Guangzhou Nansha Taxation은 새로운 대화형 시나리오를 만듭니다.

온라인 약속, 실시간 지점 간 및 부서 간 협업을 통해 광저우 난사 세무국은 새로운 대화형 시나리오를 만듭니다

세금 개혁을 더욱 심화하기 위해 종합협력기본계획(이하 '세계를 향한 광둥, 홍콩, 마카오' 심화''의 '즉각적 + 제로런' 정부 서비스 촉진' 정신에 따라 '광둥, 홍콩, 마카오를 심화시키는 광저우 난사'를 시행한다. "Nansha Plan"), 광저우 난사구 세무국은 세금 개혁의 "시험 분야"를 심도있게 육성하고 새로운 징수 상호 작용 시나리오를 만들었습니다. 이러한 방식으로 우리는 온라인 약속, 실시간 포인트를 위한 클라우드 회의실을 시작했습니다. 납세자에게 보다 개인화되고 차별화되며 세련된 서비스를 제공하기 위한 지점 간, 부서 간 협업입니다.

클라우드에서 예약하기 + 원격접속

"사업 임명 성공 알림: 어려운 세금 문제에 대한 상담 예약을 성공적으로 마쳤습니다(광저우)." (주)우 매니저는 윤희거실 예약이 성공했다는 문자 메시지를 받았습니다. 미니프로그램에서 예약을 하시면, 미팅주제 "세금 및 수수료 고민상담"을 선택하신 후, 원하시는 시간에 맞춰 예약기간을 선택하시고, 미팅내용과 참가자 정보를 입력하시면 전체 예약절차가 완료됩니다. 우 매니저는 전체 예약 과정이 매우 원활하다고 말했습니다.

납세자는 클라우드 회의실을 통해 세무부서와 원격으로 연결됩니다.

클라우드 회의실 플랫폼은 납세자로부터 약속을 받은 후 납세자의 특정 요구에 따라 국 내 해당 사업 부서 직원과 지방 정부의 기타 관련 부서를 회의에 참석하도록 초대합니다. 약속 시간 납세자와의 원격 비디오 연결은 훌륭한 경험을 통해 전체 온라인 프로세스를 원활하고 효율적이며 편리하게 만듭니다.

실시간 지점간 + 팀 코칭

난사구의 비즈니스 환경 변화에 따라 납세자의 세무 서비스에 대한 요구가 점차 개인화되고 정교해지고 있습니다. 세무과 담당자는 "난샤는 급속한 발전 단계에 있으며, 좋은 비즈니스 환경으로 인해 많은 기업이 정착하고 있습니다. 특히 '난샤 플랜'이 도입된 이후에는 회사마다 비즈니스가 다릅니다. 세무 문제에는 다소 어려운 문제가 존재하는데, 이를 매우 중요하게 생각하는 것은 납세자에게 '세무 상담-팀 코칭-전문가'가 통합된 징수 상호 작용을 제공하는 것입니다. 답변 - 비즈니스 수용' 플랫폼. 세무 비즈니스 백본을 배치하여 세무 컨설팅 팀을 구성하고 지점 간 실시간 연결을 통해 세무 부서 직원이 납세자의 세무 관련 질문에 효율적이고 정확하게 답변할 수 있습니다.”

클라우드 미팅룸 모듈이 제공하는 빠른 상담 채널을 통해 납세자들은 세금 관련 요구 사항을 사진과 텍스트로 효율적으로 표현할 수 있고, 세무팀은 전문적인 장점을 활용해 대응을 원활하게 수행할 수 있습니다. 납세자가 표현한 요구 사항을 사전에 준비하고, 공식 회의에서 납세자에게 인내심을 갖고 세심하게 설명하고, 납세자와 세무 담당자 간의 긴밀한 의사 소통을 달성하며, 직접 문제에 직면했을 때 복잡한 비즈니스 상담을 신속하게 완료합니다.

“공식회의에서 세무공무원들에게 회사의 구체적인 상황을 자세히 설명했고, 세무공무원들이 항목별로 바로 분석을 도와주고 아주 친절하게 답변해줬다. 회사는 상장기업의 해외직원이 법인세 및 개인소득세 혜택을 받을 수 있는지 여부에 대한 큰 문제를 납세자에게 신속하고 효율적으로 제공한 윤희생활실에 감사드립니다. 어려운 세금 문제에 대해 세무 당국에 문의하여 회사가 적시에 우대 정책을 누리고 자본 흐름을 효과적으로 활성화하며 회사에 '재무적' 활력을 불어넣을 수 있습니다!" Wu Asia Potassium International Investment (Guangzhou) Co. 관리자 , Ltd.는 기자들에게 말했습니다.

부서 간 협업 + 신속한 처리

클라우드 회의실에서는 전문적인 팀 코칭 외에도 부서 간 협업을 통해 납세자에게 주제별 통합 서비스를 제공하고 복잡한 세무 업무를 신속하게 처리할 수 있습니다. 관련 사항. 클라우드클럽은 원활한 정보교환 채널을 통해 다양한 사업부서, 세무관리청, 관련 자치단체의 행정서비스 자원을 통합한 후, 전문가팀이 '1기업 1솔루션'을 통해 효과적인 솔루션을 제안하는 등 부서간 협업 메커니즘을 구축했습니다. " 처리하기 어려운 모델 , 직원은 납세자에게 "일대일" 통합 처리 서비스를 제공하여 납세자의 어려운 문제를 신속하게 처리하고 양쪽에서 달리고 서로 밀어내는 상황을 피하도록 보장합니다.

기존의 전화 상담이나 대면 상담에 비해 클라우드 회의실은 달리지 않는 원격 연결, 정확한 답변을 위한 팀 코칭, 빠른 처리를 위한 부서 간 협업 등 새로운 방식을 만들어낸다는 점에서 확실한 장점을 갖고 있다. 채용을 위한 대화형 시나리오는 광저우 난사구 세무국의 클라우드 서비스 지능화에 대한 또 다른 탐구입니다.

“앞으로 광저우 난사구 세무국은 납세자에게 맞춤형 상담, 약속, 협상 등 새로운 방식의 대화형 시나리오 서비스를 제공하고, 광저우 난사구 세무국 세무과 담당자는 “베이 지역의 국제 커뮤니티가 표준화되고 편리하며 합법화된 일류 비즈니스 환경을 조성하는 데 기여할 것”이라고 말했습니다.