가예기금 창업자, 알리바바 B2B 회장인 위철 전 회장은 의류를 예로 들면 전통 매장의 의류 반품률은 3% 를 넘지 않지만 전기상들의 반품률은 30% 에 달한다고 밝혔다. 이런 이중 1 1 의 쇼핑절 반품률과 이가기 등 생방송 상품의 반품률은 이 비율보다 훨씬 크다.