마케팅 클래식 사례

Procter & Gamble 마케팅 사례

1. 소비를 육성하고 안내합니다

제품은 수요를 충족할 뿐만 아니라 " 머리 감았어?" ?" - 내가 씻어줄게. "머리 감아줄 수 있어요?" - 머리 감는 법을 가르쳐 드릴게요. "잘 씻었어요?" - 더 잘 씻는 방법을 알려드릴게요. P&G는 남편의 편에 서서 좋은 조언을 해줄 뿐만 아니라 실천도 하는 온화한 아내와 같습니다. Procter & Gamble은 사람들에게 머리를 감는 법을 가르칠 뿐만 아니라 여러 세대에 걸쳐 중국인에게 양치질을 가르치는 동시에 경제적 이익을 얻는 동시에 장기적으로 새로운 개념의 머리카락을 옹호함으로써 전례 없는 사회적 이익도 얻었습니다. 머리를 감는 것부터 합리적인 것까지, 양치부터 과학적으로 치약을 선택하는 것, 손을 자주 씻는 것부터 소독까지, 우리는 중국 소비자에게 생활 개념과 습관을 바꾸도록 안내하고 건강한 생활 방식, 새로운 건강 개념을 제공합니다. 방문객들은 먼저 그것을 존경심으로 받아들이고, 그 다음에는 큰 경건함으로 숭배했습니다.

2. 과학적 네이밍과 브랜드 이미지

P&G는 브랜드 네이밍에 매우 까다롭습니다. 적절하고 우수한 브랜드 이름이 제품 소비를 크게 줄일 수 있다는 것을 이해하고 있습니다. 고객의 아름다운 연상을 통해 고객의 상품에 대한 호감도와 신뢰도를 높이고, 상품 판촉 비용을 대폭 절감합니다. Procter & Gamble은 중국어 이름과 영어 이름의 의미와 발음이 조화롭고 적절하게 일치하여 제품과 브랜드의 특성을 정확하게 반영할 수 있도록 정확한 선택 또는 영어 이름(단어)의 조합을 통해 제품 브랜드를 명명합니다. 소비자 포지셔닝은 물론, 팸퍼스, 세이프가드 등 브랜드 이미지를 높이는 데도 매우 적절한 광고는 필수입니다. Procter & Gamble의 연간 광고비는 TV, 인터넷, 잡지 광고를 통해 한편으로는 전국적으로 이미지 대변인을 고용하고 대학에 장학금을 마련하는 등의 활동을 통해 연간 총 매출의 1/8을 차지합니다. 대학, 국가 유관부처에서는 브랜드 인지도 제고를 위한 공익활동을 실시하고 있습니다. 동시에 Procter & Gamble은 단말 소비자 시장을 점유하기 위해 도시에서 전국 로드쇼를 개최했으며 P&G 제품은 슈퍼마켓과 쇼핑몰에 매우 세심하게 진열되어 많은 진열 공간을 차지하고 쉽게 관심을 끌었습니다. 소비자의 관심. 광고를 통해 브랜드의 가시성과 평판이 효과적으로 향상됩니다.

3. 지식 마케팅

지식 마케팅은 기업이 지식 콘텐츠를 마케팅 프로세스에 투입하여 소비자가 제품 지식을 높이고 소비자 품질을 향상시켜 제품을 판매하고 신제품을 개발하는 것을 의미합니다. .시장 목적. P&G의 지식 마케팅은 마케팅 과정에서 일련의 개념을 만들어 내는 매우 전형적인 방식입니다. 샴푸와 헤어케어 제품에서는 이러한 마케팅 컨셉이 극단적으로 적용되어 각 브랜드에 일정량의 지식을 부여하고 컨셉을 만들어 각 브랜드에 개성을 부여합니다. 예를 들어, "머리와 어깨"의 특징은 비듬 제거이고, "팬틴"의 특징은 모발에 영양을 공급하고 관리하는 것이며, "바순"은 모발을 부드럽고 유연하게 만드는 것입니다. 수분과 영양을 조절하기 위해 "Runyan"은 더 어둡고 활력이 넘칩니다. 광고에서도 지식과 개념의 응용이 생생하게 드러난다.

헤드앤숄더 광고 보기: 바다색 패키지의 헤드앤숄더 샴푸는 먼저 푸른 바다를 연상시키며, '클리너'라는 슬로건이 더욱 확고히 자리잡는다. "머리 앤 어깨"가 비듬을 제거한다는 소비자의 믿음; 팬틴을 보세요: "프로 비타민 B5가 풍부하여 모발 뿌리부터 끝까지 침투하여 영양분을 보충할 수 있습니다. "머리카락을 건강하고 윤기나게 만듭니다." "팬틴"의 영양적 개성을 부각시켰습니다. "매끄러운 모발에 샴푸와 컨디셔닝을 한 번에 담아 우아하고 매끈한 머릿결을 선사합니다." 소녀가 실크처럼 머리를 흔드는 모습이 소비자의 인상을 깊게 합니다. "Rejoice"의 우아하고 부드러운 효과를 만나보세요. 정확한 시장 세분화와 포지셔닝을 통해 경쟁자의 진입을 효과적으로 차단하고, 지식 마케팅의 구현은 브랜드에 독특한 개성을 부여하고 브랜드의 핵심 가치를 향상시킵니다.

4. 관심소구와 감성소구

관심소구는 브랜드의 효능에서 컨셉을 도출하는 것이고, 감성소구는 소비자와의 감성적 연결에서 컨셉을 도출하는 것입니다. Procter & Gamble의 광고 매력은 관심사에 초점을 맞춥니다. 예를 들어, "Crest"와 National Dental Prevention Group은 "치근 충치 예방"이라는 치아 예방 및 치아 관리 개념을 홍보하고 중국 의학 협회는 "건강"이라는 개념을 홍보합니다. , 살균, 피부관리', 모발수분의 '비듬방지, 건강, 부드러움'을 컨셉으로 이것이 브랜드의 모든 이익입니다. 또한, P&G의 브랜드 역시 감성적 매력을 강화했다. 예를 들어 지난 2년 동안 리조이스(Rejoice)는 '기뻐하라(Rejoice Quarrel)', '기뻐하라 선생님(Rejoice Teacher)'부터 현재의 '리조이스 컨덕터(Rejoice Conductor)', '리조이스(Rejoice)' 광고까지 자신감 넘치는 콘셉트를 런칭했다. 모두 브랜드의 매력으로 자신감을 활용합니다. 이 밖에도 리조이스는 컨셉을 해석한 'Rejoice Confidence Academy', 'Multiple Challenges', 'Same Confidence', '직장 신입생', 'Speak Your Confidence' 등 일련의 활동도 잇따라 론칭했다. P&G는 광고 커뮤니케이션, 특히 텔레비전 광고 측면에서 완벽함에 대한 "자신감"의 성공적인 공식을 가지고 있습니다.

먼저, P&G는 귀하의 관심을 끌기 위해 먼저 귀하가 직면한 문제를 지적합니다. 그런 다음 광고는 P&G 제품에 대한 해결책이 있음을 신속하게 알려줍니다. 이 제품은 일반적으로 광고 전반에 걸쳐 여러 번 반복됩니다. 광고의 목적은 P&G가 고객에게 줄 수 있는 혜택을 명확하게 강조하는 것입니다. 관심 호소와 감성 호소의 유기적인 결합을 통해 브랜드의 문화적 의미가 크게 향상됩니다.

5. 브랜드 관리자

P&G의 브랜드 전략은 회사에 좋은 이미지와 사회에서의 높은 평판을 제공할 뿐만 아니라 많은 충성도 높은 고객을 확보하는 데도 도움이 됩니다. 회사의 지속 가능한 발전을 위해 경쟁 우위를 확보했습니다. Procter & Gamble은 "한 사람이 하나의 브랜드를 책임진다"는 브랜드 매니저 제도를 세계 최초로 도입한 회사입니다. 단일 브랜드, 다중 브랜드, 카테고리 관리의 비즈니스 전략을 통해 P&G는 자체 제품 내에서 경쟁을 창출함으로써 P&G 제품이 생활 소비재 시장에서 절대적인 선두 위치를 차지할 수 있게 되었습니다.

6. 기업 시민

지난 19년 동안 P&G는 중국에서 자격을 갖춘 기업 시민의 역할을 수행해 왔으며 다양한 공공 복지에 6천만 위안 이상을 기부했습니다. 예를 들어, P&G는 1996년부터 2005년까지 희망 프로젝트에 총 2,400만 위안을 기부하고 27개 성 및 자치구에 100개의 희망 초등학교를 건립했습니다. 예를 들어 1998년 4월 P&G 전 회장이 중국을 방문했을 때 P&G는 칭화대학교에 1,070만 위안을 기부하여 중국의 최첨단 실험 장비를 도입했습니다. 학교의 교육 실험 시설 개선을 돕기 위해 P&G와 칭화대학교가 공동으로 협력한 과학 연구 프로젝트를 수행하는 동시에 초중등 학교의 청소년 건강 교육을 지원하기 위해 교육부에 700만 위안을 기부했습니다. 예를 들어, P&G는 국보 자이언트 판다 등을 보호하기 위해 야생동물 보호 재단에 150만 위안을 기부했습니다. P&G는 자선 활동, 이벤트 마케팅 등을 통해 기업의 경제적 이익을 향상시키는 동시에 이에 상응하는 사회적 책임을 이행하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 이해관계자의 만족에 주목하여 더 높은 평판과 인기를 얻습니다.

성공하는 기업은 그 자체의 핵심 경쟁력을 갖고 있다. 생활화학제품 분야에서 잘 알려진 기업인 프록터앤갬블은 혁신적인 현지화 마케팅 전략을 통해 중국에서 성공을 거두며 우수한 이미지를 형성하고 지도하고 있다. 시장 수요 육성 급속한 발전과 함께 외부 환경의 경쟁이 점점 더 치열해짐에 따라 P&G는 더 큰 시장과 개발 공간을 확보하기 위해 시대와 시장에 맞춰 발전하고 있습니다.