은행 계정 관리자 작업 요약

계정 관리자로서, 나는 공부뿐만 아니라 부지런히 생각해야 한다고 생각한다. 은행 계정 관리자의 업무 요약은 어떻게 작성합니까? 다음으로 은행 계정 관리자의 업무 요약을 가져다 드리겠습니다. 네가 좋아하길 바래!

1 20__ 년은 나에게 바쁘고, 공부하고, 깨닫고, 즐거운 한 해여야 한다.

지난 한 해 동안 나는 거의 매일 긴장하고 바쁜 상태에 있었다. 첫째, 연초 경제 위기의 영향으로 많은 고객들이 보수적인 태도를 취하고, 투자 상품의 구성을 조정하고, 일치하는 투자 상품을 선택하고, 계획을 재분석하고, 가능한 한 보수적인 품종 (예: 통화기금, 채권 등) 을 선택해야 한다.

그리고 설날 전후로 거시경제가 온난화의 조짐을 보이고 있으며, 이전에 자주 운영했던 일부 고객도 참을 수 없었다. 그들은 단기간에 주식과 권증을 계속 운영해야 한다. 시장을 전면적으로 분석한 후, 그들은 각종 주식과 증권을 비교했다. 이 섹션에서는 방어적 업계 또는 자원을 보유한 상장 회사를 선택하여 권증 고위험 품종을 최대한 피할 것을 권장합니다. 보수형 고객의 경우 ETF 제품의 2 차 시장에 적당히 투자할 수 있는 방안을 제안하고, 자금 안전을 보장하면서 시장의 상승구간을 파악함으로써 수익이 상대적으로 안정될 것을 제안한다. 이 기간 동안의 일은 힘들고 힘들었다. 대량의 자료와 데이터를 참고하고, 반복적으로 연구하고, 각 품종의 특징을 참을성 있게 소개하고, 결론의 원인, 일부 품종이 조작중인 간단한 기교와 주의사항을 제시하고, 수시로 고객과 소통하고, 시장에 대한 견해를 교류해야 한다. 그리고 창업판 상장이 있고 나는 증권업에 있다. 이 기간 동안 나의 일은 매우 긴장되고 과중하여, 나는 하나의 모순에 빠졌다. 창업판이 개장한 후 회사는 임무 지표를 내리고, 많은 조치를 취하여 고객에게 연락하고 통지한다는 것이다. 각국의 창업판 정보, 특히 천진에 참가한 소지자의 지속적인 교육활동을 연구하고, 벤처 투자와 창업판에 대한 교사의 분석을 듣고, 대부분의 고객이 창업판 시장 투자에 적합하지 않다고 느꼈기 때문에, 처음 몇 개 도매은행의 창업판 주식에 대한 정보를 매우 심도 있게 분석하고 모든 고객에게 적시에 전달했다.

4 분기 시장 인플레이션 기대가 심해지면서 시장은 점차 침체의 조짐을 보이고 있다. 하지만 주가는 여전히 활발했고, 신규 고객은 여전히 창고 가득 차 있으며, 제때에 창고를 조정하고 있다. 시장이 조정되면 큰 위험이 있을 것이다. 고객에게 창고를 통제하고, 비교적 큰 비율의 계좌 자금을 유지하고, 시기를 기다리라고 건의하다. 이러한 행동에는 대량의 조회 자료, 분석 대비, 사고 요약, 의사 소통 등이 포함됩니다. 어떻게' 바빠요'?

올 한 해 동안 바빴기 때문에 더 많은 경험을 쌓고, 더 많은 지식을 배우고, 더 많은 유형의 투자 품종과 시장을 이해하고, 더 많은 변화에 적응할 수 있는 능력을 향상시켰기 때문이다.

증권업에 종사한 지 10 여 년, CFP 자격이 2 년이 넘었고, 점점 많은 선생님과 선배들이 자주 후회하는 이치를 깨닫게 되었다.

겸손: 겸손한 태도를 유지해야 더 많은 것을 배울 수 있고, 자신의 지식과 생각을' 새로운' 상태로 유지할 수 있다. & gt 강성: 다양한 제품과 시장을 면밀히 조사하고, 다양한 고객에 대해 더 많이 알고, 보다 적합한 투자 조언을 제공해야 합니다.

동연: 회사의 임무와 고객의 이익에 직면하여 우리는 적극적으로 대해야 하고, 회피할 수도 없고, 회피할 수도 없습니다. 우리는 우리의 지식과 경험을 이용하여 그것들 사이의 균형을 찾기 위해 최선을 다해야 한다. 우리가 시간을 보내기만 하면' 윈-윈' 을 이룰 수 있다.

성실: 어쨌든, 고객을 진심으로 배려하고, 고객의 입장에서 하는 투자방안이야말로 고객 자신에게 진정으로 적합한 것이며, 고객이 가장 받아들이고 인정할 수 있는 것이다.

나는 오랫동안 이런 태도로 일해 왔으며, 이 때문에 많은 고객들과 절친한 친구가 되었습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 남녀명언) 올해의 시장 변화는 더욱 풍부하다. 다행히 몇 년 전 이재사의 교육학습에 참여해 국제금융시장에 대해 좀 더 일찍 알게 된 것을 다행으로 생각합니다. 나는 분석과 기획에서 충분히 활용을 받았고, 고객들로부터 매우 인정받고 인정받아 1 년 동안의 투자 성과에 대해 매우 만족하게 되었다. 우리의 우정은 깊어졌고, 나도 더 많은 신뢰를 얻었다.

은행 계정 관리자 업무 요약 2 저는 20__ 년 전근 _ _ 은행입니다. 지금은 _ _ 은행 계정 관리자입니다. 기층 계정 매니저 X 년 동안 엄격하게 자신을 요구하고, 직업에 전념하며, 좋은 성적을 거두며, 고객의 인정과 지도 동료들로부터 호평을 받았다. 20__, 누적 대출 계약 금액 x 만원, 누적 대출 x 만원을 기준으로 합니다. 이미 완성되고 회수된 대출금 중 어느 것도 결함이 없다. 나는 _ _ 은행 계정 매니저라는 신성한 직업에 대해 큰 사랑과 열정을 가지고 있으며, 내 인생을 후회 없이 표현한다! 이제 지난 20__ 년 동안의 업무 성과와 다음 작업 계획은 다음과 같이 보고됩니다.

첫째, 이론 학습을 강화하고 종합적인 자질을 높이다.

X 년 동안 저는 당과 국가의 재경 방침 정책 및 관련 규제의 요구에 따라 경영 행위를 끊임없이 규범화했습니다.

상급 문건 정신을 성실히 연구하고 관철하고, 관리에서 생존을 추구하며, 경쟁에서 발전을 도모하다. 동시에, 자신의 이론 수준과 관리 수준을 지속적으로 향상시키기 위해, 그들은 상세한 학습 계획을 세우고, 금융 이론과 농촌 신용사 개혁을 배우는 관련 정책과 문건을 견지하며, 이론 수준과 리더십이 현저히 향상되었다. 첫째, 적극적으로 진취적으로 본업을 훌륭하게 완성하는 것을 자신의 사상 작풍을 검증하는 구체적인 요구로 삼고, 업무 성적의 좋고 나쁨을 자신의 이론에 대한 이해와 인식을 검증하는 기준으로 삼는다.

두 번째는 업무 수준과 운영 능력을 향상시키기 위한 노력이다. 나는 끊임없이 경험을 총화하고, 주변의 동료들과 적극적으로 교류하며, 가장 짧은 시간 내에 새로운 작업 환경과 내용을 익히려고 노력한다. 20__ ~ 20__ 기간 동안 예금은 X 백만 원에서 X 백만 원 이상으로 증가했으며, 중간 업무, 신용 카드, 보험, 불량 대출 독촉 등 각종 심사가 모두 초과 완료되어 전 라인 실적에서 상위권에 올랐고, 20 년 연속 우수 계정 관리자로 당선되었다.

둘째, 현실적인 혁신을 견지하고 각종 업무를 잘 한다.

일상 업무에서는 자신의 업무 현실에서 출발하여 좋은 대국의식, 혁신의식, 책임감으로 일에 투입할 수 있다.

양질의 서비스로 고객을 대면하다.

열심히 일해서 지도자의 나에 대한 신임을 보고하다. 과학적 태도와 착실한 정신을 견지하고, 각 항목의 일을 열심히 잘하다.

1. 고객 프로필 정보를 만듭니다. 책임있는 X 회사의 고객에 대한 심층적 인 이해, 고객의 직접 데이터 파악, 고객 정보 수집 및 정리, 전체 고객 프로필 작성 및 유지 관리 예를 들어, 고객 커뮤니케이션에서 _ _ 회사가 직원을 위해 자금을 모으는 것을 알게 되자, 나는 제때에 개입했다. 대외 홍보, 내부 조율, 여러 가지 어려움을 극복하고 마침내 20__ 년 10 월에 X 원대 개인대출을 성공적으로 발급했습니다.

주요 기업 및 개인 신용 서비스 시스템을 구축하십시오. 나는 항상 기업의 중요한 고객과 좋은 개인적인 관계를 유지한다. 예를 들어, 20__, 연말에 X 사의 한 지도자와 이야기를 나누면서 기업 자금이 좀 빠듯하다는 것을 알게 되었고, 나는 발전회사에 전기 요금을 지불하는 것을 연기하여 자금난을 완화할 방법을 강구하고 있다. 내가 이 정보를 알게 되자, 그는 상급 은행에 청구서 발행 규모가 있는지 물어보았고, 동시에 기업 지도자를 동원하여 그가 있는 지점의 어음으로 자금난을 해결했다. 그의 지칠 줄 모르는 노력을 통해 지점에 x 억 위안의 어음 업무를 늘렸다.

3. 예금 마케팅을 잘하다. 행장 사무실과 시장부의 지도하에 아울렛 주임과 함께 예금 대출 업무와 중간 업무를 잘 수행하다. 업무 활동에서 나는 서비스 기층, 서비스 고객을 최우선으로 하고, 아울렛, 고객과의 소통이 조화를 이루고 있으며, 많은 일이 순조롭게 해결되었다. 우리 고객부는 기관보위부보다 관리 기능이 더 많고 영업망보다 관리 기능이 더 많다. 관리도 하고 운영도 해야 한다. 상급 은행의 각 업무 부서, 각 지점 및 중점 고객에 대하여 우리의 임무는 상당히 무겁고 책임도 상당히 크다. 고객은 상업 은행 발전의 기초이며, 상업 은행은 고객의 자원을 발굴하여 그 임무의 실현을 보장하기 위해 노력한다. 첫째, 우리 은행 결제의 장점을 최대한 활용하고, 도시를 향한 계좌 개설 단위를 찾아 많은 양질의 고객을 발굴한다. 두 번째는 다른 은행 예금을 파고, 부서를 겨냥하여 관계를 찾고, 전방위적으로 출격하는 것이다. 적극적으로 고객과 좋은 감정적 관계를 맺고 고객 중심의 경영 이념을 형성하고, 고객이 생각하는 것을 생각하며, 고객이 급급하여 고객이 우리 지사의 우월성을 실감할 수 있도록 합니다. 현재 다음과 같은 성과를 거두었습니다. 국제업무방면에서 지난해 결제량 X 여만 달러로 지점선두에 섰습니다.

대출 재고 X 억원 중 단기 X 억원, 주택과 중장기 X 억원. 기존 X 여가구, 현재 대출 재고 또는 호수 시 1 위.

4. 대출 마케팅을 적극 전개하다. 새로운 시대의 농민과 농촌 경제 발전의 수요에 적응하고, 농민 대출난을 해결하고, 농민 증수를 촉진하고, _ _ 은행 경영수준을 높이기 위해, 우리 은행은 성 지점에서 실시하는' 지농혜민 행동계획' 업무 요구에 따라 농민 소액신용대출을 적극 추진하고, _ _ 은행 혜농 정책과 서비스 약속을 선전하고 있다. "혜농부민, 지농부민, 성실성, 차별 대우, 빠르고 효율적이며, 농민 편리함, 우선 신용사용자" 의 원칙에 따라 작업 아이디어를 혁신하고 마케팅 이념을 강화하고' 청년 창업 공사 지원' 과' 신용건설 공사' 를 적극 추진한다. 지농혜민 사업이 순조롭게 전개되도록 농가에 깊이 들어가 그들의 필요와 생각을 이해하고, 향진 당위 간부와 함께 신용사용자 현장 평가, 현장 대출 발급, 공개 신용조작 과정 등에 참여하며, 대중의' X' 에 대한 이해와 신뢰를 높이고, X 선' 혜농카드' 가 순조롭게 전개되도록 20__ 년 누적 발급을 보장한다.

셋째, 자신을 엄하게 다스리고 좋은 이미지를 세우다.

금융업계에 종사하는 고객지배인 직위는 각 업종의 성공한 인사들과 접촉해 각종 경제적 유혹을 피할 수 없다. 이에 직면하여 나는 교묘하게 해결하고, 몸을 깨끗하게 하고, 우수한 계정 관리자의 본색을 유지하며, 업계의 전형을 세웠다. 점점 더 많은 개인 고객이 전문적이고 성실한 양질의 서비스를 통해 자산을 보다 합리적으로 구성하고 보다 효과적인 부가가치와 가치를 실현하고 있습니다. 많은 고객들이 나에게 선물이나 현금을 주면서 감사를 표했고, 어떤 사람들은 심지어 나에게 선물이나 쇼핑 카드를 직접 보내왔다. 이런 상황에 직면하여, 나는 고객의 호의를 직접 거절하지 않고, 단독으로 고객과 약속하고, 내색하지 않고, 그대로 고객에게 선물을 돌려주고, 인내심을 가지고 고객에게 나의 정책과 제도를 설명하고, 고객의 칭찬에 진심으로 감사를 표합니다. 나의 타당한 처리를 통해 이 고객들은 자발적으로 선물을 회수할 뿐만 아니라 이전보다 더 신뢰하고 존중해 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 믿음명언) 이런 에피소드들은 나와 고객 간의 감정에 영향을 주지 않고 오히려 나와 고객과의 관계를 더욱 화목하게 한다. 많은 고객들이 내가 신뢰할 수 있는 사람이라고 진심으로 말할 것이다!

넷째, 다음 작업 아이디어

고객 매니저는 대외 서비스의 창구이며 지점의 대외 이미지이다. 개인의 자질의 높낮이는 우리 은행의 서비스 수준을 직접적으로 반영한다. 나는 어려움이 닥치면 조급해지기 쉽고, 종합조정능력이 향상되어야 하고, 업무 경험이 풍부해야 하며, 업무가 체계적이지 않다는 것을 알고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 일명언) 앞으로, 나는 최선을 다해 다음과 같은 몇 가지를 할 것이다. 지도자와 동료가 지도를 감독하기를 바랍니다.

1. 팀 의식을 강화하고 집단 관념을 세우다. 팀워크는 집단 응집력과 전투력의 집중적인 표현이다. 어떤 일을 완성하려면 집단적 지혜의 결합이 필요하다. 강력한 팀이 있으면 넘을 수 없는 어려움과 험난함이 없다. 젓가락 하나가 쉽게 부러지지만 젓가락 열 개는 부러지기 어렵다. 결국 한 사람의 힘은 한계가 있다. 따라서 계정 관리자로서 Dell 은 X 은행의 개혁과 발전에 100 배의 노력과 열정을 쏟고 X 은행 직원의 새로운 이미지를 재구성하고 일류 직원을 만들어야 합니다.

2. 우수성을 위해 최선을 다해 고객에게 서비스를 제공합니다. 한 학자는 진정한 양질의 서비스는 기계적으로 규칙과 제도를 준수하는 것이 아니라 마음에서 우러나온 자각 행위라고 말했다. 이를 위해 서비스 품질을 더욱 향상시키고, 서비스 브랜드를 창출하고, 양질의 서비스로 고객을 유치하고, 고객 만족도를 높여야 합니다.

마케팅 노력을 강화하고 대출 업무를 잘 수행하십시오.

1. 단골 고객을 유지하면서 금 고객 X 와 같은 새로운 자원을 발굴하여 대출의 새로운 돌파구를 찾아야 한다. _ _ 회사를 잘 하고, 국제업무, 중간업무, 전보증금어음 업무를 발전시키고, 예금 업무를 높이다.

2. _ _ 공업 단지 기업 마케팅을 강화하다. 올해 신용자금이 부족한 상황에서, 우리는 신용자원을 더 많이 이용할 것이다. 캠퍼스를 자주 방문하고, 정보를 얻고, 적시에 기업의 요구를 이해하고, 전방위적인 서비스를 제공하고, 윈윈 (윈윈) 호혜를 실현하다.

3. 청춘의 조급함을 극복하고 착실하게 일하며 능동성을 제고하고, 다사다일이나 작은 일을 두려워하지 않고, 조금씩 실천에서 자신을 보완하고 제고하며, 작은 성적 때문에 자만하지 않고, 교만하고 자만하지 않고, 맑은 머리를 유지하고, 시대와 함께 전진하여 더 큰 영광을 창조한다.

이는 개인 20__ 년 동안의 업무 성과와 다음 작업 계획입니다. 부적절한 점은 비평하여 시정해 주십시오!

은행 계정 관리자 업무 요약 제 3 장 개혁의 물결 중심에 있는 은행 직원, 특히 고객관리자 직위에서 일하는 동지들은 기념할 만한 일이 많다. 연초에 나는 이 직위를 경쟁했다. 내 말로' 내가 여러 해 동안 처음으로 정식으로 일하는 강단에 오르는 것' 이라며 거의 의외로 낙선했다. 경쟁은 나로 하여금 처음부터 스트레스를 느끼게 했다. 즉, 그때부터 내 마음은 더욱 활기차고, 나는 노력하여 자신의 사명을 저버리지 않도록 노력해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 경쟁명언) 그는 이렇게 생각하고 이렇게 했다.

1 년 동안, 나는 직장에서 지점 지도부의 발걸음을 바짝 따라가며 지점의 업무 중점을 둘러싸고 각 업무를 잘 완성했다. 지혜와 땀으로 행동과 효과로 보초를 사랑하고 헌신적이고 사심 없는 헌신의 정신을 보여 주었다.

첫째, 고객 1 위, 예금이 중심이다.

직장에서, 나는 항상 고객 1 위의 이념을 세우고, 고객의 일을 자신의 일로 여기고, 고객의 급급함을 급하고, 고객의 생각을 생각한다. 업무 방법에서는 항상' 삼근' 을 하고, 부지런히 다리를 움직이고, 부지런히 손을 대고, 부지런히 머리를 써서, 고객의 우리 업무에 대한 지원을 받는다.

나는 직장에서 진지하고 책임있는 사람이 될 수 있다. 그는 한 회사 재무인의 은밀한 말에서 정보를 포착하고, 제때에 피드백하고 추적하여, 마침내 연초에 _ _ _ _ 만원에 가까운 자금을 장부에 기입하여' 개문홍' 을 실현하여 은행이 예금을 늘리는 일을 위한 좋은 기초를 마련했다.

고객에게 서비스를 제공하는 과정에서, 나는 세심하고, 일에 형제애와 우정을 주입하여, 간단하고 무미건조한 서비스 업무를 다채롭게 만들고, 고객 중심의 이념을 진정으로 반영하였다. 고객 생일에 그가 보낸 꽃을 받은 것은 틀림없이 깜짝 감동을 받았을 것이다. 고객이 마음이 심란할 때 그가 보낸 재미있는 메시지를 받는다면, 잠시 불쾌함을 잊고 감사의 마음을 품어야 한다. 고객이 불행하게도 병상에 누워 있을 때, 그는 바쁜 나머지 위층 아래층을 달리는 모습을 볼 수 있다. 모든 것이 정상적이고 간단하지만, _ _ 와 같은 세심한 사람은 많지 않다.

둘째, "고객의 요구는 내 직업이다"

나는 은행에서 _ _ _ _ _ _ 년 동안 일했고, 비교적 전면적인 독립 업무 잠재력을 가지고 있다. 은행 개혁의 필요성에 따라 나의 업무 잠재력과 종합적인 자질이 크게 향상되었고, 업무 수준과 전문 기술도 건설은행의 각 단계의 개혁에 따라 쇄신하고 향상되었다.

사명을 모욕하지 않고 상부에서 맡긴 임무를 완수하기 위해, 나는 몇 가지 중점 고객을 담당하는 계정 관리자로서, 동종 업계의 경쟁이 날로 심화되는 어려운 국면에 대처해야 한다. 지점 리더와 부서 동료들의 도움으로 저는 과감하게 아이디어를 개척하고, 고객 중심의 이념을 세우고, 다른 고객을 모집하고, 다양한 업무 방식을 취하고, 고객에게 최고의 금융 서비스를 제공하기 위해 노력했습니다. 그 자신의 일에 대한 이해로' 고객의 요구는 나의 일' 이다.

셋째, 생각을 개척하고, 과감하게 혁신하고, 창조적으로 일한다.

우리나라 경제체제와 금융체제가 개혁됨에 따라 고객이 은행을 선택하는 추세가 이미 형성되어 동업 경쟁이 갈수록 치열해지고 있다. 업무 발전 방면에서, 당신 중에는 내가 있고, 나 중에는 당신이 있고, 경쟁에서 생존을 추구하고, 어떻게 중점 고객을 잘 서비스할 것인가가 우리 은행의 업무 발전에 결정적인 역할을 한다.

좋은 계정 관리자로서 시장 조사와 시장 동향에 항상 집중해야 한다고 생각합니다. 시장을 연구하는 것은 마케팅 환경을 분석하고 객관적인 환경을 파악하는 전제 하에 고객을 연구하고, 고객에 대한 연구를 통해 고객 자금의 운행 법칙을 이해하고, 고객을 우리 은행의 하류 자금으로 추적하고, 원천에서 자금의' 독점 통제' 를 실현하고, 자금의 내부 순환을 실현하고, 우리 은행의 자금력을 공고히 하는 것이다.

나는 직장에서 강한 사업심과 책임감을 가지고 있다. 나는 열심히 노력하고 열심히 노력한다. 나는 결코 고르지도 않고, 중요한 것도 고르지도 않는다. 나는 모든 일을 제때에 품질을 보장하고 완성하기 위해 최선을 다할 수 있다. 일상 업무에서, 그는 시종 높은 기준을 고수하고, 자신을 엄격히 요구하며, 전반 국면을 돌보며, 득실을 따지지 않는다. 각종 업무 임무를 완수하기 위해 그는 자신의 여가 시간을 희생하고 주말과 휴일을 버리고 모든 시간과 기회를 이용하여 고객을 위해 봉사하고, 고객과 친구를 사귀고, 고객이 사귀고 싶어하는 친구가 되었다. 꾸준한 노력을 통해, 나는 _ _ _ _ _ 의 일에서 자신이 만족하는 답안지를 제출했다.

은행 계정 관리자 업무 요약 4 올해 지점은 영업부를' 지뢰밭' 으로 확정했는데, 이는 우리 영업부에 나쁜 일이고 좋은 일이다. 이것은 당위원회와 총재가 영업부 업무에 대한 중시와 관심을 충분히 반영한 것이다. 이를 계기로, 업무부는 각 업무를 전면적으로 정리하고 내부 관리를 강화하였다.

1, 사상적으로 관리주임 사무실 강화에 중점을 두고, 한 무리의 사람들이 솔선수범하고 몸소 실천한다. 속담에' 철을 때리려면 스스로 강경해야 한다' 는 말이 있다. 주임 사무실 일행은 학습 제도와 조작 규정을 앞장서고 있다. 집행 제도의 본보기가 되어 직원들에게 모범을 보이다. 인가가 필요한 업무에 대하여 내무 총감 하군은 여태껏 소홀히 한 적이 없고, 항상 허가를 진지하게 확인한다.

2. 직원의 사상 교육을 강화하고, 첫째,' 지뢰 제거 업그레이드' 활동의 내용을 모든 직원에게 전달하여 모든 사람이 다 알 수 있도록 하는 것이다. 둘째, 사상적 우려를 없애고 직원들이 자찰에 적극적으로 협조하여 숨겨진 위험을 제거하도록 지도하는 것이다.

3. 감독이 제자리에 있는지 검사하고,' 지뢰 제거 업그레이드' 요구 사항을 진지하게 대조한다. 총회계사와 내근 주임은 제도에 따라 매번 검사할 때마다 발견한 문제는 제때에 정비하는 것으로 제한된다. "철면, 철심, 철권" 을 달성하여 직원들이 제도 규범에 따라 운영하도록 촉진하다. 올해 이 캠프는 변동이 빈번하지만 검사 감독 인수인계는 제때에 따라잡아 안전한 전환을 보장할 수 있다.

4. 안전예방조치에 주의하세요. "삼방일보" 업무는 시종 꾸준하여 매번 회의할 때마다 말해야 한다. "미리 대비하고 안전을 보장하라" 는 지도 사상을 견지하고, 은기업 조정을 강화하다. 보고서 회수율은 86% 입니다. 일련의 조치와 일을 통해 사업부 회계의 질이 크게 향상되어 전체 사업부가 3 개월 연속 착오 없이 일년 내내 경제사건 안전사고의 양호한 국면이 나타났다.

노력의 년 후에, 현재 사업 부는 밧줄을 형성 했다, 모든 직원은 좋은 체스, 단일 성 협력, 일 하 고 사업 하는 열의가 전례가 없다. 나는 당위와 행장 사무실의 관심과 지지로 전체 직원들의 공동 노력으로 업무 부서가 더욱 휘황찬란한 내일로 나아갈 것이라고 믿는다.

계신 센터 학교 삼합초등학교 신회 민주재테크팀은 학교당 지부의 정확한 지도하에 민주재테크와 민주감독의 기능을 충분히 발휘하였다. 이번 학기부터 학교의 공공경비, 자료비, 학생 생활비는 모두 상급 관련 서류정신에 따라 심사한 후 제때에 보고하였다. 마지막 보도는 제때에 공시하여 학교 직원들의 호평을 받았다. 이제 우리는 이번 학기의 일을 다음과 같이 요약할 것이다.

첫째, 열심히 공부하고 제때에 재테크를 한다.

취임 이후, 우리의 민주재테크 팀원들은 학교 교직원들이 학교 재정에 대한 감독 기능을 맡고 있는 큰 책임을 지고 있다. 이를 위해, 우리는 사상적으로 매우 중시하고, 민주재테크 헌장을 열심히 공부하고, 일을 꼼꼼하게 하고, 결코 소홀히 하지 않고, 대중의 의견을 적극적으로 흡수하고, 제때에 학교 지도부에 반영한다. 우리는 매달 월말을 학교 민주재테크팀의 민주재테크의 날로 정했다. 이날 우리 팀원들은 학교의 이번 달 각종 수지어음을 꼼꼼히 점검하고, 하나하나 점검하고, 어음을 엄격히 통제하고, 각종 수지를 사실대로 기록하고, 재무관리 절차에 따라 엄격히 심사했다. 재무환급에 맞지 않는 서류는 일률적으로 통과되지 않고, 심사할 때마다 기록이 있으며, 학교의 각종 관련 재무회의에 적극적으로 참가한다.

둘째, 제때에 상환하고, 제때에 공시하다.

중심학교의 규정에 따라, 우리는 한 달에 한 번 공공경비, 자료비, 학생 생활비의 재무문서를 심사하고, 제때에 중심학교에 보고한다. 그런 다음 이번 달 학교의 재정 상황을 공시하여 학교의 재무 투명성을 높였다.

셋째, 대규모 유지 보수 예산을 검토하고 적시에 승인을 위해보고하십시오.

이번 학기에 우리는 중심학교의 재무심사 제도에 따라 학교위원회의 안배에 따라 학교에서 제출한 항목 (예: 지상 경화, 전기 개조, 지붕 수리 등) 을 심사했다. , 그리고 제때에 중앙학교에 보고하고, 중심학교의 비준을 거쳐 실시한다. 이것은 운영 절차를 규범화하여 학교의 재무관리를 규범화된 궤도에 올려놓았다.

일 년 동안의 일을 통해, 우리는 민주재테크가 진정으로 인민이 주인이 되는 것을 실감하고, 진정으로' 간부의 결백을 실현하고, 또 대중이 하나 이해한다' 는 것을 깨닫고, 진정으로 지도자와 군중의 응집력을 강화하고, 진정으로' 염정' 의 군중 속의 이미지를 공고히 하여, 지도자가 대중 속의 일을 더욱 설득력있게 했다.

은행 계정 관리자 작업 요약. 업무 요구로 인해 저는 X 말부터 X 초까지 한 지점인 개인업무부에서 부서장을 맡았고, 이 당위의 업무사상과 지점개인 업무 발전 현황에 따라' 전통업무를 중시하고, 새로운 업무에 세심한주의를 기울이고, 새로운 경제 성장점을 둘러싸고, 개인 업무소득의 원활하고 빠른 성장을 촉진하는' 업무 방향을 확립했습니다.

첫째, 예금과 대출의 꾸준한 성장을 촉진한다.

당위원회의 올바른 지도하에' 봄행동',' 여름열정' 등 각종 노동경쟁 활동을 전개함으로써 저축예금과 개폐사업의 꾸준한 성장을 촉진시켰다. 전행 직원들의 공동 노력으로 X 연말까지 저축예금은 연초 잔액을 기준으로 1 만원을 늘리고, 분행 발행 계획의 _ _%, 대출은 연초보다 1 만원을 늘려 최근 몇 년간 저축예금의 증가를 달성했다.

_ _ 장강항로 품질운력과 시 지점 삼농 개인금융업무부 조사 상황을 결합해' 중국농업은행 _ _ 개인선박담보대출 관리방법 (시범)' 을 내놓았고, 지점은 개인선박담보대출을 개설한 최초의 지점이 됐다. 수운대현으로서 우리는 새로운 경제적 이익 성장점을 얻었다.

둘째,' 삼농' 사업의 지속 가능한 발전을 촉진하고' 삼농' 대출 위험을 줄인다.

농상통',' 혜농카드',' 소액대출' 을 계속 지지해 삼농 사업을 추진하여 농상통 데이터를 수집하고, 10 월 조직은 농상통 설치 사용 훈련회를 열고, 한 번에 농상통을 설치하고, 소액의 현금농상통을 개통하고, 혜농용 카드 환경을 넓혔다.

총재의 지도 아래 우리는 세 개의 농촌 아울렛에 가서 철저한 조사를 진행했다. 소액농대출 불량 대출 성장' 현황과 농가의 실태를 겨냥해' 일부 기소, 억제 부분, 현장 독촉 일부, 일부 정지' 방안을 마련해 소액농대출 불량대출이 막히는 것을 방지했다. 여러 가지 방법으로 카운티 * * * 는 _ _ 만원을 회수하고 불량률은 x% 이하로 통제한다.

셋째, 새로운 업무 발전에 세심한주의를 기울이고, 재테크 상품과 금 판매를 통해 제로 돌파를 실현하다.

금융 시장과 고객 수요의 새로운 변화에 대응하여 고객의 이익에서 시작하여 재테크 상품의 마케팅을 추진하다. 우선 저는 마케팅 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 9 월 말 현재 * * * 는 이미 _ _ 만원의 재테크 상품을 판매했다.

금 시장의 온난화와 고객의 요구에 비추어 볼 때, 대출 지점은 지점영업부가 실물 황금을 매매하는 동풍을 통해 은행 지도자의 지원을 받아 x 월 x 일의 _ _ _ _ _ _ _ _ _

넷째, 신용 카드 사업의 발전을 중시한다

신용 카드 증가의 품질을 엄격히 통제하여 화폐과학에서' 나쁜 화폐가 양화폐를 추방하는 것' 이 플래티넘 신용카드의 고객층에서 발생하는 것을 피한다. 기존 플래티넘 신용 카드 고객의 경우,' 카드 재발행, 경관리, 경교육' 의 현황을 바꾸고, 기존 고객층을 정리하고, 선량함과 신용도를 중시하며, 고객이 플래티넘 신용 카드를 올바르게 사용하도록 유도하고, 합리적으로 소비하고, 합리적인 포인트를 벌어 악의적인 X 와 악의적인 대월을 피해야 한다. 높은 점수, 높은 할부, 높은 기여율을 가진 고객에게 지속적인 사용과 적절한 증가를 제공하고, 낮은 점수, 무분할 고객에게 맹목적으로 신용 감면 및 신용 잠금을 제공하여 신용 카드 사업의 양성, 건강, 지속 가능한 발전을 촉진한다.

지점 카드 부서와 은행 지도자의 올바른 지도하에 재무부와 매장의 계정 관리자를 이끌고 신용 카드 할부 상환과 신용 카드 할부 구매 업무를 적극적으로 발전시켰습니다. 2000 년 3 월 3 일, 중국 농업은행의 새로운 할부 금액 X 만원, 신차 수 _ _ _ 대, 2 위를 차지했습니다. X 지점 월 할부 금액 x 만원, 신차 수 _ _ _ 대, 2 위. X 월 _ _ 지점은 매월 _ _ 만원월 공급 및 _ _ 차량을 추가하고 2 위를 차지하며 해당 지점에서 농행 _ _ 만원에게 상을 준다. 올해 신용 카드 업무 수입은 작년 같은 기간보다 _ _ 만원 증가했고 성장률은 x% 로 올해 중간 업무 수입에 크게 기여했다.

은행 계정 관리자의 업무 요약 7 장 시간이 정말 빨라서 눈 깜짝할 사이에 이미 20__ 이 지났다. _ _ _ _ 은행이 계정 관리자로 재직한 1 년 동안, 나는 열심히 일하고, 진보하며, 업무 수준이 크게 향상되었고, 사상의식도 크게 향상되었다. 20__ 에 대한 작업 보고서는 다음과 같습니다.

I. 달성 된 업적

20__, 지점장과 지도자의 관심과 지도 아래, 나는 단기간에 새로운 근무 환경에 익숙해졌다. 근무 기간 동안, 나는 각종 금융법규를 열심히 공부하고, 은행이 조직한 각종 학습 활동에 적극적으로 참여하며, 끊임없이 자신의 이론적 자질과 업무 기술을 향상시켰다. 새로운 작업 환경에서는 업무 경험과 마케팅 기술 방면에 약간의 결함이 있다. 또 지사에 외국지사를 새로 설립했으니 우선 고객층을 늘려야 한다. 업무 중, 나는 항상 고객의 우리 업무에 대한 지원을 받고, 자신의 고객 수를 확대하고, 짧은 시간 내에 양질의 서비스와 전문정신을 통해 정보를 수집하고 지원을 구하고, 대량의 양질의 고객과 중소기업 서비스 센터 등의 업무를 성공적으로 마케팅했습니다. 현재 장부 기여도는 그리 크지 않지만, 나는 이미 수억 위안의 예금과 대출을 예금하여 미래를 준비했다. X 연말까지 개인 누적 예금 X 만여원, 연평균 예금 X 만여원, PS 상인들이 대신 임금을 지급하고 예금 통지 등의 업무에 새로운 돌파구를 마련했다.

둘. 책임과 사명

내가 계정 매니저가 된 이래로 나는 이 직위의 책임과 사명을 깊이 이해하고 느꼈다. 고객매니저는 우리 은행이 대중에게 봉사하는 명함 한 장이며, 고객이 우리 은행에 연락하는 중추이다. 고객과의 소통 방식과 행동은 모두 우리 은행의 이미지를 대표한다. 나는 항상 의사소통 기술을 배우고, 의사소통 방법을 익히고,' 일은 나의 사업이다' 는 태도와 앞으로 뛰는 방식으로 일을 처리한다. 각 방면에서 양질의 고객 정보를 수집하고, 적시에 고객의 동태를 이해하고, 고객 간의 다리를 방문하고, 기업 기관으로 내려가, 고객에 깊이 파고든다. 버스가 없을 때는 버스를 타고, 맑은 비는 여느 때와 다름없이, 서로 다른 고객들을 위한 일상적인 유지 관리, 문자메시지 축복 인사도 우리 은행의 고객에 대한 그리움을 대표한다. 친절하고 참을성 있게 고객의 질문에 답하고, 편안한 마인드와 친절한 미소로 냉정하게 고객을 대하고, 고객이 알고 싶은 메시지를 빠르고 명확하게 전달하고, 고객과 잘 소통하고, 좋은 효과를 거두며, 고객의 업무에 대한 보편적인 인정을 받는다. 신용업무에서는 대출 전 조사와 대출 후 검사 및 추적 조사를 잘 하고, 제때에 자료 심사 서류를 제출한다. 20__, 누적 대출 X 원 이상, 제때에 대출금 X 만원을 갚는데, 그중에는 불량대출이나 불량신용대출이 없고, 양질의 경영이익을 얻는 동시에 개인의 규정 준수를 실현하여 신용자금의 안전을 보장한다.

셋째, 존재하는 문제

지난 한 해 동안, 나는 여러 방면에서 약간의 성적을 거두었지만, 나도 내 부족한 점을 분명히 보았다.

1. 나는 아직 공부가 부족하다. 금융개혁의 심화와 시장경제의 다원화에 직면하여 어떻게 최신 금융정보와 우리 시의 발전 동향을 파악할 수 있을지는 때로 따라가지 못할 때가 있다.

2. 기존 고객 자원을 발굴하고, 최고의 고객을 선택하고, 고객 수와 품질을 높이고, 은행에 대한 고객의 더 큰 공헌과 충성도를 높여야 합니다.

3. 고객서비스를 더 잘 하고, 착실하게 하고, 업무 능동성을 높이고, 적게 하고, 실천에서 자신을 높이는 것이다. 나는 위의 단점을 고치려고 노력하고 있다.

새해에는 새로운 법규, 새로운 업무, 새로운 지식의 학습과 연구에 더 많은 관심을 기울이고, 작업 방법을 개선하고, 적극적으로 노력하고, 서비스 취지의식을 강화하고, 용기를 내고, 개척정신을 과시하고, 비즈니스 기반을 다지고, 더 높은 방향으로 노력하며,' 새로운' 직업으로 맞이할 것이다