초상은행 앱의 '콘텐츠 운영 전략'과 대규모 자산관리 트랙 레이아웃丨...

이번 호에는 Youliang Knowledge Academy의 특별 초빙 지식 담당자 Shi Xiaohui가 China Merchants Bank 앱(이하 'CMB 앱')을 예로 들어 내용을 간략하게 분석합니다. 은행의 인터넷 콘텐츠 운영 도입, 자원 계획 및 통합, 전략 수립 및 구현 측면에서 상대적으로 성숙한 방법과 방법을 참조할 수 있습니다. 중국 초상은행 앱은 2021년 12월 버전 10.0을 출시했습니다. 이 버전의 오프닝 광고에는 '1억 명의 부 생활'이라는 강력한 슬로건이 담겨 있습니다. 이는 또한 '큰 자산 관리'에 중점을 두고 자산 관리를 강화하는 중국 초상 은행 앱의 컨셉을 강조합니다. 금융 서비스의 메인 트랙 레이아웃. CMB 자산 관련 비즈니스 운영의 주요 기반인 CMB 앱은 콘텐츠가 매우 중요한 역할을 하는 "자산 관리"를 중심으로 포괄적인 레이아웃을 만들었습니다. 아래 그림은 초상은행 앱의 자산 개방형 플랫폼 모델에 대한 개략도입니다. '자체 운영 콘텐츠 모듈'(마케팅, 투자 교육, 투자 컨설팅, 컨설팅, 활동 포함)의 핵심 위치를 보는 것은 어렵지 않습니다. 등) 전체 플랫폼 운영에 있어서 이러한 콘텐츠는 기본적으로 모두 외부 금융기관에서 제공하지만, 이렇게 많은 기관에서 제공하는 대용량 콘텐츠를 조율하고 관리하기 위해서는 중국초상은행만의 콘텐츠 운영 역량이 눈에 띕니다. CMB 앱은 주로 "커뮤니티" 채널을 통해 전반적인 콘텐츠를 제공합니다. 이 채널은 고객에게 포괄적이고 전문적인 투자 및 재무 관리 지침을 제공할 뿐만 아니라 빈도가 높은 대화형 소셜 공간을 만들어 고객 활동과 끈기를 향상시킵니다. 금융 상품 및 서비스로 지속적인 수익 창출을 달성합니다. 구체적으로 커뮤니티 채널에는 '팔로우', '추천', '조직토크', '핫리스트' 등의 모듈이 주로 포함된다. "팔로우" 모듈: 사용자는 자신이 관심을 갖고 있는 "Weibo 블로거"와 유사한 개인이나 기관을 팔로우하고 최신 동향을 실시간으로 확인하며 소셜 기능을 가질 수 있습니다. "추천" 모듈: 주로 최신 금융 뉴스 및 금융 안내 기사를 표시하여 재정적 필요, 투자 의도 및 국제 금융에 대한 관심을 가진 사용자를 유치합니다. "기관 토크" 모듈: 주로 Tianhong Fund, Huaan Fund, Boshi Fund 및 다양한 펀드 매니저 등을 포함한 다양한 전문 기관 및 전문가가 발행한 업계 보고서 및 투자 제안을 제공하여 사용자에게 전문적인 투자 지침을 제공합니다. "Hot List" 모듈: 최근 금융 기사를 중심으로 순위를 매깁니다. 사용자는 목록을 통해 현재 핫한 주제와 투자 동향을 알아볼 수 있습니다. '콘텐츠 운영' 관점으로 전환해 초상은행 앱의 콘텐츠 운영 전략을 간략하게 분해해보자. 콘텐츠 제작 측면에서는 '#organization说', '볼만한 것', '볼만한 것' 등 PGC 칼럼만 있는 것이 아니다. “월요일에 커뮤니티에서 만나요”라는 비교적 전문적인 콘텐츠는 은행, 펀드사, 기타 금융기관에서 제공하며, UGC 칼럼인 “토론 영역”, “주제” 등을 통해 사용자들이 자유롭게 발언하고 자신의 의견을 공유할 수 있습니다. 장점과 의견. 콘텐츠 표현 측면에서는 사진, 텍스트, 투표, 라이브 방송, 동영상 등 다양한 형태가 있어 사용자의 콘텐츠 요구를 완벽하게 충족할 수 있습니다. 콘텐츠 표시 측면에서는 사용자의 초상화(특히 투자 선호도)를 중심으로 콘텐츠를 선별하여 표시합니다. 예를 들어 "자주 찾는다" 모듈에는 사용자가 봤을 법한 펀드 상품과 사용자가 관심을 가질 만한 주제가 있습니다. 관심을 가지세요. 관련성이 높은 이러한 종류의 콘텐츠 표시는 자연스럽게 사용자가 클릭하고 탐색하고 전환하도록 유도할 수 있습니다. 콘텐츠 배포 측면에서 China Merchants Bank 앱의 메시지 센터를 예로 들면 Xiaozhao Toutiao, Wealth Studio, Xiaozhao Youcai 등과 같은 뉴스 계정이 있으며 정확한 전환을 달성하기 위해 서로 다른 시간에 서로 다른 사용자에게 서로 다른 콘텐츠를 푸시합니다. . 또한 수년간의 통합 운영을 통해 CMB 앱은 이제 공식 계정, Weibo, Douyin, 비디오 계정, Xiaohongshu 등을 포함하여 매우 풍부한 멀티미디어 콘텐츠 배포 매트릭스를 형성했다는 점을 언급할 가치가 있습니다(아래 사진). 채널은 콘텐츠 보급 및 브랜드 평판에 긍정적인 역할을 할 수 있을 뿐만 아니라 CMB 앱에서 트래픽 및 사용자 활동을 유도하는 데 중요한 지원을 제공할 수 있습니다. 초상은행의 통합 콘텐츠 운영 시스템은 고객 프로파일링 및 계층화를 통해 고객의 특성과 요구 사항에 대한 정확한 통찰력을 얻은 다음 내부 및 외부 리소스를 통합하고 콘텐츠 제작 및 관리 플랫폼, 지능형 유통 시스템 및 콘텐츠 운영 지원을 통합합니다. 고객에게 라이프사이클 전반에 걸쳐 다양한 형태로 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 것은 고객의 콘텐츠 요구를 충족할 수 있을 뿐만 아니라 CMB 앱의 고객 활동과 지속성을 효과적으로 높이고, 후속 금융 수익화를 위한 탄탄한 기반을 마련할 수 있습니다. . 위 내용은 중국 초상은행 앱의 '콘텐츠 운영 전략'에 대한 간략한 분석으로, 지식이 풍부한 지식 책임자인 Shi Xiaohui는 대다수의 은행 동료들에게 콘텐츠 운영에 대한 참고 아이디어와 방법을 제공하고자 합니다. Youliang Knowledge Academy Yi Youliang이 설립한 Youliang Knowledge Academy는 콘텐츠 기술 분야의 최신 정보, 업계 통찰력, 운영 정보 및 기타 전문 콘텐츠의 출력에 중점을 둔 지식 공유 플랫폼입니다. 이 플랫폼은 30,000명의 KOL, KOC, 그로스 해커, 운영 전문가, 칼럼니스트 및 기타 콘텐츠 제작자를 모아 업계의 새로운 지능형 통합을 탐구합니다. Yiyouliang은 콘텐츠 이해, 추천 알고리즘 및 빅데이터 애플리케이션 기능을 기반으로 AI 지능형 콘텐츠 생성, 방대한 저작권 콘텐츠 선택 및 금융 등 다양한 산업에 디지털 콘텐츠를 제공하는 기업 수준의 콘텐츠 지능형 운영 서비스 플랫폼입니다. 자산 관리 서비스의 경우 플랫폼 시스템은 20개 이상의 기술 특허를 획득하여 기업 콘텐츠의 지능형 관리 및 디지털 개발을 지원합니다.

Yiyouliao에 가입하시면 우리는 트랙의 새로운 벤치마크인 "Youliao 지식 아카데미"를 공동으로 만들 것입니다. 여러분의 참여를 기대하며 "Youliao 지식 책임자"와 함께 무언가를 얻고 아이디어가 충돌할 수 있기를 바랍니다!