처리할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 원어민, 원어민, 원어민, 원어민, 원어민)

24 시간 사용자에게 온라인/전화 상담 답변 서비스를 제공하여 24 시간 도로 구조 서비스를 보장합니다.

걱정 없는 보장 외에도 오일러는 실제 행동으로 브랜드 배려를 표현하고 리셀러와 함께' 오심 케어 행동' 을 시작해 전염병 기간 동안 사용자에게 특별한 배려와 배려를 제공한다. 이를 통해 모든 방향으로 사용자에게 안전하고 안심할 수 있는 건강한 서비스 환경을 제공할 수 있습니다. 전염병이 극심한 위급한 시기에 만리장성 오일러가 사용자와 리셀러에게 제공하는 친절한 서비스는 정말' 유럽 정신' 으로 가득 차 있다.

Faw 폭스 바겐: 판매, 마케팅 및 고객 보호 "세 화살 일제히"

20 19 년 판매 챔피언으로서, FAW 대중도 이번 전염병에 적극적으로 대응하여 2, 3 월 시장 추세와 판매 리듬의 큰 불확실성에 대해 방역, 판매 전략, 시장 전략, 고객 보호 전략 등에 상응하는 전략을 채택했다.

판매 임무의 경우, FAW-대중의 2 월 판매 정책은 강제 주차를 하지 않고, 실제 상황에 따라 교통계획을 배정할 수 있지만 (구체적인 심사 정책은 아직 명확하게 발부하지 않았고, 제조업자의 피드백과 일치함), 이미 융자 방면에 지원이 있을 것이라고 분명히 밝혔다. 리셀러가 은행과 무이자 및 상환기간 (예: 2 개월 무이자 기간) 을 소통할 수 있도록 도와주는 것이 리셀러의 가장 큰 관심사다.

또한 직원 수준에서는 비즈니스 정책, 혁신적인 현장 평가 시도, 리셀러 전염병 예방·통제, 전염병 지원 등의 관점에서 효율적인 채널 대응 지원 조치를 마련합니다. 리셀러의 걱정과 부담을 덜어줍니다. 그럼에도 불구하고, FAW 대중의 판매상 상황은 여전히 낙관적이지 않다.

현재 FAW-대중판매상은 일부 판매상들이 금융의 무이자 기간 (결국 승용차가 대량의 현금을 차지하기 때문) 에 생존할 수 있기 때문에 재고된 모든 자동차가 두 달 안에 빠르게 매진되어 자금 점유를 줄일 수 있기 때문에 전염병의 호전을 기대하고 있다고 밝혔다.

동풍 대악 기아: "8 대 보장" 전폭적인 호위

2 월 5 일 동풍대악은 기아' 8 대 보장' 을 내놓아 리셀러 파트너에게' 안정환' 을 보냈다. 이는 동풍 기아' 삼약속 9 행동' 정책에 이어 두 번째 리셀러 지원 정책인 것으로 알려졌다.

소위 8 보증이란: 지표 취소, 수요 보장; 작업을 보장하기 위해 바인딩을 해제하십시오. 평가를 취소하고 안정성을 보장하다. 자금 조달을 강화하고 자금을 보장하다. 결제를 가속화하고 회전을 보장하다. 시장 비용 사용 규칙을 조정하여 개방성을 보장합니다. 보안을 보장하는 추가 지원 물자를 서둘러 운송하여, 구제를 확보하다. 번들 부담 취소에서 평가 부담 취소에 이르기까지 방호 재료의 원조에서 실행 가능한 자금 지원에 이르기까지 동풍대악은 딜러의 급박한 문제를 해결하기 위한 실질적인 조치를 기아 취하고 있다.

실제로 6 월 65438+ 10 월 65438+6 월 6 일 동풍대악 기아 2020 년 환영회를 열었고, 이봉 사장은 동풍대악 기아 딜러의 중요성을 강조했다. 2020 년에도 리셀러의 이익 우선 순위는 여전히 동풍대악 기아 단말기 개혁의 핵심 지향이 될 것이라고 밝혔다. 고객 1 위, 리셀러 2 위 원칙을 중심으로 동풍대악은 기아 고객 지향적이고 시장 지향적이며 리셀러에게 적극적이고 효과적인 지원을 제공하고 리셀러의 수익성을 지속적으로 높여 대부분의 리셀러의 수익을 실현하고 있습니다.

이렇듯' 고객 1 위, 판매상 2 위' 의 경영 이념은 동풍 대악 기아 들에게 빈말이 아니다.

물론, 현재 리셀러에 대한 지원 정책을 취하고 있는 6 개 자동차 업체는 수많은 지원 자동차 기업 중 일부에 불과합니다. 불완전한 통계에 따르면 현재 10 개 이상의 자동차 기업이 리셀러의' 감압' 조치 실행에 참여하고 있다.

그 중 영국과 피니디는 판매 목표를 조정하고 일선 고문에게 보조금을 지급한다. 광저우 도요타는 온라인+오프라인 전체 장면 서비스를 출시했습니다. 재규어 랜드 로버는 소비자에게 "세 가지 심장" 보호를 실시합니다. 만리 장성 자동차는 사용자 관리 기금을 설정합니다. Guangqi 혼다, 원격 온라인 서비스 출시; 메르세데스 벤츠는 공장 품질 보증 패키지 시간을 연장합니다. 동풍 닛산은 배달/예약 지연 서비스를 시작했습니다. Faw 해방은 전염병 기간 동안 연기 상환 정책을 도입했습니다.

전반적으로 대부분의 자동차 업체들은 2 월과 1 분기 판매 평가 및 자금 지원을 취소하거나 인하하는 조치를 취해 전염병으로 인한 자동차 시장의 변동과 위험을 막았다. 더 많은 자동차 기업과 산업 파트너들의 공동 노력으로 모든 오토봇들이 산업 수렁에서 벗어날 수 있도록 도울 수 있을 것이라고 믿는다.

이 글은 자동차 작가 자동차의 집에서 온 것으로, 자동차의 집 입장을 대표하지 않는다.